A volte potresti notare che non tutte le tue sedi sono pubblicate su Google. Per verificare se la tua sede è pubblicata:
- Esegui l'accesso per gestire il profilo della tua attività.
- Se disponi di più account gestionali, scegli l'account con le sedi da modificare.
- In alto a sinistra, fai clic su Menu Gestisci sedi.
- Nella colonna "Stato" controlla le informazioni più recenti sulla tua sede.
Se lo stato è differente da "Pubblicata", verifica le informazioni di seguito per risolvere il problema:
Stato | Significato | Soluzione |
In attesa di verifica | La procedura di verifica è iniziata, ma non è terminata. | Inserisci il PIN di verifica inviato via email. |
Non verificato | Prima di poter modificare il profilo della tua attività, Google deve verificarlo. Se apporti modifiche prima della verifica del profilo, alcune modifiche potrebbero non essere visualizzate. |
Verifiche collettive di dieci o più sedi della stessa attività:
Per le attività al domicilio del cliente o se rappresenti più attività:
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Verificata | La tua sede è stata verificata ed è visibile su Google perché ha superato i controlli di qualità. Per ulteriori informazioni, consulta lo stato "In attesa di revisione". | Ed ecco fatto. Non devi fare nulla. Scopri come verificare se il tuo profilo è pubblicato. |
Pubblicata (con aggiornamenti) o Aggiornamenti da Google | La sede è pubblicata su Google Maps e i rispettivi dettagli sono stati aggiornati in base alle ultime informazioni che abbiamo ricevuto. Mantieni sincronizzato il tuo profilo con Google Maps. | Fai clic sulla sede per approvare o correggere gli aggiornamenti Google. Scopri di più sugli aggiornamenti Google. |
Errori | I dati che hai caricato per la sede contengono uno o più errori. Devi correggere tutti gli errori prima che i dati relativi alla sede vengano pubblicati su Maps. Scopri di più sugli errori | Aggiungi di nuovo la sede nel foglio di lavoro, caricalo e correggi gli errori seguendo questa procedura. Se i problemi persistono, contattaci. |
Corrispondenze trovate | I dati che hai caricato per la sede corrispondono ai dati di una sede esistente in Maps. |
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Accesso necessario | La sede ha un altro proprietario verificato su Google. Ogni sede può avere un solo proprietario verificato. | Sono disponibili diverse opzioni per risolvere questo problema. Scopri di più su come risolvere il problema relativo allo stato "Accesso necessario". |
Sedi duplicate | La sede caricata è un duplicato di una sede già verificata. | Controlla le sedi nel tuo feed. Se la sede è già presente nel tuo account, rimuovila. Scopri di più su come risolvere il problema delle sedi duplicate. |
Indirizzi duplicati | Questa sede ha lo stesso indirizzo di un'altra sede nel tuo account. | Assegna alla sede un indirizzo unico o un codice negozio unico. Se trovi l'indirizzo o il codice negozio, rimuovilo. Utilizza i codici negozio per distinguere tra loro sedi che hanno lo stesso indirizzo. |
Codici negozio mancanti | Questa sede non ha un codice negozio. I codici negozio sono necessari per garantire l'applicazione corretta delle modifiche al tuo account. | Puoi aggiungere manualmente i codici negozio oppure puoi includerli nella tua successiva importazione. Scopri di più sui codici negozio mancanti. |
In attesa di revisione | La sede è in attesa di revisione. È anche possibile che Google stia esaminando un aggiornamento o una modifica suggerita per la tua sede. | Non devi fare nulla. Attendi il completamento della revisione. Scopri come verificare se il tuo profilo è pubblicato. |
Download non abilitato | Questa sede non può essere scaricata in formato CSV senza il tuo intervento. |
Per scaricare la sede in formato CSV, controlla le informazioni sulla tua attività e completa le altre operazioni in sospeso, come la verifica o gli aggiornamenti Google in sospeso. |
Salvataggio in corso | Questa sede è in fase di elaborazione. | Ricontrolla dopo alcuni minuti per conoscere lo stato aggiornato. |
Disattivata | Questa sede è stata disattivata per violazione delle norme sulla qualità. | Una volta verificato che la tua sede rispetta le nostre linee guida e include tutte le informazioni richieste, puoi chiedere che venga reintegrata. |
Sospeso | Il profilo o l'account ha violato le nostre norme e non è più accessibile dal pubblico. | I proprietari e i gestori del tuo profilo possono continuare ad apportare modifiche e presentare ricorso affinché la sede venga reintegrata. Scopri come correggere un profilo dell'attività sospeso e chiederne il reintegro. |