ビジネスプロフィールのオーナー権限をリクエストする

お客様がビジネスのオーナーであるにもかかわらず、Google 検索または Google マップに表示されるビジネスの確認済みビジネスプロフィールが他のユーザーによって所有されている場合は、現在のプロフィールのオーナーにオーナー権限をリクエストできます。

ヒント: ビジネスプロフィールを検索しても [ビジネスオーナーですか？] または [このビジネスのオーナーですか？] ボタンが表示されない場合は、すでにお客様がオーナーである可能性があります。プロフィールを見つける方法

実店舗のビジネスまたはハイブリッドビジネスに対して、現在のビジネスプロフィールのオーナーにオーナー確認をリクエストする手順は次のとおりです。

business.google.com/add にアクセスします。
ビジネスの名前と住所を入力します。
リストからビジネスを選択します。
- [このビジネスプロフィールは他のユーザーが管理している可能性があります] というメッセージが表示されます。
[アクセス権限をリクエスト] を選択します。
- あなたにそのビジネスの管理が許可されている場合は、そのプロフィールの現在のオーナーにオーナー権限をリクエストできます。
フォームに必要事項を入力します。
[送信] を選択します。

ヒント:

客先に出向いてサービスを提供し、実店舗やオフィスを持たない非店舗型ビジネスのオーナー権限をリクエストするには、Google までお問い合わせください。
- [お問い合わせの内容をご記入ください] に「リスティングのオーナー権限の譲渡」と入力します。
- リクエストを送信する際は、問題の説明として [リスティングのオーナー権限を譲渡する] を選択してください。
一括確認済みアカウントをお持ちの場合は、一括アップロード用スプレッドシートを使用して、既存のビジネスプロフィールのオーナー権限をリクエストすることもできます。ビジネスプロフィールを一括で確認する方法の詳細

オーナー権限をリクエストした後の流れ

所有権をリクエストすると、確認メールが届きます。現在のプロフィールのオーナーにメールで通知が届き、そのオーナーは 3 日以内に返信する必要があります。リクエストのステータスを確認するには、ビジネスプロフィールにログインするか、確認メールに記載されているリンクを選択してください。

リクエストが次に該当する場合:

承認された場合: リクエスト承認メールが届き、ビジネスプロフィールを管理できます。
- ビジネス情報の管理についての詳細
- プロフィールに新たに追加されたオーナーと管理者の制限事項について
拒否された場合: リクエスト拒否のメールが届きますが、プロフィールの編集を提案することはできます。また、決定に対して再審査を請求することもできます。

3 日が経過しても返信がない場合は、お客様が対象プロフィールのオーナー申請をするという選択が可能な場合があります。ビジネスプロフィールを申請する方法は次のとおりです。

ヒント: プロフィールの申請は、常にできるわけではありません。