Se um Perfil de Empresa no Google já foi verificado e você tem autorização para gerenciá-lo, pode solicitar a propriedade dele ao dono atual.
Se você não encontrar um link "Reivindicar esta empresa" ou "É o proprietário dessa empresa" no perfil, provavelmente já é o proprietário. No seu perfil, procure o selo "Você gerencia o perfil desta empresa".
- Para encontrar o Perfil da empresa desejado, siga um destes métodos:
- Acesse business.google.com/add.
- Digite o nome e o endereço da empresa, depois, selecione-a nos resultados da pesquisa.
- Encontre sua empresa na Pesquisa Google ou no Maps.
- No Perfil da empresa, clique em Reivindicar esta empresa.
- Acesse business.google.com/add.
- Depois, clique em Continuar.
- Você receberá uma mensagem informando que outra pessoa já verificou o perfil. Se você tiver autorização para administrá-lo, poderá solicitar a propriedade ao proprietário atual.
- Clique em Solicitar acesso e preencha o formulário.
- Clique em Enviar.
Para solicitar a propriedade de uma empresa que atende no local do cliente ao proprietário atual do Perfil da empresa:
- Acesse business.google.com/add.
- Digite as informações da sua empresa.
- Clique em Continuar.
- Verifique a empresa.
- O processo de verificação por cartão postal leva alguns dias.Depois que ele for concluído, você verá uma caixa de diálogo "Conflito entre proprietários" indicando que o local está duplicado.
- Clique em Solicitar acesso.
Se você tem uma conta que foi verificada em massa, siga as instruções para loja física acima ou solicite a propriedade de um Perfil da empresa de acordo com estas etapas:
- Faça o upload das informações do perfil usando uma planilha.
- No Perfil da empresa, abra o perfil enviado.
- Você verá a caixa de diálogo "Conflito entre proprietários" indicando que o perfil está duplicado.
- Clique em Solicitar acesso.
O que fazer depois de solicitar a propriedade
Depois que você solicita a propriedade, o atual responsável pelo perfil tem três dias para responder. Para verificar o status do seu pedido, faça login no Perfil da empresa ou clique no link no e-mail de confirmação.
- Se o seu pedido for aprovado: você receberá uma notificação por e-mail e poderá gerenciar o Perfil da empresa.
- Se a solicitação for recusada: você receberá uma notificação por e-mail e ainda poderá sugerir edições no perfil. Além disso, é possível contestar a solicitação recusada.
- Se não receber uma resposta: caso não tenha retorno após três dias, você poderá reivindicar o perfil. Para reivindicar um Perfil da empresa, faça o seguinte:
- Abra o e-mail de confirmação original que você recebeu sobre sua solicitação de propriedade.
- Encontre-a e siga as instruções na tela para fazer a verificação. Se preferir, faça login no Perfil da empresa e procure o botão "Reivindicar" ou "Verificar" no painel.
Dica: a opção de reivindicar um perfil nem sempre está disponível.
Limitações do novo proprietário e administrador
- excluir ou cancelar a exclusão de um perfil;
- remover outros proprietários ou administradores de um perfil;
- transferir a propriedade principal para si ou para um terceiro usuário.
Quando o novo proprietário ou administrador exclui a própria conta nos primeiros 7 dias, ele é removido do perfil. Se mudar de ideia, vai precisar ser adicionado novamente.
Dica: o proprietário ou administrador recebe uma mensagem de erro quando tenta transferir a propriedade principal do perfil para um novo proprietário ou administrador que foi adicionado há menos de 7 dias.
