Se você é proprietário de um Perfil da Empresa, pode convidar usuários para serem proprietários ou administradores. Outros proprietários e administradores podem ajudar você a lidar com as operações diárias. Eles podem editar informações, responder a avaliações e gerenciar postagens.
Dica: para acessar e gerenciar Perfis da Empresa sem precisar compartilhar sua senha, cada usuário precisa ter uma Conta do Google. Saiba como criar uma Conta do Google.
Funções do proprietário e administrador do perfil
Proprietários
Como proprietário, você tem controle total sobre o perfil. Você pode adicionar ou remover usuários, gerenciar informações e até mesmo excluir o perfil. Cada Perfil da Empresa pode ter vários proprietários, mas apenas um proprietário principal.
Dica: para transferir o acesso de proprietário principal, um perfil precisa ter pelo menos outro proprietário ou administrador. Saiba como transferir a propriedade principal do Perfil da Empresa.
Administradores
Os administradores, antes conhecidos como "gerentes de local", têm basicamente o mesmo acesso ao perfil que os proprietários. A única exceção é que eles não podem adicionar ou remover usuários nem excluir o perfil.
Dica: não é possível adicionar Grupos do Google como administradores ou proprietários de perfis.
Recursos de proprietários e administradoresAção | Proprietário | Administrador |
---|---|---|
Adicionar e remover usuários | ||
Remover Perfis de Empresas | ||
Editar todos os URLs | ||
Aceitar todas as atualizações do Google | ||
Fazer login ou sair de Reservas | ||
Atualizar configurações de localização, como:
|
||
Gerenciar o Perfil da empresa na Pesquisa Google e no Maps | ||
Gerenciar vinculações da conta do Google Ads | ||
Usar Mensagens | ||
Adicionar rótulos personalizados para facilitar a localização de grupos de locais específicos | ||
Editar atributos | ||
Editar link para entrega de comida | ||
Editar algumas informações comerciais importantes, como horário de funcionamento e endereço |
||
Editar número de telefone | ||
Editar serviços | ||
Criar, gerenciar e publicar postagens | ||
Adicionar, excluir e editar fotos de capa e outras fotos | ||
Adicionar, excluir e editar logotipos | ||
Adicionar, excluir e editar o produto | ||
Responder a avaliações | ||
Fazer o download de insights | ||
Responder a perguntas |
Adicionar proprietários e administradores
- Acesse o seu Perfil da Empresa.
- Selecione Mais
Configurações do Perfil da Empresa
Pessoas e acesso.
- No canto superior esquerdo, selecione Adicionar
.
- Insira um endereço de e-mail.
- Em "Acesso", selecione Proprietário ou Administrador.
- Selecione Convidar.
Dicas:
- Os usuários convidados podem aceitar o convite e se tornarem usuários imediatamente. Se a pessoa aceitar, você vai receber um e-mail. Os usuários da conta podem ver os nomes e endereços de e-mail dos proprietários e administradores.
- Você pode encontrar todos os usuários atuais e os convites pendentes na página "Pessoas e acesso". Para cancelar um convite, na seção "PENDENTE", encontre o usuário e selecione Cancelar convite.
- Saiba como transferir a propriedade de um Perfil da Empresa, se quiser transferir a propriedade principal.
Mudar as funções de acesso de proprietários e administradores
- Acesse o seu Perfil da Empresa.
- Selecione Mais
Configurações do Perfil da Empresa
Pessoas e acesso.
- Selecione o usuário para mudar o acesso.
- Ao lado de "Acesso", selecione Editar
.
- Selecione a nova função
Salvar.
Dica: somente os proprietários podem mudar as funções de acesso de outros proprietários e administradores.
Remover um proprietário ou administrador
- Acesse o seu Perfil da Empresa.
- Selecione Mais
Configurações do Perfil da Empresa
Pessoas e acesso.
- Selecione o usuário que você quer remover
Remover pessoa.
Dicas:
- Se não for possível selecionar o usuário, talvez você tenha apenas acesso de administrador.
- Somente os proprietários podem remover outros proprietários e administradores.
- Quando você remove um usuário, ele recebe um e-mail. Essa pessoa não pode mudar as informações comerciais nem realizar tarefas administrativas, mas as respostas a avaliações, postagens, comentários e outras ações dela vão permanecer no Perfil da Empresa.
Deixe de ser proprietário ou administrador de um perfil
Importante: se você for o proprietário principal, não poderá se remover até transferir a propriedade principal para outra pessoa. Saiba como transferir a propriedade principal do Perfil da Empresa.
- Acesse o seu Perfil da Empresa.
- Selecione Mais
Configurações do Perfil da Empresa
Pessoas e acesso.
- Selecione seu nome na lista de usuários
Parar de gerenciar
Confirmar.
Dica: depois que você parar de gerenciar o perfil, não será mais possível mudar as informações comerciais. Mesmo depois de se remover, suas respostas anteriores a avaliações, postagens, comentários e outras ações vão permanecer no Perfil da Empresa. Saiba como editar ou excluir suas avaliações e notas do Google Maps.
Limites para novos proprietários e administradores do perfil
Quando você se torna proprietário ou administrador de um perfil, é necessário esperar sete dias para gerenciar alguns recursos. Durante esse período, você vai receber uma mensagem de erro se tentar:
- Excluir ou cancelar exclusão de um perfil
- Remover outros proprietários ou administradores
- Transferir a propriedade principal
Se você excluir sua conta nos primeiros sete dias, será removido do perfil. Se mudar de ideia, será preciso que alguém adicione você novamente.
Dica: se um proprietário tentar tornar outra pessoa proprietária principal nos primeiros sete dias, ele vai receber uma mensagem de erro.