Se for proprietário de uma empresa, mas um Perfil de empresa validado da sua empresa na Pesquisa Google ou no Maps for propriedade de outra pessoa, pode pedir a propriedade ao proprietário atual.
Importante: se procurar o seu Perfil de empresa e não conseguir encontrar o botão "Reivindicar esta empresa" ou "É o proprietário desta empresa?", pode já ser o proprietário. Seguem-se algumas formas de verificar se é o proprietário:
- Tem o emblema "Gere este Perfil de empresa".
- Quando pesquisa
a minha empresana Pesquisa Google, a sua empresa é apresentada. - No Google Maps, tem o emblema "Gerir o Perfil de empresa".
Saiba como encontrar o seu perfil.
Peça a propriedade de um Perfil de empresa com loja física
Para pedir a propriedade de uma empresa com loja física ou híbrida ao proprietário atual do Perfil de empresa:
- Encontre o Perfil de empresa que quer ter:
- Aceda a business.google.com/add.
- Escreva o nome e a morada da sua empresa.
- Escolha a sua empresa na lista.
- Selecione Pedir acesso.
- Verá uma mensagem a indicar "Outra pessoa pode gerir este Perfil de empresa".
- Se tiver autorização para gerir a empresa, pode pedir a propriedade ao proprietário atual.
- Preencha o formulário.
- Verá uma mensagem a indicar "Outra pessoa pode gerir este Perfil de empresa".
- Selecione Enviar.
Dica: quando envia o pedido, o proprietário atual recebe um email a pedir que entre em contacto consigo. Também vai receber um email de confirmação.
Peça a propriedade de um Perfil de empresa de área de serviços
Uma Empresa de área de serviços desloca-se até ao local onde os clientes se encontram ou presta-lhes serviços, mas não tem uma localização física que os clientes possam visitar. Para pedir a propriedade de uma Empresa de área de serviços ao proprietário atual do perfil, contacte-nos.
Dica: quando nos contactar, escolha "Transferir a propriedade da ficha" na lista de motivos para nos contactar.
Peça a propriedade com uma conta validada em massa
Se tiver uma conta validada em massa, também pode usar este método para pedir a propriedade de um Perfil de empresa existente:
- Carregue a informação do perfil através de uma folha de cálculo. Saiba como importar a sua folha de cálculo de carregamento em massa.
- Em Gestor de Perfis de empresas, abra o perfil carregado.
- Se encontrar uma mensagem a indicar "Conflito de proprietários", significa que o Perfil de empresa já está listado no Google.
- Selecione Pedir acesso.
Dica: o proprietário atual recebe um email a pedir que entre em contacto consigo. Também vai receber um email de confirmação.
O que acontece depois de pedir a propriedade
Após pedir a propriedade, o proprietário atual do perfil terá 3 dias para responder. Para verificar o estado do seu pedido, inicie sessão no Perfil de empresa ou selecione o link no email de confirmação.
Se o seu pedido for:
- Aprovado: recebe um email de aprovação e pode agora gerir o Perfil de empresa.
- Recusado: recebe um email de rejeição, mas ainda pode sugerir uma edição ao perfil. Também pode tentar recorrer da decisão.
Se não receber resposta após 3 dias, pode reivindicar o perfil. Para reivindicar um Perfil de empresa:
- Abra o email de confirmação que recebeu acerca do seu pedido de propriedade.
- Selecione Ver pedido
Validar.
- Siga as instruções no ecrã para validar a sua empresa.
- Pode iniciar sessão no seu Perfil de empresa e procurar um botão "Reivindicar" ou "Validar".
Validar.Dica: a opção de reivindicar um perfil nem sempre está disponível.
Limites para novos proprietários e gestores do perfil
Quando se torna proprietário ou gestor de um perfil, tem de aguardar 7 dias antes de poder gerir algumas funcionalidades do perfil. Durante esse período, recebe um erro se tentar:
- Eliminar ou anular a eliminação de um perfil.
- Remover outros proprietários ou gestores.
- Transferir a propriedade principal.
Se eliminar a sua conta nos primeiros 7 dias, é removido do perfil. Se mudar de ideias, tem de ser adicionado novamente.
Dica: se um proprietário existente tentar tornar outra pessoa o proprietário principal nos primeiros 7 dias, recebe um erro.
