Se você é proprietário de uma empresa, mas o perfil verificado dela na Pesquisa Google ou no Maps pertence a outra pessoa, solicite a propriedade a ela.
Dica: se você não encontrar o botão "Reivindicar esta empresa" ou "É proprietário desta empresa?" no seu Perfil da Empresa, talvez você já seja o proprietário. Saiba como encontrar seu perfil.
Solicitar a propriedade de um Perfil da Empresa
Para solicitar a propriedade de uma empresa híbrida ou de loja física ao proprietário atual do Perfil da Empresa:
- Acesse business.google.com/add.
- Digite o nome e o endereço da sua empresa.
- Escolha sua empresa na lista.
- Você vai receber uma mensagem informando que "Outra pessoa já gerencia este Perfil da Empresa".
- Escolha Solicitar acesso.
- Se você tem autorização para gerenciar a empresa, pode solicitar a propriedade ao atual proprietário.
- Preencha o formulário.
- Selecione Enviar.
Dicas:
- Para solicitar a propriedade de uma empresa de serviço local que atende no local do cliente e não tem uma loja ou escritório físico, entre em contato.
- No campo "Como podemos ajudar?", insira
Transferir a propriedade da ficha. - Ao enviar sua solicitação, selecione Transferir a propriedade da ficha como a descrição do problema.
- No campo "Como podemos ajudar?", insira
- Se você tem uma conta verificada em massa, também pode usar o método de upload por planilha em massa para solicitar a propriedade de Perfis da Empresa. Saiba como verificar Perfis da Empresa em massa.
O que acontece depois que você solicita a propriedade
Depois de solicitar a propriedade, você vai receber uma confirmação por e-mail. O proprietário atual do perfil será notificado por e-mail e terá 3 dias para responder. Para verificar o status do seu pedido, faça login no Perfil da Empresa ou clique no link no e-mail de confirmação.
Se a solicitação for:
- Aprovada: você vai receber um e-mail de aprovação e poderá gerenciar o Perfil da Empresa.
- Negada: você vai receber um e-mail de recusa, mas ainda poderá sugerir edições no perfil. Também é possível contestar a decisão.
Se você não receber nenhuma resposta após 3 dias, poderá reivindicar o perfil. Para reivindicar um Perfil da Empresa:
- Abra o e-mail de confirmação que você recebeu sobre a solicitação de propriedade.
- Selecione Ver solicitação
Verificar.
- Siga as instruções na tela para verificar sua empresa.
- Faça login no seu Perfil da Empresa e procure o botão "Reivindicar" ou "Verificar".
Verificar.Dica: a opção de reivindicar um perfil nem sempre está disponível.
