Google 评价可提供实用的信息，帮助您的商家脱颖而出。评价显示在 Google 地图和 Google 搜索中的商家资料旁边。
重要提示：评价功能仅在特定国家/地区提供，或仅适用于特定类别的商家。为了更准确地匹配用户搜索商家的方式，评价的可用性可能会随时间的推移而有所变化。
遵循最佳做法，获得评价
您可以分享专为您的商家创建的网址，请求客户提供评价。
要鼓励客户留下 Google 评价，宣传您的商家，请遵循以下最佳做法：
提示：如果客户登录了他们的 Google 帐号，则无需 Gmail 地址即可发表评价。
- 验证您的商家资料：这会使您的商家信息显示在 Google 地图、Google 搜索和其他 Google 服务中。如要回复评价，您的商家必须经过验证。
- 提醒客户发表评价：让客户知道发表评价非常简单快捷。企业主不得向客户提供奖励以换取评价。您也可以创建并分享链接来邀请客户发表评价。
- 回复评价以建立客户对您的信任：如果您阅读并回复客户的评价，客户会认为您重视他们的反馈意见。
- 重视所有评价：诚恳、客观的评价对潜在客户来说非常实用。同时具有正面评价和负面评价会让客户认为评价更值得信赖。您可以随时回复评价，向客户表明您重视他们的反馈，并提供更多相关信息。如果评价未遵循我们的发布准则，您可以请求将其移除。
分享链接，鼓励客户发表评价
您可以创建并分享链接，邀请客户发表评价。要想让客户使用该链接，请采取以下做法：
- 将链接包含在致谢电子邮件中。
- 在聊天互动结束时附上链接。
- 将链接包含在收据中。
分享 Google 搜索上的链接
- 转到您的商家资料。了解如何查找您的商家资料。
- 如需查找评价链接，请依次点击阅读评价
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- 直接与您的客户分享链接或使用提供的分享选项。
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