Jika suatu Profil Bisnis di Google telah diverifikasi dan Anda telah diotorisasi untuk mengelola profil tersebut, Anda dapat meminta kepemilikan dari pemilik profil saat ini.
Jika Anda tidak dapat menemukan link "Klaim Bisnis ini" atau "Miliki bisnis ini" di Profil Bisnis, kemungkinan besar Anda sudah menjadi pemilik bisnis tersebut. Di profil Anda, telusuri badge “Anda mengelola profil bisnis ini”.
- Untuk menemukan Profil Bisnis yang ingin Anda minta kepemilikannya, gunakan salah satu dari metode berikut:
- Buka business.google.com/add.
- Masukkan nama dan alamat bisnis, lalu pilih dari hasil penelusuran.
- Temukan bisnis Anda di Google Penelusuran atau Google Maps.
- Pada Profil Bisnis, klik Klaim bisnis ini.
- Buka business.google.com/add.
- Klik Lanjutkan.
- Anda akan menerima pesan yang menyatakan bahwa orang lain telah memverifikasi profil tersebut. Jika Anda telah diizinkan untuk mengelola profil tersebut, Anda dapat meminta kepemilikan dari pemilik profil saat ini.
- Klik Minta akses dan isi formulirnya.
- Isi formulir lalu klik Kirim.
Untuk meminta kepemilikan bisnis jasa sistem panggilan dari pemilik Profil Bisnis saat ini:
- Buka business.google.com/add
- Masukkan informasi bisnis Anda.
- Klik Lanjutkan.
- Selesaikan proses verifikasi.
- Verifikasi melalui kartu pos memerlukan waktu beberapa hari. Setelah diverifikasi, Anda akan mendapatkan dialog "Konflik pemilik" yang menunjukkan bahwa lokasi merupakan duplikat.
- Klik Minta akses.
Jika Anda memiliki akun terverifikasi massal, Anda dapat mengikuti petunjuk bisnis berlokasi fisik di atas atau meminta kepemilikan Profil Bisnis yang ada:
- Upload informasi profil lewat spreadsheet.
- Di Profil Bisnis, buka profil yang diupload.
- Anda akan mendapatkan dialog "Konflik pemilik" yang menunjukkan bahwa profil merupakan duplikat.
- Klik Minta akses.
Tindakan yang harus dilakukan setelah Anda meminta kepemilikan
Setelah Anda meminta kepemilikan, pemilik profil saat ini memiliki waktu 3 hari untuk merespons. Untuk memeriksa status permintaan Anda, login ke Profil Bisnis atau klik link di email konfirmasi Anda.
- Jika permintaan Anda disetujui: Anda akan diberi tahu melalui email dan dapat mengelola Profil Bisnis.
- Jika permintaan Anda ditolak: Anda akan diberi tahu melalui email, dan Anda masih dapat menyarankan pengeditan pada profil. Selain itu, Anda mungkin dapat mengajukan banding atas permintaan yang ditolak.
- Jika tidak dihubungi kembali: Jika tidak mendapatkan respons setelah 3 hari, Anda mungkin memiliki opsi untuk mengklaim profil tersebut. Untuk mengklaim Profil Bisnis:
- Buka email konfirmasi asli yang Anda terima tentang permintaan kepemilikan.
- Temukan permintaan Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk memverifikasi. Atau, login ke Profil Bisnis, dan cari tombol “Klaim” atau “Verifikasi” di dasbor Anda.
Tips: Opsi untuk mengklaim profil tidak selalu tersedia.
Memahami batasan pemilik & pengelola baru
- Menghapus atau membatalkan penghapusan profil.
- Menghapus pemilik atau pengelola lain dari profil.
- Mentransfer kepemilikan utama ke diri sendiri atau pengguna ketiga.
Jika pemilik atau pengelola baru menghapus akun dalam 7 hari pertama, mereka akan dihapus dari profil. Jika mereka berubah pikiran, mereka harus ditambahkan lagi.
Tips: Jika pemilik atau pengelola yang ada mencoba mentransfer kepemilikan utama profil ke pemilik atau pengelola baru yang menunggu berakhirnya periode 7 hari pertama, mereka akan menerima pesan error.