Google では、ビジネス プロフィールをできるだけ正確に保つため、ユーザーからの報告やライセンス付きコンテンツなどのさまざまなソースからの情報を使用します。ビジネス オーナーが提供した情報について、誤った点や古くなった点が報告された場合、そのビジネス情報は Google によって変更されます。こうした変更点はすべて、[Google による変更] というステータス付きで表示されます。
Google はビジネス情報を随時更新し、Google マップや Google 検索などの Google サービスで公開します。ビジネス オーナーは Google による変更を確認し、顧客に正確な情報が表示されるように対処できます。変更項目は、次のように変更の種類によって異なる色でプロフィール エディタに表示されます。
- オレンジ: Google が追加したデータ
- オレンジ: Google が削除したデータ
- グレー: Google が置き換えたデータ（新しいデータはオレンジ色で表示）
- 黒（または白）: Google による変更なし
Google による変更は、お客様がご自身で承認、却下、編集できます。
更新を管理する
ヒント: お客様のビジネス情報に Google による変更がある場合は、ページ上部に [Google による更新] と表示されます。
- パソコンで Google マイビジネスにログインします。
- 複数のビジネス情報がある場合は、確認するビジネス情報を開きます。
- 元のビジネス情報の横に表示された、Google による変更を確認します。
- 目的に応じて次のいずれかを行います。
- 変更内容を編集する: 変更内容を編集するセクションをクリックします。 設定が完了したら、[適用] をクリックします。
- すべての変更を承認する: ページ上部の [Google による更新] で [ビジネスの変更をすべて承認] をクリックします。
- 変更を個別に承認する: 変更を承認するセクションをクリックします。 [適用] をクリックします。
- 変更を破棄する: 変更を破棄するセクションをクリックします。 表示される編集ダイアログで、ご自身が以前に指定した値にリセットしたうえで、[適用] をクリックします。
Google による変更と一括アップロード
ビジネス情報を更新する際に、一括アップロード用のスプレッドシートを使用する場合は、Google による変更を承認または破棄することなく、ビジネス情報をインポートできます。次の点にご注意ください。
- スプレッドシートを読み込む場合、前回のアップロードから変更されていないフィールドは無視されます。データは変更されず、該当のフィールドに対する Google による変更が承認または破棄されることはありません。
- 変更したフィールドがあるスプレッドシートを読み込むと、変更した新しい値が承認され、古い値とそれに関連するすべての Google による変更が共に上書きされます。