Jika Anda adalah pemilik bisnis, tetapi Profil Bisnis terverifikasi untuk bisnis Anda di Google Penelusuran atau Maps dimiliki oleh orang lain, Anda dapat meminta kepemilikan dari pemilik profil saat ini.
Penting: Jika Anda mencari Profil Bisnis Anda dan tidak dapat menemukan tombol "Klaim bisnis ini" atau "Anda pemilik bisnis ini?", Anda mungkin sudah menjadi pemiliknya. Berikut beberapa cara untuk memeriksa apakah Anda adalah pemiliknya:
- Anda memiliki badge “Anda mengelola Profil Bisnis ini”.
- Saat Anda menelusuri
my businessdi Google Penelusuran, bisnis Anda akan muncul. - Di Maps, Anda memiliki badge “Kelola Profil Bisnis Anda”.
Pelajari cara menemukan profil Anda.
Meminta kepemilikan Profil Bisnis berlokasi fisik
Untuk meminta kepemilikan bisnis berlokasi fisik atau bisnis campuran dari pemilik Profil Bisnis saat ini:
- Temukan Profil Bisnis yang ingin Anda miliki:
- Buka business.google.com/add.
- Ketik nama dan alamat bisnis Anda.
- Pilih bisnis Anda dari daftar.
- Pilih Minta Akses.
- Anda akan menerima pesan yang menyatakan “Orang lain mungkin mengelola Profil Bisnis ini”.
- Jika Anda diizinkan untuk mengelola bisnis tersebut, Anda dapat meminta kepemilikan dari pemilik profil saat ini.
- Isi formulirnya.
- Anda akan menerima pesan yang menyatakan “Orang lain mungkin mengelola Profil Bisnis ini”.
- Pilih Kirim.
Tips: Saat Anda mengirimkan permintaan, pemilik saat ini akan menerima email yang memintanya untuk menghubungi Anda. Anda juga akan menerima email konfirmasi.
Meminta kepemilikan Profil Bisnis jasa sistem panggilan
Bisnis jasa sistem panggilan mendatangi lokasi pelanggan atau menyediakan layanan kepada mereka, tetapi tidak memiliki lokasi fisik yang dapat dikunjungi pelanggan. Untuk meminta kepemilikan bisnis jasa sistem panggilan dari pemilik profil saat ini, hubungi kami.
Tips: Saat menghubungi kami, pilih “Transfer kepemilikan listingan” dari daftar alasan menghubungi kami.
Meminta kepemilikan dengan akun terverifikasi massal
Jika memiliki akun terverifikasi massal, Anda juga dapat menggunakan metode ini untuk meminta kepemilikan Profil Bisnis yang ada:
- Upload info profil melalui spreadsheet. Pelajari cara mengimpor spreadsheet upload massal.
- Di Pengelola Profil Bisnis, buka profil yang diupload.
- Jika Anda menemukan pesan yang bertuliskan "Konflik pemilik", berarti Profil Bisnis tersebut sudah tercantum di Google.
- Pilih Minta akses.
Tips: Pemilik saat ini akan menerima email yang memintanya untuk menghubungi Anda. Anda juga akan menerima email konfirmasi.
Hal yang terjadi setelah Anda meminta kepemilikan
Setelah Anda meminta kepemilikan, pemilik profil saat ini memiliki waktu 3 hari untuk merespons. Untuk memeriksa status permintaan Anda, login ke Profil Bisnis atau pilih link di email konfirmasi Anda.
Jika permintaan Anda:
- Disetujui: Anda akan menerima email persetujuan dan sekarang dapat mengelola Profil Bisnis.
- Ditolak: Anda akan menerima email penolakan, tetapi Anda masih dapat menyarankan pengeditan pada profil. Anda juga dapat mencoba mengajukan banding atas keputusan tersebut.
Jika tidak mendapatkan respons setelah 3 hari, Anda memiliki opsi untuk mengklaim profil tersebut. Untuk mengklaim Profil Bisnis:
- Buka email konfirmasi yang Anda terima tentang permintaan kepemilikan.
- Pilih Lihat permintaan
Verifikasi.
- Ikuti petunjuk di layar untuk memverifikasi bisnis Anda.
- Anda dapat login ke Profil Bisnis dan mencari tombol “Klaim” atau “Verifikasi”.
Verifikasi.Tips: Opsi untuk mengklaim profil tidak selalu tersedia.
Batas untuk pemilik & pengelola profil baru
Saat menjadi pemilik atau pengelola profil, Anda harus menunggu 7 hari sebelum dapat mengelola beberapa fitur profil. Selama waktu tersebut, Anda akan mendapatkan pesan error jika mencoba:
- Menghapus atau membatalkan penghapusan profil.
- Menghapus pemilik atau pengelola lain.
- Mentransfer kepemilikan utama.
Jika Anda menghapus akun dalam 7 hari pertama, Anda akan dihapus dari profil. Jika berubah pikiran, Anda harus ditambahkan kembali.
Tips: Jika pemilik lama mencoba menjadikan orang lain sebagai pemilik utama dalam 7 hari pertama, mereka akan menerima pesan error.