Pokud jste vlastníkem firmy, ale ověřený Firemní profil vaší firmy ve Vyhledávání nebo Mapách Google vlastní někdo jiný, můžete aktuálního vlastníka požádat o převod vlastnictví.
Důležité: Pokud hledáte svůj Firemní profil a tlačítko „Nárokovat tuto firmu“ ani „Vlastníte tuto firmu?“ nevidíte, je možné, že už vlastníkem jste. Své vlastnictví můžete zkontrolovat několika způsoby:
- Máte odznak „Tento Firemní profil spravujete vy“.
- Když ve Vyhledávání Google zadáte
my business, zobrazí se vaše firma. - V Mapách Google máte odznak „Správa Firemního profilu“.
Přečtěte si, jak najít svůj profil.
Žádost o vlastnictví Firemního profilu firmy s kamennou provozovnou
Pokud chcete aktuálního vlastníka Firemního profilu požádat o vlastnictví firmy s kamennou provozovnou nebo hybridní firmy, postupujte takto:
- Najděte Firemní profil, který chcete vlastnit:
- Přejděte na adresu business.google.com/add.
- Zadejte název a adresu své firmy.
- Vyberte svou firmu ze seznamu.
- Vyberte Požádat o přístup.
- Zobrazí se zpráva „Tento Firemní profil může spravovat někdo jiný“.
- Pokud máte oprávnění firmu spravovat, můžete aktuálního vlastníka profilu požádat o vlastnictví.
- Vyplňte formulář.
- Zobrazí se zpráva „Tento Firemní profil může spravovat někdo jiný“.
- Vyberte Odeslat.
Tip: Když odešlete žádost, současný vlastník obdrží e-mail s žádostí, aby vás kontaktoval. Obdržíte také e-mail s potvrzením.
Žádost o vlastnictví Firemního profilu firmy s obslužnou oblastí
Firma s obslužnou oblastí jezdí za zákazníky nebo jim poskytuje služby, ale nemá fyzickou provozovnu, kterou by zákazníci mohli navštívit. Pokud chcete požádat aktuálního vlastníka profilu o vlastnictví firmy s obslužnou oblastí, kontaktujte nás.
Tip: Při kontaktování nás vyberte ze seznamu důvodů kontaktování možnost „Převod vlastnictví zápisu“.
Žádost o vlastnictví s hromadně ověřeným účtem
Pokud máte hromadně ověřený účet, můžete také pomocí této metody požádat o vlastnictví existujícího Firemního profilu:
- Nahrajte informace o profilu pomocí tabulky. Jak importovat tabulku pro hromadné nahrávání
- Ve Správci Firemních profilů otevřete nahraný profil.
- Pokud se zobrazí zpráva o konfliktu vlastnictví, Firemní profil už je na Googlu uveden.
- Vyberte Požádat o přístup.
Tip: Současnému vlastníkovi přijde e-mail s žádostí, aby vás kontaktoval. Obdržíte také e-mail s potvrzením.
Co se stane po podání žádosti o vlastnictví
Po odeslání žádosti o vlastnictví má aktuální vlastník na odpověď tři dny. Pokud chcete zkontrolovat stav své žádosti, přihlaste se do Firemního profilu nebo klikněte na odkaz v potvrzovacím e-mailu.
Pokud je vaše žádost:
- schválena, obdržíte e‑mail s potvrzením a budete moci Firemní profil spravovat.
- zamítnuta, obdržíte e‑mail s oznámením o zamítnutí, ale i nadále můžete navrhovat úpravy profilu. Můžete také zkusit se proti rozhodnutí odvolat.
Pokud ani po třech dnech neobdržíte odpověď, můžete si profil sami nárokovat. Postup nárokování firemního profilu:
- Otevřete potvrzovací e‑mail, který jste obdrželi ohledně vaší žádosti o vlastnictví.
- Vyberte Zobrazit žádost
Ověřit.
- Ověřte firmu podle pokynů na obrazovce.
- Můžete se přihlásit do Firemního profilu a hledat tlačítko Nárokovat nebo Ověřit.
Ověřit.Tip: Možnost nárokovat profil nemusí být vždy dostupná.
Limity pro nové vlastníky a správce profilu
Když se stanete vlastníkem nebo správcem profilu, musíte počkat sedm dní, než budete moci spravovat některé funkce profilu. Během této doby se vám při pokusu o následující akce zobrazí chyba:
- smazání nebo zrušení smazání profilu,
- odstranění jiných vlastníků nebo správců,
- převod primárního vlastnictví.
Pokud svůj účet během prvních sedmi dní vymažete, budete z profilu odstraněni. Pokud si to rozmyslíte, budete muset být přidáni znovu.
Tip: Pokud se stávající vlastník pokusí během prvních sedmi dní o to, aby se primárním vlastníkem stal někdo jiný, zobrazí se mu chyba.