Gestionar las actualizaciones de Google de tu Perfil de Empresa

Para que tu Perfil de Empresa sea lo más preciso posible, Google usa información de distintas fuentes, como informes de los usuarios y contenido con licencia.

Si las fuentes indican que la información de tu perfil es incorrecta o está obsoleta, tu perfil recibirá actualizaciones de Google que puedes revisar.

Gestionar actualizaciones

1. Inicia sesión con la cuenta de Google que usaste para registrarte en Perfil de Empresa en Google.
2. Para encontrar tu Perfil de Empresa, puedes hacer lo siguiente:
   • Busca el nombre exacto de tu empresa en Google.
   • Busca my business.
3. Si tienes varios perfiles, selecciona Ver perfil en el que quieras gestionar.
4. Para editar la información de tu empresa, sigue estos pasos:
   • En la Búsqueda de Google, selecciona Editar perfil.
   • En el menú de Google Maps situado encima de los resultados de búsqueda, selecciona Editar perfil Información de la empresa.
5. Lee las actualizaciones de Google que se muestran junto a la información de empresa original.
6. Elige qué hacer con las actualizaciones:
   • Editar actualizaciones: elige la sección cuyas actualizaciones quieras editar. Cuando acabes, haz clic en Aplicar.
   • Aceptar actualizaciones individuales: junto a las secciones cuyas actualizaciones quieras aceptar, haz clic en Aceptar.
   • Volver a enviar los cambios: junto a las secciones cuyas publicaciones quieras volver a enviar, haz clic en Volver a enviar.
   • Descartar y sustituir actualizaciones:
     1. Haz clic en las secciones cuyas actualizaciones quieras descartar.
     2. En el campo que aparece, restaura el contenido que tenías antes y haz clic en Aplicar.

Nota: En la parte superior de la pantalla, aparecerá una notificación si el perfil ha recibido actualizaciones de Google.

Tipos de actualizaciones

Google puede actualizar los perfiles en cualquier momento. La información actualizada por Google aparece en tiempo real en Maps, la Búsqueda y otros servicios de Google. Puedes aceptar, descartar, sustituir o editar las actualizaciones de Google. En el editor de perfiles, los diferentes tipos de actualizaciones se muestran con distintos colores:

• Azul: datos sustituidos por Google.

• Negro o blanco: datos que Google no ha actualizado.

Acerca de las subidas en bloque y las actualizaciones de Google

Si actualizas ubicaciones mediante la hoja de cálculo de subida en bloque, puedes importar las ubicaciones antes de resolver las actualizaciones de Google. Recuerda:

• Si no has modificado el valor de un campo concreto desde la última subida, no se tendrá en cuenta dicho campo. Tus datos no cambiarán y las actualizaciones de Google de ese campo no se aceptarán ni se descartarán.
• Si has modificado el valor de algún campo, se aceptará el nuevo valor de dicho campo. Este nuevo valor sobrescribirá tanto el valor anterior como cualquier actualización de Google asociada a él.
• Si dejas un campo en blanco, estará sujeto a las actualizaciones de Google.

Recurso relacionado

• Denunciar una infracción de las políticas de terceros de Perfil de Empresa