Hvis en virksomhedsprofil på Google er verificeret og du har tilladelse til at administrere den, kan du sende en anmodning om ejerskab til den aktuelle profilejer. Få flere oplysninger om retningslinjerne for virksomhedsrepræsentation på Google.
Hvis du søger efter din virksomhedsprofil og ikke kan finde linket "Gør krav på denne virksomhed" eller "Jeg ejer denne virksomhed", er du sandsynligvis ejer af profilen.
Du kan bekræfte ejerskabet af din virksomhed ved hjælp af disse metoder:
- Du har badget "Du administrerer denne virksomhedsprofil".
- I Søgning vises virksomheden, når du søger efter
min virksomhed. - Du har badget "Administrer din virksomhedsprofil" i Maps.
Få oplysninger om, hvordan du finder din profil.
Hvis du ikke er ejer af en virksomhedsprofil, kan du anmode den nuværende profilejer om ejerskab.
Anmod om ejerskab af virksomhedsprofilen for en fysisk virksomhed
Sådan anmoder du den nuværende ejer af virksomhedsprofilen for en fysisk virksomhed eller hybridvirksomhed om ejerskab:
- Find den virksomhedsprofil, du vil anmode om ejerskab af, ved hjælp af en af følgende metoder:
- Gå til business.google.com/add.
- Angiv virksomhedens navn og adresse.
- Vælg mellem søgeresultaterne.
- Find og gør krav på din virksomhed på Google.
- Gå til business.google.com/add.
- Klik på Anmod om adgang.
- Du får meddelelsen "Virksomhedsprofilen administreres muligvis af en anden".
- Hvis du har tilladelse til at administrere profilen, kan du anmode den nuværende profilejer om ejerskab.
- Udfyld formularen.
- Du får meddelelsen "Virksomhedsprofilen administreres muligvis af en anden".
- Klik på Send.
Tip! Når du har indsendt anmodningen, modtager den nuværende profil en mail, hvor vedkommende bliver bedt om at kontakte dig, og du modtager en bekræftelsesmail.
Anmod om ejerskab af virksomhedsprofilen for en udekørende servicevirksomhed
Dem, der har en udekørende servicevirksomhed, kører ud til eller leverer varer direkte til kunder, men betjener ikke kunder på virksomhedsadressen. Hvis du vil anmode den nuværende ejer af virksomhedsprofilen om ejerskab af en udekørende servicevirksomhed, kan du kontakte os.
Tip! Vælg Overfør ejerskab af fortegnelsen under "Vælg den beskrivelse, der bedst passer til dette problem" i kontaktformularen.
Masseverificerede konti
Hvis du har en masseverificeret konto, kan du følge ovenstående vejledning vedrørende fysiske virksomheder eller anmode om ejerskab af en allerede oprettet virksomhedsprofil:
- Upload profiloplysningerne via regneark. Få oplysninger om, hvordan du importerer et regneark til masseupload.
- Åbn den uploadede profil i Virksomhedsprofil.
- Du får vist dialogboksen "Modstridende ejeroplysninger", der angiver, at profilen er en dublet.
- Klik på Anmod om adgang.
Tip! Den nuværende profilejer får en mail, hvor vedkommende bliver bedt om at kontakte dig, og du modtager en bekræftelsesmail.
Hvad du bør gøre, når du har anmodet om ejerskab
Når du har anmodet om ejerskab, har den nuværende ejer af profilen tre dage til at svare. Du kan tjekke status for din anmodning ved at logge ind på Virksomhedsprofil eller ved at klikke på linket i din bekræftelsesmail.
- Hvis din anmodning godkendes: Du får besked via mail og kan administrere virksomhedsprofilen.
- Hvis din anmodning afvises: Du får besked via mail, og du kan foreslå en ændring af profilen. Du kan også indsende en appel angående den afviste anmodning.
- Hvis du ikke hører noget: Hvis du ikke har fået et svar efter tre dage, kan du selv gøre krav på profilen. Sådan gør du krav på en virksomhedsprofil:
- Åbn den oprindelige bekræftelsesmail angående din anmodning om ejerskab.
- Find din anmodning.
- Foretag verificering ved at følge vejledningen på skærmen.
- Alternativ mulighed: Log ind på Virksomhedsprofil, og find knappen "Gør krav på" eller "Verificer" på kontrolpanelet.
Tip! Muligheden for at gøre krav på en profil er ikke altid tilgængelig.
Om nye begrænsninger for ejere og administratorer
- Sletter eller fortryder sletning af en profil.
- Fjerner andre ejere eller administratorer fra en profil.
- Overfører det primære ejerskab til sig selv eller en anden bruger.
Hvis man som ny ejer eller administrator sletter sin konto inden for de første syv dage, bliver man fjernet fra profilen. Hvis man skifter mening, skal man tilføjes igen.
Tip! Hvis en nuværende ejer eller administrator forsøger at overføre det primære ejerskab af profilen inden for de første syv dage, får vedkommende en fejlmeddelelse.