Tipps für mehr Rezensionen

Wichtig: Rezensionen sind nur in bestimmten Ländern oder Regionen und ausschließlich für bestimmte Unternehmenskategorien verfügbar. Die Verfügbarkeit von Rezensionen kann sich im Laufe der Zeit ändern, um der allgemeinen Suche nach Unternehmen besser gerecht zu werden.

Rezensionen können potenziellen Kunden hilfreiche Informationen liefern und dazu beitragen, dass sich Ihr Unternehmen von Mitbewerbern abhebt. Sie werden auf Google Maps und in der Google Suche neben Ihrem Unternehmensprofil angezeigt.

Best Practices für mehr Rezensionen

Wichtig: Sie müssen Ihr Unternehmen bestätigen, bevor Sie auf Rezensionen antworten können. Sobald Ihr Unternehmen bestätigt ist, können Sie in Ihren Unternehmensprofilen auf diese Funktion zugreifen.

Bitten Sie Kunden einfach, dort einen kurzen Erfahrungsbericht zu hinterlassen. Mit diesen Best Practices erhöhen Sie die Chance auf Google-Rezensionen:

  • Kunden bitten, Rezensionen abzugeben: Teilen Sie ihnen mit, dass das schnell und einfach geht. Geschäftsinhaber sollten Kunden keine Anreize als Gegenleistung für Rezensionen bieten. Sie können Kunden auch um Rezensionen bitten, indem Sie einen unternehmensspezifischen Link oder QR-Code teilen.
  • Auf Rezensionen antworten: Zeigen Sie Kunden, dass ihr Feedback wichtig ist. Rezensionen auf Google lesen und beantworten
Tipp: Kunden, die sich in ihrem Google-Konto anmelden, benötigen keine Gmail-Adresse, um Rezensionen zu hinterlassen.

Link oder QR-Code für Rezensionen teilen

Sie können einen Link oder QR-Code erstellen und teilen, über den Kunden dann Rezensionen verfassen können. So können Sie Kunden motivieren, den Link zu verwenden:

  • Fügen Sie ihn in Dankeschön-E-Mails ein.
  • Fügen Sie ihn am Ende einer Chatinteraktion hinzu.
  • Fügen Sie ihn auf Ihren Belegen hinzu.
So erstellen und teilen Sie einen Link oder QR-Code:
  1. Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf.
  2. Sie finden Ihren Rezensionslink unter Rezensionen lesen und dann Mehr Rezensionen erhalten Freigabesymbol.
  3. Teilen Sie den Link oder QR-Code direkt oder verwenden Sie die Freigabeoptionen.
    • Wenn Sie den Link zur Rezension kopieren möchten, wählen Sie „Kopieren“ Kopiersymbol aus.
    • So laden Sie den QR-Code herunter:
      1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den QR-Code.
      2. Wählen Sie Bild speichern unter… aus.

Tipp: Wenn Sie die Option zum Teilen per E-Mail auswählen, wird die E-Mail von der mit Ihrem Unternehmensprofil verknüpften E-Mail-Adresse gesendet.

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