Si ets propietari d'un perfil d'empresa, pots convidar usuaris a ser-ne propietaris o gestors. Els propietaris i els gestors addicionals et poden ajudar a dur a terme les operacions diàries. Poden editar la informació, respondre a les ressenyes i gestionar les publicacions.
Consell: per accedir als perfils d'empresa i gestionar-los sense haver de compartir la contrasenya, cada usuari necessita el seu propi Compte de Google. Obtén informació sobre com pots crear un Compte de Google.
Entendre els rols de propietari i gestor d'un perfil d'empresa
Propietaris
Com a propietari, tens un control total del perfil. Pots afegir o suprimir usuaris, gestionar la informació del perfil i fins i tot suprimir-lo. Els perfils d'empresa poden tenir diversos propietaris, però només un de principal.
Consell: un perfil ha de tenir almenys un altre propietari o gestor a qui transferir l'accés de propietari principal. Obtén informació sobre com pots transferir la propietat principal d'un perfil d'empresa.
Gestors
Els gestors, abans anomenats "gestors d'establiment", tenen gairebé el mateix accés al perfil que els propietaris. L'única excepció és que no poden afegir ni suprimir usuaris, ni tampoc suprimir el perfil.
Consell: no pots afegir grups de Google com a gestors ni propietaris de perfils.
Capacitats dels propietaris i gestors| Capacitat | Propietari | Gestor |
|---|---|---|
| Afegir i suprimir usuaris |  |
|
| Suprimir perfils d'empresa | |
|
| Editar tots els URL | |
|
| Acceptar totes les actualitzacions de Google | |
|
| Activar o desactivar Reserves | |
|
|
Actualitzar la configuració d'ubicació, com ara:
|
|
|
| Gestionar el perfil d'empresa directament a la Cerca i a Maps | |
|
| Gestionar els enllaços d'un compte de Google Ads | |
|
| Utilitzar Missatges | |
|
| Afegir etiquetes personalitzades per facilitar la cerca de grups d'ubicacions concrets | |
|
| Editar atributs | |
|
| Editar l'enllaç de menjar a domicili | |
|
| Editar la informació principal de l'empresa, com ara els horaris i l'adreça |
|
|
| Editar el número de telèfon | |
|
| Editar els serveis | |
|
| Crear, publicar i gestionar publicacions | |
|
| Afegir, suprimir i editar fotos de portada i fotos addicionals | |
|
| Afegir, suprimir i editar logotips | |
|
| Afegir, suprimir i editar un producte | |
|
| Respondre a les ressenyes | |
|
| Baixar estadístiques | |
|
| Respondre a preguntes | |
|
Afegir propietaris i gestors
- Ves al teu perfil d'empresa.
- Selecciona Més
Configuració del perfil d'empresa
- A la part superior esquerra, selecciona Afegeix
.
- Introdueix una adreça electrònica.
- A "Accés", selecciona Propietari o Gestor.
- Selecciona Convida.
Configuració del perfil d'empresa 
.Consells:
- Els usuaris convidats poden acceptar la invitació i convertir-se en usuaris immediatament. Si l'accepten, rebràs un correu electrònic. Els usuaris del compte poden trobar els noms i les adreces electròniques dels propietaris i dels gestors.
- Pots trobar tots els usuaris actuals i les invitacions pendents a la pàgina "Persones i accés". Per cancel·lar una invitació, a la secció "PENDENT", cerca l'usuari i selecciona Cancel·la la invitació.
- Per transferir la propietat principal, obtén informació sobre com es transfereix la propietat d'un perfil d'empresa.
Canviar els rols d'accés de propietaris i gestors
- Ves al teu perfil d'empresa.
- Selecciona Més
- Selecciona l'usuari de qui vols canviar l'accés.
- Al costat d'"Accés", selecciona Edita
.
- Selecciona el rol nou
Consell: només els propietaris poden canviar els rols d'accés d'altres propietaris i gestors.
Suprimir un propietari o gestor
- Ves al teu perfil d'empresa.
- Selecciona Més
- Selecciona l'usuari que vols suprimir
Consells:
- Si no pots seleccionar l'usuari, és possible que només tinguis accés del nivell de gestor.
- Només els propietaris poden suprimir altres propietaris i gestors.
- Quan suprimeixis un usuari, rebrà un correu electrònic. No podrà canviar la informació d'empresa ni dur a terme tasques administratives, però les seves respostes a ressenyes, publicacions, comentaris i altres accions es mantindran al perfil d'empresa.
Suprimir-te com a propietari o gestor d'un perfil
Important: si ets el propietari principal, no et pots suprimir fins que no hagis transferit la propietat principal a una altra persona. Obtén informació sobre com pots transferir la propietat principal d'un perfil d'empresa.
- Ves al teu perfil d'empresa.
- Selecciona Més
- Selecciona el teu nom a la llista d'usuaris
Consell: un cop deixis de gestionar el perfil, ja no podràs canviar la informació d'empresa. Encara que et suprimeixis del perfil, les teves respostes anteriors a ressenyes, publicacions, comentaris i altres accions es mantindran al perfil d'empresa. Obtén informació sobre com pots editar o suprimir les teves ressenyes i puntuacions de Google Maps.
Entendre els límits per a propietaris i gestors nous d'un perfil
Quan et converteixes en propietari o gestor d'un perfil, has d'esperar set dies per poder gestionar algunes funcions del perfil. Durant aquest temps, rebràs un error si proves de:
- Suprimir o recuperar un perfil.
- Suprimir altres propietaris o gestors.
- Transferir la propietat principal.
Si suprimeixes el compte durant els set primers dies, se't suprimirà del perfil. Si canvies d'opinió, hauràs de tornar a afegir-t'hi.
Consell: si un propietari existent prova de fer que una altra persona sigui el propietari principal durant els seus set primers dies, rebrà un missatge d'error.