Если вы владелец компании, но подтвержденный профиль вашей компании в Google Поиске и на Картах принадлежит кому-то другому, вы можете запросить право собственности у нынешнего владельца.
Примечание. Если в профиле компании нет ссылки "Я владелец компании" или "Это ваша компания?", скорее всего, вы уже являетесь ее владельцем. Подробнее о том, как найти свой профиль…
Как запросить право собственности на профиль компании
Чтобы запросить право собственности на профиль офлайн- или смешанной компании у текущего владельца, следуйте инструкциям ниже.
- Откройте страницу business.google.com/add.
- Укажите название и адрес своей компании.
- Выберите ее в результатах поиска.
- Появится сообщение "Возможно, профилем этой компании управляет кто-то другой".
- Нажмите Запросить доступ.
- Если у вас есть разрешение управлять этой компанией, вы можете запросить право собственности у текущего владельца.
- Заполните форму.
- Нажмите Отправить.
Примечания
- Чтобы запросить право собственности на профиль компании, обслуживающей определенную территорию и не имеющей физического магазина, свяжитесь с нами.
- В поле для обращения введите
Transfer ownership of listing(Передать другому владельцу данные о компании). - Этот же вариант следует выбрать при отправке запроса выберите в качестве описания проблемы.
- В поле для обращения введите
- Если вы использовали массовое подтверждение, то можете запросить право собственности на существующие профили компании с помощью таблицы массовой загрузки. Подробнее о том, как массово подтвердить профили компании…
Что происходит после отправки запроса
После того как вы запросите право собственности, вам придет письмо с подтверждением. Текущий владелец профиля получит уведомление по электронной почте и должен будет ответить в течение трех дней. Проверить статус запроса можно в профиле компании или перейдя по ссылке в письме с подтверждением.
У запроса может быть один из следующих статусов:
- Одобрено. Вы получите письмо об этом и сможете управлять профилем компании.
- Подробнее о том, как управлять информацией о компании…
- Подробнее об ограничениях для новых владельцев и менеджеров профиля…
- Отклонено. Вы получите письмо с отрицательным ответом, но сможете предлагать изменения профиля. Вы также можете подать апелляцию.
Если вы не получите ответ в течение трех дней, то сможете заявить права на профиль следующим образом:
- Откройте письмо с подтверждением того, что запрос права собственности отправлен.
- Выберите Посмотреть запрос
Подтвердить.
- Следуйте инструкциям на экране.
- Вы также можете найти в профиле компании кнопку "Получить права" или "Подтвердить".
Подтвердить.Примечание. Возможность заявить права на профиль доступна не всегда.