Контент в профиле компании должен содержать точную информацию о ее местоположении и соответствовать нашим правилам и рекомендациям. В случае нарушения мы можем отключить показ контента и ограничить доступ к профилю или аккаунту продавца.
Правила и рекомендации в отношении профиля компании в Google
В этой статье описаны наши основные правила и наиболее распространенные проблемы, с которыми могут столкнуться продавцы. Однако эти сведения не являются исчерпывающими. Вы можете ознакомиться с полным списком правил и рекомендаций в отношении профиля компании в Google.
Запрещенный контент и контент, регулируемый законодательством
Весь контент, добавленный в профиль компании, должен соответствовать правилам в отношении запрещенного контента и контента, регулируемого законодательством. Эти правила распространяются на все форматы контента, в том числе отзывы, фотографии и видео. Мы можем отклонять публикацию контента и профилей, которые им не соответствуют.
Ограничения на уровне аккаунта
Доступ продавца к профилю компании может быть заблокирован или ограничен по описанным ниже причинам.
Если продавец неоднократно нарушит правила сервиса "Профиль компании в Google", мы можем ограничить для него доступ к этому сервису.
В таком случае все профили компании, связанные с аккаунтом продавца, будут заблокированы.
Если на аккаунт наложены ограничения, добавляемый из него контент отклоняется. Чтобы восстановить ранее удаленный контент или добавить новый контент в профиль, сначала нужно восстановить аккаунт.
Если профиль компании создан с использованием аккаунта, связанного с другим продуктом Google, то ограничения, наложенные на такой аккаунт, могут привести к блокировке профиля
и отказу в публикации в нём контента из аккаунта с ограничениями. Чтобы восстановить профиль, сначала нужно восстановить этот аккаунт.
Требования
В отношении профиля компании действуют описанные ниже ограничения и требования.
Профиль компании в Google можно создать в случае, если в указанные часы работы ее сотрудники лично контактируют с клиентами.
Например, для следующих типов компаний нельзя создавать профили:
- Организации, не являющиеся собственником или официальным представителем заведения, на территории которого они оказывают услуги или проводят мероприятия.
- Агенты или компании, занимающиеся поиском потенциальных клиентов.
- Бренды, музыканты и организации, ведущие деятельность исключительно в интернете.
- Помещения, предназначенные для аренды или продажи (в том числе дома-образцы).
Чтобы повысить точность данных, Google использует разные источники информации, например сообщения пользователей и лицензированный контент.
Если окажется, что компании нет по указанному адресу, Google заблокирует ее профиль.
Право собственности
Некоторые из возможных проблем, связанных с правом собственности на профиль компании, описаны ниже.
Ограничения на публикацию
Если пользователь регулярно публикует в профиле малоценный, опасный, не относящийся к теме или нарушающий правила Google контент, мы можем ограничить или заблокировать возможность публикации в этом профиле. Например, когда негативные отзывы о компании обосновываются причинами, не зависящими от самой компании. Подробнее об ограничениях на публикацию…
Причины отклонения отправленного контента
Мы можем отклонить публикацию контента в профиле компании по нескольким причинам.
Google может отклонить контент и апелляции, если профиль был отключен до завершения проверки или публикации контента.
Отключенный профиль необходимо восстановить, прежде чем в него можно будет добавить контент.
Подробнее о том, как восстановить отключенный профиль компании…
Google может отклонить контент и апелляции, если профиль был заблокирован до завершения проверки или публикации контента.
Заблокированный профиль необходимо восстановить, прежде чем в него можно будет добавить контент.
Подробнее о том, как восстановить заблокированный профиль компании…
Чтобы изменить в Google название компании или другие сведения о ней, вам нужно сначала подтвердить данные о компании. Google может отклонить контент, добавляемый в неподтвержденный профиль.
Подробнее о том, как подтвердить данные о компании в Google…
Другие причины отказа в публикации и отказа в апелляции
Даже если вы не нарушали наши правила, мы можем не опубликовать ваш контент по указанным ниже причинам.