Tips til at få flere anmeldelser

Vigtigt! Anmeldelser er kun tilgængelige i bestemte lande eller regioner og for bestemte virksomhedskategorier. Tilgængeligheden af anmeldelser bliver muligvis ændret med tiden i henhold til de måder, hvorpå folk søger efter virksomheder.

Anmeldelser kan hjælpe din virksomhed med at skille sig ud og give potentielle kunder nyttige oplysninger. De vises ud for din virksomhedsprofil i Maps og på Søgning.

Administrer dine anmeldelser

Få flere oplysninger om bedste praksis til at få flere anmeldelser

Vigtigt! Du skal verificere din virksomhed, før du kan besvare anmeldelser. Når din virksomhed er verificeret, kan du besvare anmeldelser på dine virksomhedsprofiler.

Følg denne bedste praksis for at opfordre dine kunder til at skrive en Google-anmeldelse af din virksomhed:

• Mind kunderne om at skrive anmeldelser: Fortæl dem, at det er hurtigt og nemt at tilføje anmeldelser. Du skal dog være opmærksom på, at du som virksomhedsejer ikke må tilbyde kunder incitamenter som belønning for anmeldelser. Du kan også bede kunderne om at skrive anmeldelser ved at dele et virksomhedsspecifikt link eller en virksomhedsspecifik QR-kode.
• Svar på anmeldelser: Vis kunderne, at deres feedback betyder noget. Sådan læser og besvarer du anmeldelser på Google.

• Hils alle anmeldelser velkomne: Ærlige og velovervejede anmeldelser kan hjælpe potentielle kunder med at træffe en beslutning. En blanding af positiv og negativ feedback virker ofte mere pålidelig. Du kan vise, at du tager anmeldelserne alvorligt, ved at besvare dem og give flere oplysninger. Hvis en anmeldelse ikke overholder vores retningslinjer for opslag, kan du anmode om at få den fjernet.

Tip! Kunderne behøver ikke at have en Gmail-adresse for at skrive en anmeldelse – det er nok, at de er logget ind på deres Google-konto.

Del et link eller en QR-kode til anmeldelser

Du kan oprette og dele et link eller en QR-kode for at hjælpe kunderne med at skrive anmeldelser. Sådan opfordrer du dem til at bruge linket:

• Inkluder det i den mail, du sender for at takke for købet
• Tilføj det til sidst i en chatinteraktion
• Inkluder det på dine kvitteringer

Sådan opretter og deler du et link eller en QR-kode:

1. Gå til din virksomhedsprofil.
2. Klik på Læs anmeldelser Få flere anmeldelser for at finde anmeldelseslinket.
3. Del linket eller QR-koden direkte, eller brug delingsmulighederne.
   • Vælg Kopiér for at kopiere linket til anmeldelsen.
   • Sådan downloader du QR-koden:
     1. Højreklik på QR-koden.
     2. Vælg Gem billede som….

Tip! Hvis du deler via mail, sendes mailen fra den mailadresse, der er knyttet til din virksomhedsprofil.

Relaterede ressourcer

• Administrer kundeanmeldelser
• Om opdateringer med billede fra kunder
• Rapportér upassende anmeldelser på din virksomhedsprofil