Ak vlastníte firemný profil, môžete pozývať používateľov, aby sa stali vlastníkmi alebo správcami. Ďalší vlastníci a správcovia vám môžu pomôcť s každodennou prevádzkou. Môžu upravovať informácie, odpovedať na recenzie a spravovať príspevky.
Tip: Ak chcete mať prístup k firemným profilom a spravovať ich bez toho, aby ste museli zdieľať svoje heslo, každý používateľ potrebuje vlastný účet Google. Ako vytvoriť účet Google
Vysvetlenie rolí vlastníka a správcu firemného profilu
Vlastníci
Ako vlastník máte nad profilom úplnú kontrolu. Môžete pridávať alebo odoberať používateľov, spravovať profilové údaje a dokonca profil odstrániť. Firemný profil môže mať viacerých vlastníkov, ale iba jedného hlavného vlastníka.
Tip: Profil musí mať aspoň jedného ďalšieho vlastníka alebo správcu, na ktorého možno previesť prístup hlavného vlastníka. Ako previesť hlavné vlastníctvo firemného profilu
Správcovia
Správcovia, ktorí sa predtým nazývali správcovia firemného profilu, majú k profilu väčšinou rovnaký prístup ako vlastníci. Jedinou výnimkou je, že nemôžu pridávať ani odoberať používateľov ani odstrániť profil.
Tip: Skupiny Google nemôžete pridať ako správcov ani vlastníkov profilov.
Právomoci vlastníka a správcu| Právomoc | Vlastník | Správca |
|---|---|---|
| Pridávanie a odoberanie používateľov |  |
|
| Odstraňovanie firemných profilov | |
|
| Úprava všetkých webových adries | |
|
| Prijímanie všetkých aktualizácií od Googlu | |
|
| Aktivácia alebo deaktivácia objednávok | |
|
|
Aktualizácia nastavení polohy, napríklad:
|
|
|
| Správa firemného profilu priamo vo Vyhľadávaní a Mapách | |
|
| Správa prepojení s účtami Google Ads | |
|
| Používanie správ | |
|
| Pridávanie vlastných štítkov, ktoré umožňujú ľahko nájsť konkrétne skupiny miest | |
|
| Úprava atribútov | |
|
| Úprava odkazu na donášku jedla | |
|
| Úprava niektorých hlavných informácií o firme, ako sú otvárací čas a adresa |
|
|
| Úprava telefónneho čísla | |
|
| Úprava služieb | |
|
| Vytváranie, správa a zverejňovanie príspevkov | |
|
| Pridávanie, odstraňovanie a úprava titulných fotiek a ďalších fotiek | |
|
| Pridávanie, odstraňovanie a úprava log | |
|
| Pridávanie, odstraňovanie a úprava výrobkov | |
|
| Odpovedanie na recenzie | |
|
| Stiahnutie štatistík | |
|
| Reagovanie na otázky a odpovede | |
|
Pridávanie vlastníkov a správcov
- Prejdite do svojho firemného profilu.
- Vyberte Viac
Nastavenia firemného profilu
- Vľavo hore vyberte Pridať
.
- Zadajte e‑mailovú adresu.
- V sekcii Prístup vyberte možnosť Vlastník alebo Správca.
- Vyberte Pozvať.
Nastavenia firemného profilu 
.Tipy:
- Pozvaní používatelia môžu prijať pozvánku a okamžite sa stať používateľmi. Ak používateľ pozvánku prijme, dostanete o tom e‑mail. Používatelia v účte môžu nájsť mená a e‑mailové adresy vlastníkov a správcov.
- Všetci aktuálni používatelia a nespracované pozvánky sa nachádzajú na stránke Ľudia a prístup. Ak chcete pozvánku zrušiť, v sekcii NESPRACOVANÉ nájdite používateľa a vyberte Zrušiť pozvánku.
- Ak chcete previesť hlavné vlastníctvo, prečítajte si, ako previesť vlastníctvo firemného profilu.
Zmena rolí prístupu pre vlastníkov a správcov
- Prejdite do svojho firemného profilu.
- Vyberte Viac
- Vyberte používateľa, ktorému chcete zmeniť prístup.
- Vedľa položky Prístup vyberte Upraviť
.
- Vyberte novú rolu
Tip: Roly prístupu pre ostatných vlastníkov a správcov môžu zmeniť iba vlastníci.
Odobratie vlastníka alebo správcu
- Prejdite do svojho firemného profilu.
- Vyberte Viac
- Vyberte používateľa, ktorého chcete odobrať
Tipy:
- Ak používateľa nemôžete vybrať, môže to znamenať, že máte prístup iba na úrovni správcu.
- Odoberať ostatných vlastníkov a správcov môžu iba vlastníci.
- Keď používateľa odoberiete, dostane e‑mail. Nemôže meniť informácie o firme ani vykonávať správcovské úlohy. Jeho odpovede na recenzie, príspevky, komentáre a ďalšie akcie ale zostanú vo firemnom profile.
Odobratie seba ako vlastníka alebo správcu profilu
Dôležité: Ak ste hlavným vlastníkom, nemôžete sa odobrať, kým hlavné vlastníctvo neprevediete na niekoho iného. Ako previesť hlavné vlastníctvo firemného profilu
- Prejdite do svojho firemného profilu.
- Vyberte Viac
- Vyberte sa zo zoznamu používateľov
Tip: Keď profil prestanete spravovať, nebudete už môcť meniť informácie o firme. Po svojom odobratí však vo firemnom profile zostanú vaše predchádzajúce odpovede na recenzie, príspevky, komentáre a ďalšie akcie. Ako upraviť alebo odstrániť recenzie a hodnotenia v Mapách Google
Vysvetlenie obmedzení pre nových vlastníkov a správcov profilov
Keď sa stanete vlastníkom alebo správcom profilu, niektoré funkcie profilu budete môcť spravovať až po siedmich dňoch. Počas tohto obdobia sa vám zobrazí chyba, ak sa pokúsite:
- profil odstrániť alebo obnoviť,
- odobrať iných vlastníkov alebo správcov,
- previesť hlavné vlastníctvo.
Ak svoj účet odstránite počas prvých siedmich dní, dôjde k vášmu odobratiu z profilu. Ak si to rozmyslíte, bude vás potrebné znova pridať.
Tip: Ak sa existujúci vlastník pokúsi počas prvých siedmich dní nastaviť niekoho iného ako hlavného vlastníka, zobrazí sa mu chyba.