Ricevere recensioni su Google

Gestire le recensioni

Le recensioni su Google forniscono informazioni importanti sulla tua attività per te e per i tuoi clienti. Le recensioni vengono visualizzate accanto alla tua scheda in Maps e Ricerca e possono aiutare la tua attività a distinguersi su Google. 

Puoi richiedere le recensioni dei clienti tramite un URL breve specifico per la tua attività. Per ricevere recensioni su Google, incoraggia i tuoi clienti a far conoscere la tua attività adottando queste best practice:

  • Ricorda ai tuoi clienti di lasciare una recensione. Spiega loro quanto sia semplice e rapido lasciare recensioni su un'attività sui dispositivi mobili o sui computer desktop. Scopri come lasciare recensioni su Google 
  • Rispondi alle recensioni per instaurare un rapporto di fiducia con i clienti. I tuoi clienti si accorgeranno che dai importanza alle loro opinioni e saranno più propensi a lasciare altre recensioni in futuro. Puoi anche creare e condividere un link su cui i clienti possono fare clic per lasciare una recensione. Scopri come leggere le recensioni e rispondere  
  • Esegui la verifica della tua attività in modo che sia idonea a essere visualizzata su Maps, nella Ricerca e in altri servizi Google. Solo le attività verificate possono rispondere alle recensioni. Scopri come eseguire la verifica della tua attività

Le recensioni sono utili solo se oneste e imparziali. Ad esempio, i proprietari di attività non devono offrire incentivi ai clienti in cambio di recensioni. Consulta ulteriori informazioni nelle nostre linee guida per la pubblicazione di recensioni.  Se ritieni che una recensione sia inappropriata o violi le nostre norme, puoi segnalarla perché sia rimossa

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