Se um Perfil da Empresa no Google já tiver sido verificado e você tiver autorização para gerenciá-lo, poderá solicitar a propriedade dele ao dono atual. Conheça as diretrizes sobre a representação da sua empresa no Google.
Se você não encontrar um link "Reivindicar esta empresa" ou "É o proprietário dessa empresa" no perfil, provavelmente já é o proprietário. No seu perfil, procure o selo "Você gerencia o perfil desta empresa".
Solicitar a propriedade de um Perfil da Empresa de uma loja física
Para solicitar a propriedade de uma empresa híbrida ou de loja física ao proprietário atual do Perfil da Empresa:
- Para encontrar o Perfil da Empresa desejado, siga um destes métodos:
- Acesse business.google.com/add.
- Insira o nome e o endereço da empresa e, em seguida, selecione-a nos resultados da pesquisa.
- Encontre sua empresa na Pesquisa Google ou no Google Maps.
- No Perfil da empresa, clique em Reivindicar esta empresa.
- Acesse business.google.com/add.
- Clique em Continuar.
- Você receberá uma mensagem informando que outra pessoa verificou o perfil. Se você tem autorização para gerenciar o perfil, pode solicitar a propriedade ao atual proprietário.
- Clique em Solicitar acesso.
- Preencha o formulário com todas as informações necessárias.
- Clique em Enviar.
Dica: o proprietário atual do perfil receberá um e-mail solicitando que entre em contato com você, e você receberá um e-mail de confirmação.
Solicitar a propriedade de um Perfil da Empresa de serviço local
Uma empresa de serviço local faz visitas ou entregas, mas não atende clientes no endereço comercial dela. Para solicitar a propriedade de uma empresa de serviço local ao proprietário atual do Perfil da Empresa:
- Acesse business.google.com/add.
- Insira as informações comerciais.
- Clique em Continuar.
- Passar pelo processo de confirmação.
- Depois que ele for concluído, você verá uma caixa de diálogo "Conflito entre proprietários" indicando que o local está duplicado.
- Clique em Solicitar acesso.
Dica: o proprietário atual do perfil receberá um e-mail solicitando que entre em contato com você, e você receberá um e-mail de confirmação.
Contas verificadas em massa
Se você tem uma conta que foi verificada em massa, siga as instruções para loja física acima ou solicite a propriedade de um Perfil da Empresa de acordo com estas etapas:
- Faça upload das informações do perfil usando uma planilha. Saiba como importar sua planilha de upload em massa.
- No Perfil da Empresa, abra o perfil enviado.
- Você verá a caixa de diálogo "Conflito entre proprietários" indicando que o perfil está duplicado.
- Clique em Solicitar acesso.
Dica: o proprietário atual do perfil receberá um e-mail solicitando que entre em contato com você, e você receberá um e-mail de confirmação.
Etapas após a solicitação de propriedade
Depois que você solicita a propriedade, o atual responsável pelo perfil tem três dias para responder. Para verificar o status do seu pedido, faça login no Perfil da Empresa ou clique no link no e-mail de confirmação.
- Se a solicitação for aprovada: você receberá uma notificação por e-mail e poderá gerenciar o Perfil da Empresa.
- Se a solicitação for recusada: você receberá uma notificação por e-mail e ainda poderá sugerir edições no perfil. Além disso, é possível contestar a solicitação recusada.
- Se não receber uma resposta: caso não tenha retorno após três dias, você poderá reivindicar o perfil. Para reivindicar um Perfil da Empresa, faça o seguinte:
- Abra o e-mail de confirmação original que você recebeu sobre sua solicitação de propriedade.
- Encontre sua solicitação.
- Siga as instruções na tela para verificar.
- Se preferir, faça login no Perfil da Empresa e procure o botão "Reivindicar" ou "Verificar" no painel.
Dica: a opção de reivindicar um perfil nem sempre está disponível.
Limitações do novo proprietário e administrador
- excluir ou cancelar a exclusão de um perfil;
- remover outros proprietários ou administradores de um perfil;
- transferir a propriedade principal para si ou para outro usuário.
Quando o novo proprietário ou administrador exclui a própria conta nos primeiros 7 dias, ele é removido do perfil. Se mudar de ideia, precisará ser adicionado novamente.
Dica: se um proprietário ou administrador tentar transferir a propriedade principal do perfil nos primeiros sete dias, ele vai receber uma mensagem de erro.
