Entfernung von Rezensionen beantragen

Rezensionen, die gegen die Google-Richtlinien für Rezensionen verstoßen, können aus Unternehmensprofilen bei Google entfernt werden.

• Melden Sie nur Rezensionen, die gegen Google-Richtlinien verstoßen.
• Melden Sie keine Rezensionen, die Ihnen nicht gefallen, aber sachlich korrekt sind.
• Bei Meinungsverschiedenheiten zwischen Händlern und Kunden bezieht Google im Konflikt selbst keine Stellung, da wir nicht zuverlässig feststellen können, wer in Bezug auf eine bestimmte Kundenerfahrung im Recht ist.

• Bitte haben Sie etwas Geduld. Die Überprüfung einer Rezension kann mehrere Tage dauern.

Tipp: Sie können keine Hotelrezensionen melden, die nicht bei Google erstellt wurden. Wenden Sie sich in diesem Fall direkt an den entsprechenden Drittanbieter, um unangemessene Rezensionen zu melden. Wenn Sie auf den Namen des Rezensenten klicken, werden Sie auf die Website des anderen Anbieters weitergeleitet. Kurz nachdem die Rezension dort entfernt oder geändert wurde, wird Ihr Unternehmensprofil bei Google Maps angepasst.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder ‑Tablet die Google My Business App.
2. Tippen Sie auf Kunden  Rezensionen.
3. Tippen Sie auf die Rezension, die Sie melden möchten, und dann auf das Dreipunktmenü   Rezension melden.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder ‑Tablet die Google Maps App .
2. Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf. Tippen Sie dazu rechts oben auf das Kontosymbol   Mein Unternehmensprofil.
3. Tippen Sie auf Rezensionen.
4. Suchen Sie nach der Rezension, die Sie melden möchten.
   • Rezension melden: Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü   Rezension melden.
   • Nutzer melden: Tippen Sie auf den Namen des Nutzers und dann auf das Dreipunkt-Menü   Profil melden.

1. Rufen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet Google auf.
2. Suchen Sie Ihr Unternehmensprofil.
3. Tippen Sie auf Rezensionen.
4. Suchen Sie nach der Rezension, die Sie melden möchten.
5. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü   Rezension melden.