Veškerý obsah přidaný do Firemního profilu musí přesně reprezentovat příslušnou lokalitu a dodržovat zásady a pokyny. Pokud dojde k porušení zásad, přijmeme opatření, která omezí zobrazování obsahu nebo omezí přístup k profilu nebo účtu obchodníka.
Všechny zásady a pokyny k Firemnímu profilu na Googlu
Tento článek popisuje naše hlavní zásady a vysvětluje nejčastější problémy, s nimiž se mohou obchodníci setkat. Rozhodně ale není vyčerpávající. Podívejte se na úplný seznam zásad a pokynů pro Firemní profily na Googlu.
Zakázaný a omezený obsah
Veškerý obsah přidaný do Firemního profilu musí splňovat zásady společnosti Google ohledně zakázaného a omezeného obsahu. Tyto zásady se vztahují na všechny formáty obsahu včetně recenzí, fotek a videí. U profilů a obsahu, které tato kritéria nesplňují, můžeme odmítnout publikování na Googlu.
Omezení na úrovni účtu
Obchodníci mohou ztratit přístup ke svému Firemnímu profilu nebo jim může být přístup omezen z následujících důvodů:
Pokud obchodník historicky porušoval zásady pro Firemní profily na Googlu, může mu být omezen přístup k Firemnímu profilu.
Pokud je účet obchodníka omezen, budou pozastaveny všechny firemní profily přidružené k tomuto účtu.
Když je účet omezen, obsah přidaný z omezeného účtu bude zamítnut. Dříve než bude možné obnovit dříve odstraněný obsah nebo na profil přidat nový obsah, je nutné účet obnovit.
V případě vytvoření Firemního profilu prostřednictvím účtu spojeného s jinou službou Google může omezení tohoto účtu jiné služby vést k pozastavení Firemního profilu.
Když je účet jiné služby omezen, může být omezen i obsah přidávaný do Firemního profilu z pozastaveného účtu. Před obnovením profilu je nutné obnovit účet jiné služby.
Způsobilost
Google na Firemní profily aplikuje následující omezení a kvalifikace:
Aby firma splnila podmínky pro vytvoření Firemního profilu na Googlu, musí zákazníky obsluhovat formou osobního kontaktu v uvedené provozní době.
Například následující firmy nemají na Firemní profil nárok:
- existující služby, kurzy nebo setkání v místě, které nevlastníte a které nejste oprávněni reprezentovat,
- společnosti a zástupci, kteří se zabývají oslovováním potenciálních zákazníků.
- značky, organizace, umělci a další firmy podnikající pouze na internetu,
- nemovitosti k pronájmu nebo na prodej, např. rekreační nemovitosti, modelové domy nebo volné byty
Další informace o způsobilosti najdete v článku Způsobilost firmy a vlastnictví.
Aby byla data na Googlu co nejpřesnější, používá Google informace z různých zdrojů, jako jsou zprávy od uživatelů nebo licencovaný obsah.
Pokud dojdeme k závěru, že vaše firma v lokalitě, kterou si nárokujete, neexistuje, Google váš profil deaktivuje.
Vlastnictví
Problémy s vlastnictvím Firemního profilu zahrnují:
Omezení příspěvků
Pokud jsou příspěvky uživatelů v profilu dlouhodobě neužitečné, škodlivé, mimo téma nebo obecně porušují zásady společnosti Google, můžeme obsah vytvářený uživateli pro daný profil omezit nebo pozastavit. Příkladem může být série špatných recenzí firmy z důvodů, které s danou firmou nesouvisí. Další informace o omezeních příspěvků
Důvody, proč může být odeslaný obsah zamítnut
Obsah přidaný do Firemního profilu může být zamítnut z několika důvodů.
Google může odmítnout obsah a odvolání, když je přidružený profil deaktivován, ještě než Google obsah zkontroluje nebo publikuje.
Aby bylo možné do profilu úspěšně přispívat obsahem, je nejprve nutné deaktivované profily obnovit.
Google může odmítnout obsah a odvolání, když je přidružený profil pozastaven, ještě než Google obsah zkontroluje nebo publikuje.
Aby bylo možné do profilu úspěšně přispívat obsahem, je nejprve nutné pozastavené profily obnovit.
Pokud chcete na Googlu aktualizovat název firmy a další údaje, musíte svou firmu nejprve ověřit. Google může odmítnout obsah přidaný do neověřených profilů.
Pokud potřebujete další pomoc s ověřením, postupujte podle těchto pokynů.
Další důvody, proč obsah nemusí být publikován nebo proč zamítáme odvolání
Někdy se může stát, že odeslaný obsah nebude publikován z důvodů nesouvisejících se zásadami, například: