Gerenciar proprietários e administradores do Perfil da Empresa

Se você é proprietário de um Perfil da Empresa, pode convidar usuários para serem proprietários ou administradores. Outros proprietários e administradores podem ajudar você a lidar com as operações diárias. Eles podem editar informações, responder a avaliações e gerenciar postagens.

Dica: para acessar e gerenciar Perfis da Empresa sem precisar compartilhar sua senha, cada usuário precisa ter uma Conta do Google. Saiba como criar uma Conta do Google.

Funções do proprietário e administrador do perfil

Proprietários

Como proprietário, você tem controle total sobre o perfil. Você pode adicionar ou remover usuários, gerenciar informações e até mesmo excluir o perfil. Cada Perfil da Empresa pode ter vários proprietários, mas apenas um proprietário principal.

Dica: para transferir o acesso de proprietário principal, um perfil precisa ter pelo menos outro proprietário ou administrador. Saiba como transferir a propriedade principal do Perfil da Empresa.

Administradores

Os administradores, antes conhecidos como "gerentes de local", têm basicamente o mesmo acesso ao perfil que os proprietários. A única exceção é que eles não podem adicionar ou remover usuários nem excluir o perfil.

Dica: não é possível adicionar Grupos do Google como administradores ou proprietários de perfis.

Recursos de proprietários e administradores
Ação Proprietário Administrador
Adicionar e remover usuários marca de seleção  
Remover Perfis de Empresas marca de seleção  
Editar todos os URLs marca de seleção marca de seleção
Aceitar todas as atualizações do Google marca de seleção marca de seleção
Fazer login ou sair de Reservas marca de seleção marca de seleção

Atualizar configurações de localização, como:

  • Editar o nome, a categoria ou o site em um local
  • Fechar um local
  • Criar grupos de locais
marca de seleção marca de seleção
Gerenciar o Perfil da empresa na Pesquisa Google e no Maps marca de seleção marca de seleção
Gerenciar vinculações da conta do Google Ads marca de seleção marca de seleção
Usar Mensagens marca de seleção marca de seleção
Adicionar rótulos personalizados para facilitar a localização de grupos de locais específicos marca de seleção marca de seleção
Editar atributos marca de seleção marca de seleção
Editar link para entrega de comida marca de seleção marca de seleção
Editar algumas informações comerciais importantes, como horário de funcionamento e endereço
marca de seleção marca de seleção
Editar número de telefone marca de seleção marca de seleção
Editar serviços marca de seleção marca de seleção
Criar, gerenciar e publicar postagens marca de seleção marca de seleção
Adicionar, excluir e editar fotos de capa e outras fotos marca de seleção marca de seleção
Adicionar, excluir e editar logotipos marca de seleção marca de seleção
Adicionar, excluir e editar o produto marca de seleção marca de seleção
Responder a avaliações marca de seleção marca de seleção
Fazer o download de insights marca de seleção marca de seleção
Responder a perguntas marca de seleção marca de seleção

Adicionar proprietários e administradores

  1. Acesse o seu Perfil da Empresa.
  2. Selecione Mais Mais e Configurações do Perfil da Empresa e Pessoas e acesso.
  3. No canto superior esquerdo, selecione Adicionar Invite new users.
  4. Insira um endereço de e-mail.
  5. Em "Acesso", selecione Proprietário ou Administrador.
  6. Selecione Convidar.

Dicas:

  • Os usuários convidados podem aceitar o convite e se tornarem usuários imediatamente. Se a pessoa aceitar, você vai receber um e-mail. Os usuários da conta podem ver os nomes e endereços de e-mail dos proprietários e administradores.
  • Você pode encontrar todos os usuários atuais e os convites pendentes na página "Pessoas e acesso". Para cancelar um convite, na seção "PENDENTE", encontre o usuário e selecione Cancelar convite.
  • Saiba como transferir a propriedade de um Perfil da Empresa, se quiser transferir a propriedade principal.

Mudar as funções de acesso de proprietários e administradores

  1. Acesse o seu Perfil da Empresa.
  2. Selecione Mais Mais e Configurações do Perfil da Empresa e Pessoas e acesso.
  3. Selecione o usuário para mudar o acesso.
  4. Ao lado de "Acesso", selecione Editar Editar.
  5. Selecione a nova função e Salvar.

Dica: somente os proprietários podem mudar as funções de acesso de outros proprietários e administradores.

Remover um proprietário ou administrador

  1. Acesse o seu Perfil da Empresa.
  2. Selecione Mais Mais e Configurações do Perfil da Empresa e Pessoas e acesso.
  3. Selecione o usuário que você quer remover e Remover pessoa.

Dicas:

  • Se não for possível selecionar o usuário, talvez você tenha apenas acesso de administrador.
  • Somente os proprietários podem remover outros proprietários e administradores.
  • Quando você remove um usuário, ele recebe um e-mail. Essa pessoa não pode mudar as informações comerciais nem realizar tarefas administrativas, mas as respostas a avaliações, postagens, comentários e outras ações dela vão permanecer no Perfil da Empresa.

Deixe de ser proprietário ou administrador de um perfil

Importante: se você for o proprietário principal, não poderá se remover até transferir a propriedade principal para outra pessoa. Saiba como transferir a propriedade principal do Perfil da Empresa.

  1. Acesse o seu Perfil da Empresa.
  2. Selecione Mais Mais e Configurações do Perfil da Empresa e Pessoas e acesso.
  3. Selecione seu nome na lista de usuários e Parar de gerenciar e Confirmar.

Dica: depois que você parar de gerenciar o perfil, não será mais possível mudar as informações comerciais. Mesmo depois de se remover, suas respostas anteriores a avaliações, postagens, comentários e outras ações vão permanecer no Perfil da Empresa. Saiba como editar ou excluir suas avaliações e notas do Google Maps.

Limites para novos proprietários e administradores do perfil

Quando você se torna proprietário ou administrador de um perfil, é necessário esperar sete dias para gerenciar alguns recursos. Durante esse período, você vai receber uma mensagem de erro se tentar:

  • Excluir ou cancelar exclusão de um perfil
  • Remover outros proprietários ou administradores
  • Transferir a propriedade principal

Se você excluir sua conta nos primeiros sete dias, será removido do perfil. Se mudar de ideia, será preciso que alguém adicione você novamente.

Dica: se um proprietário tentar tornar outra pessoa proprietária principal nos primeiros sete dias, ele vai receber uma mensagem de erro.

Recursos relacionados

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