Nếu là chủ sở hữu doanh nghiệp nhưng Trang doanh nghiệp đã xác minh cho doanh nghiệp của bạn trên Google Tìm kiếm hoặc Maps lại thuộc quyền sở hữu của người khác, thì bạn có thể yêu cầu chủ sở hữu hiện tại của trang doanh nghiệp cấp quyền sở hữu cho bạn.
Lưu ý: Nếu bạn tìm Trang doanh nghiệp của mình nhưng không thấy nút "Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp này" hoặc "Sở hữu doanh nghiệp này", thì có thể bạn đã là chủ sở hữu. Tìm hiểu cách tìm trang doanh nghiệp của bạn.
Gửi yêu cầu xác nhận quyền sở hữu một Trang doanh nghiệp
Cách yêu cầu chủ sở hữu hiện tại của Trang doanh nghiệp cấp quyền sở hữu một doanh nghiệp có mặt tiền cửa hàng hoặc doanh nghiệp kết hợp:
- Truy cập vào business.google.com/add.
- Nhập tên và địa chỉ của doanh nghiệp bạn.
- Chọn doanh nghiệp của bạn trong danh sách.
- Bạn sẽ nhận được thông báo cho biết "Một người khác có thể đang quản lý Trang doanh nghiệp này".
- Chọn Yêu cầu cấp quyền truy cập.
- Nếu được uỷ quyền quản lý doanh nghiệp này, bạn có thể yêu cầu chủ sở hữu hiện tại của trang doanh nghiệp này cấp quyền sở hữu.
- Điền vào biểu mẫu.
- Chọn Gửi.
Lưu ý:
- Để yêu cầu quyền sở hữu một doanh nghiệp phục vụ tận nơi cung cấp dịch vụ tại địa điểm của khách hàng và không có cửa hàng hoặc văn phòng thực tế, hãy liên hệ với chúng tôi.
- Trong trường "Cho chúng tôi biết vấn đề bạn cần trợ giúp", hãy nhập
Chuyển quyền sở hữu trang thông tin. - Khi bạn gửi yêu cầu, hãy chọn Chuyển quyền sở hữu trang thông tin làm nội dung mô tả vấn đề.
- Trong trường "Cho chúng tôi biết vấn đề bạn cần trợ giúp", hãy nhập
- Nếu có tài khoản đã xác minh hàng loạt, bạn cũng có thể sử dụng phương thức bảng tính tải lên hàng loạt để yêu cầu quyền sở hữu Trang doanh nghiệp hiện có. Tìm hiểu cách xác minh nhiều Trang doanh nghiệp cùng một lúc.
Những việc sẽ xảy ra sau khi bạn yêu cầu cấp quyền sở hữu
Sau khi yêu cầu quyền sở hữu, bạn sẽ nhận được email xác nhận. Sau đó, chủ sở hữu trang doanh nghiệp hiện tại sẽ nhận được thông báo qua email và có 3 ngày để phản hồi. Để kiểm tra trạng thái của yêu cầu, hãy đăng nhập vào Trang doanh nghiệp hoặc chọn đường liên kết trong email xác nhận.
Nếu yêu cầu của bạn là:
- Được phê duyệt: Bạn sẽ nhận được email phê duyệt và có thể quản lý Trang doanh nghiệp đó.
- Bị từ chối: Bạn sẽ nhận được email từ chối nhưng vẫn có thể đề xuất chỉnh sửa trang doanh nghiệp. Bạn cũng có thể thử kháng nghị quyết định này.
Nếu không nhận được phản hồi sau 3 ngày, bạn có thể tự xác nhận quyền sở hữu trang doanh nghiệp đó. Cách xác nhận quyền sở hữu một Trang doanh nghiệp:
- Mở email xác nhận mà bạn nhận được về yêu cầu cấp quyền sở hữu.
- Chọn Xem yêu cầu
Xác minh.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh doanh nghiệp của bạn.
- Bạn có thể đăng nhập vào Trang doanh nghiệp rồi tìm nút "Xác nhận quyền sở hữu" hoặc "Xác minh".
Xác minh.Lưu ý: Lựa chọn xác nhận quyền sở hữu một trang doanh nghiệp không phải lúc nào cũng có sẵn.