Рецензије на Google-у пружају вама и вашим клијентима корисне информације о предузећу. Рецензије предузећа се приказују поред профила предузећа на Мапама и у Претрази, што помаже предузећу да се истакне на Google-у.
Најбоље праксе
Можете да тражите рецензије од клијената помоћу посебног кратког URL-а за ваше предузеће. Да бисте добијали рецензије на Google-у, подстичите клијенте да промовишу ваше предузеће. Имајте на уму ове најбоље праксе:
- Верификујте предузеће да би подаци о њему испуњавали услове да се приказују на Мапама, у Претрази и другим Google услугама. Само верификована предузећа могу да одговарају на рецензије.
- Подсећајте клијенте да пишу рецензије. Реците им да могу брзо и лако да напишу рецензије предузећа на мобилном уређају или рачунару. Можете и да направите и делите линк на који клијенти могу да кликну да би написали рецензију.
- Одговарајте на рецензије да бисте стекли поверење клијената. Клијенти ће знати да предузеће цени њихове утиске. Ако читате рецензије и одговарате на њих, клијенти ће можда убудуће писати више рецензија.
Најдрагоценије су искрене и непристрасне рецензије. На пример, власници предузећа не смеју да нуде подстицаје клијентима у замену за рецензије. Клијенти увек треба да поштују смернице за постављање. Можете да затражите да уклонимо рецензију ако је неприкладна или крши смернице.