Este posibil să observi că numai unele dintre locațiile tale sunt publicate pe Google. Pentru a verifica dacă locația ta este publicată:
- conectează-te pentru a gestiona Profilul companiei;
- dacă ai mai multe conturi de companie, alege contul cu locațiile pe care dorești să le modifici;
- în stânga sus, dă clic pe Meniu
Gestionează companiile;
- consultă coloana „Stare” pentru cele mai recente informații despre locația ta.
Gestionează companiile;Dacă nu este afișată starea „Publicată”, consultă informațiile de mai jos pentru a afla mai multe despre cum poți remedia situația:
| Stare | Ce înseamnă | Cum se remediază |
| Confirmare în așteptare | Procesul de confirmare a început, însă nu este finalizat. | Introdu codul PIN de confirmare trimis prin e-mail. |
| Neconfirmat | Pentru a putea modifica profilul companiei, Google trebuie să îl confirme întâi. Dacă faci modificări înainte ca profilul să fie confirmat, este posibil ca unele modificări să nu apară. |
Confirmări în bloc pentru 10 sau mai multe locații ale aceleiași companii:
Pentru o companie cu zone de servicii sau dacă reprezinți mai multe companii:
|
| Confirmat | Locația este confirmată și apare pe Google, deoarece a trecut prin verificările de calitate. Pentru mai multe informații, consultă starea „În așteptarea examinării”. | Totul este în regulă. Nu trebuie să faci nimic. Află cum poți verifica dacă profilul este live. |
| Publicată (cu actualizări) sau actualizări de pe Google | Locația este publicată pe Google Maps și detaliile acesteia au fost actualizate în funcție de cele mai recente informații primite. Menține profilul sincronizat cu Google Maps. | Dă clic pe locație pentru a aproba sau corecta actualizările Google. Află mai multe despre actualizările Google. |
| Erori | Datele pe care le-ai încărcat pentru locație conțin una sau mai multe erori. Va trebui să remediezi toate erorile înainte ca datele pentru locație să fie publicate pe Google Maps. Află mai multe despre erori. | Adaugă locația înapoi în foaia de calcul, încarcă foaia de calcul și remediază erorile urmând acești pași. Dacă întâmpini în continuare probleme, contactează-ne. |
| S-au găsit potriviri | Datele pe care le-ai încărcat pentru locație corespund datelor pentru o locație existentă în Maps. |
|
| Este necesar accesul | Locația are alt proprietar confirmat pe Google. Fiecare locație poate avea un singur proprietar confirmat. | Ai mai multe opțiuni pentru remedierea acestei probleme. Află mai multe despre soluționarea problemei „Este necesar accesul”. |
| Locații dublură | Locația pe care ai încărcat-o este dublura unei locații deja confirmate. | Verifică locațiile din feed. Dacă observi că locația există deja în cont, elimin-o. Află mai multe despre remedierea locațiilor dublură. |
| Adrese dublură | Această locație are aceeași adresă ca altă locație din contul tău. | Atribuie locației o adresă unică sau un cod de magazin unic. Dacă găsești adresa sau codul magazinului, elimină-l. Folosește codul de magazin pentru a diferenția locațiile cu aceeași adresă. |
| Coduri de magazin lipsă | Acestei locații îi lipsește un cod de magazin. Codurile de magazin sunt obligatorii pentru a te asigura că modificările sunt aplicate corect în cont. | Poți să adaugi codurile de magazin manual sau le poți include în următorul import. Află mai multe despre codurile de magazin lipsă. |
| În așteptarea examinării | Locația este în curs de examinare. Este posibil și ca Google să examineze o actualizare sau o modificare sugerată a locației. | Nu trebuie să faci nimic. Așteaptă încheierea examinării. Află cum poți verifica dacă profilul este live. |
| Descărcarea nu este activată | Locația nu poate fi descărcată în format CSV fără o acțiune prealabilă din partea ta. |
Pentru a descărca locația în format CSV, examinează informațiile despre companie și finalizează activitățile restante, cum ar fi confirmarea sau actualizările Google în așteptare. |
| Se salvează | Această locație este în curs de procesare. | Revino în câteva minute pentru a vedea o stare actualizată. |
| Dezactivată | Această locație a fost dezactivată din cauza încălcărilor privind calitatea. | După ce te-ai asigurat că locația respectă regulamentul și că include toate informațiile necesare, poți solicita restabilirea locației. |
| Suspendată | Profilul sau contul a încălcat politicile și nu mai poate fi accesat de public. | Proprietarii și administratorii profilului pot să facă în continuare modificări și să solicite reactivarea acestuia. Află cum să remediezi un Profil al companiei suspendat și cum să soliciți restabilirea locației. |