瞭解大量上傳的商家檔案狀態

有時你可能會發現你經營的部分商家地點並未在 Google 上發布。如要查看你的商家地點是否已發布,請按照下列步驟操作:

  1. 登入以管理你的商家檔案。 
    • 如果你擁有多個商家帳戶,請選擇要編輯地點的帳戶。
  2. 按一下左上角的「選單」圖示 選單 下一步 [管理商家]
  3. 查看「狀態」欄中的最新地點資訊。

如果狀態不是「已發布」,請參閱下方資訊,進一步瞭解如何解決問題:

狀態 意義 解決方法
尚待驗證 系統已開始驗證程序,但尚未完成。 輸入以電子郵件傳送的驗證 PIN 碼。
未驗證或需要驗證 為了盡快顯示編輯內容,請驗證你的商家檔案。如果你在驗證商家檔案前進行編輯,部分內容可能還是要等審查通過後才會顯示在 Google 服務中。

同一商家大量驗證 10 個以上營業地點:

如果你是區域服務商家,或是你代表多個商家:

已發布或已驗證 你的商家地點已通過品質檢查,因此已完成驗證並顯示於 Google 服務中。如需詳細資訊,請參閱「待審核」狀態一文。 這樣就完成了!你不需要採取任何行動。瞭解如何檢查商家檔案是否已上線
已發布 (含更新) 或透過 Google 更新 這個地點已發布在 Google 地圖上,而且我們根據收到的最新資訊更新了該地點的詳細資料。讓商家檔案與 Google 地圖保持同步。 按一下該地點即可核准或修正 Google 資訊更新。進一步瞭解 Google 資訊更新
錯誤 你上傳的地點資料有一或多個錯誤。你必須先修正所有錯誤,該地點才能發布到地圖上。進一步瞭解錯誤訊息 請將該地點加回試算表,然後再次上傳試算表,並按照這些步驟解決錯誤。如果問題仍無法解決,請與我們聯絡
找到相符的地點 你上傳的地點資料與 Google 地圖中現有的地點資料相符。
  1. 按一下 [確認地點],確認你的地點與 Google 地圖中的資料相符。
  2. 在顯示的畫面中執行下列操作:
    • 找出你的地點所對應的 Google 地圖項目,並按一下 [使用這個地點]。
    • 如果在地圖上看不到你的地點,則請按一下 [新增營業地點]。
需要存取權 這個地點在 Google 上已有另一個經過驗證的擁有者。每個地點只能有一位經過驗證的擁有者。 有幾種方法可解決這項問題。進一步瞭解如何解決「需要存取權」的情形。
地點重複 你上傳的地點與已通過驗證的地點重複。 檢查動態饋給中的地點。如果你發現該地點已在你的帳戶中,請予以移除。進一步瞭解如何解決地點重複的情形
地址重複 這個地點與帳戶中另一個地點的地址相同。 設定地點專用地址或專用商家代碼。如有找到地址或商家代碼,請予以移除。使用商家代碼來區別地址相同的不同地點。
缺少商家代碼 這個地點缺少商家代碼。你必須提供商家代碼,以確保各項變更正確套用到你的帳戶。 你可以手動新增商家代碼,也可在下次匯入地點資訊時加入商家代碼。進一步瞭解缺少商家代碼的情形
待審核 該營業地點尚待審核。Google 也會審核營業地點的更新或建議修改內容。 你不需要採取任何行動。請耐心等候審核完成。瞭解如何檢查商家檔案是否已上線
尚未啟用下載 你必須先完成特定操作,才能將此地點資訊下載為 CSV 檔案。

如要將地點資訊下載為 CSV 檔案,請檢查你的商家資訊並完成其他未完成的工作,例如商家檔案驗證或待處理的 Google 更新。

儲存中 系統正在同步處理你的地點資訊。 請過幾分鐘後再回來確認最新進度。
已停用 因為品質違規問題,這個地點已遭停用。 確定地點資訊遵守規範,且包含所有必要資訊後,即可要求恢復地點資訊
已停權 由於你的商家檔案或帳戶違反了我們的政策,因此一般大眾無法再存取這些資訊。 你的商家檔案擁有者和管理員還是可以編輯資訊並訴請復權。瞭解如何修正遭停權的商家檔案要求恢復地點資訊。

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