エラーがあるビジネス情報は、エラーを修正するまでマップ上に表示されません。ビジネス プロフィールを最大限に活用していただくため、エラーを表示して修正する方法をご確認ください。
ここでは、アカウントで発生する可能性があるエラーの詳細と、それらの修正方法を説明します。
データファイルをアップロードする際に表示されるエラー
| エラー | エラーの説明と修正方法 |
|---|---|
| 「1 日にビジネス プロフィールにアップロードできるビジネス拠点の数が上限を超えています。しばらくしてからもう一度お試しください。」 | Google に掲載しているビジネス プロフィールの整合性を維持するため、Google アカウントごとに作成できるプロフィールの数には制限があります。このメッセージが表示された場合は、こちらのフォームにご記入ください。その際、このエラーが発生したことを [問題の説明] 欄にご記入ください。ビジネス情報をアカウントに読み込み、一括確認手続きを進められるよう、サポートチームが対応いたします。 |
| 使用できない文字があります |
使用できない文字が含まれています（たとえば、一部の項目では < と > を使用できません）。エラーの原因となった文字を削除してから、アップロードしてください。 スプレッドシートに破損したデータが含まれているため、サポート対象外の文字が検出された可能性があります。破損したデータを特定して、修正する方法は次のとおりです。
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| 店舗コードで URL が使用されています | 店舗コードでは URL（google.com など）を使用できません。すべての店舗コードから URL を削除してください。
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| 文字数が多すぎます |
一部の項目の文字数が多すぎます。該当する項目の文字数を減らしてから、ファイルをアップロードしてください。 |
| 私書箱は使用できません | 多くの項目では私書箱を使用できないため、プロフィール データから削除してください。 |
| 句読記号が多すぎます | プロフィール名で使用できる句読記号は 6 つまでです。この数を超える句読記号を削除してから、ファイルをアップロードしてください。 |
| 数字が多すぎます | プロフィール名で使用できる数字は 6 つまでです。この数を超える数字を削除してから、ファイルをアップロードしてください。 |
| 行政区域と国が一致しません | プロフィールの行政区域は、プロフィールの国と一致している必要があります。入力した行政区域がプロフィールの国に存在することを確認してください。 |
| 無効またはサポートされていない国コードがあります | 入力した国コードが Google ビジネス プロフィールでサポートされていることを確認し、有効な国コードを入力してください。ビジネス プロフィールでは現在、クリミアでのビジネスをサポートしていません。 |
| 郵便番号の形式が正しくありません | プロフィールの国で使用されている、正しい形式の郵便番号を入力してください。 |
| 緯度と経度のエラー | 有効な座標値（緯度は -90～90、経度は -180～180）を入力してください。お客様のビジネスが地図上に正確に配置されるよう、緯度と経度それぞれについて、小数点以下 6 桁以上の値であることを確認してください。たとえば、Google 本社を地図上に正確に配置するには、緯度値として 37.421998、経度値として -122.084059 を入力します。 |
| 電話番号の形式が不適切です |
電話番号が、プロフィールの国で使用されている正しい形式で入力されていることを確認してください。 いずれかのプロフィールに「電話番号 1」または「ウェブサイト」を追加していない場合、電話番号が不適切である、または入力されていないことを知らせるエラーが表示されます。このエラーを修正するには、該当するプロフィールの「電話番号 1」または「ウェブサイト」を入力します。 |
| 電話番号 2 が多すぎます | 入力できる「電話番号 2」は 2 つまでです。この数を超える電話番号 2 を削除してください。 |
| ウェブサイトが無効です | ウェブサイトの URL は 256 文字以内で指定してください。また、有効なプロトコル（http:// など）を使用していること、すべて使用可能な文字であることを確認してください。 |
| カテゴリが無効です | 一部のカテゴリは使用可能な国が限られています。プロフィールのメインカテゴリを入力していない場合や、現在はビジネス プロフィールでサポートされていないカテゴリを入力している場合も、エラーが表示されます。入力できる追加カテゴリは、プロフィールにつき 9 つまでです。 |
| 特別営業時間が無効です | 特別営業時間がビジネス プロフィールの入力形式に従っていることを確認してください。 |
| 写真エラー | 写真の形式が適切であること、禁止用語が含まれていないこと、プロフィールですでに使用している写真と重複していないことを確認してください。プロフィールで優先する写真として、「ロゴ」または「カバー」を指定する必要があります。 |