كيفية إنشاء جدول بيانات للتحميل المجمّع للملفات التجارية

يمكنك إدارة ملفّ تجاري فردي على "بحث Google" و"خرائط Google". ولإدارة عدّة ملفات تجارية بشكل مجمّع، يمكنك استخدام لوحة إدارة الملفات التجارية. إذا كنت تريد إضافة ملف تجاري آخر، انقر على قائمة الخيارات الإضافية في "بحث Google" قائمة ثم إضافة ملف تجاري جديد.

يمكنك تجميع معلومات عدة ملفات تجارية وتحميل البيانات لإثبات ملكية مواقع جغرافية متعدّدة للنشاط التجاري في الوقت نفسه، وذلك باستخدام جداول بيانات التحميل المجمّع.

إنشاء جداول بيانات التحميل المجمّع

سجِّل الدخول إلى لوحة إدارة الملفات التجارية على جهاز الكمبيوتر.

  1. في أعلى يسار الصفحة، انقر على إضافة ملف تجاري.
  2. في القائمة المنسدلة، انقر على استيراد الملفات التجارية.
    • لتنزيل جدول بيانات فارغ: انقر على تنزيل النموذج. يتم تنزيل جدول البيانات باللغة التي تستخدمها لنشاطك التجاري.
    • للعثور على مثال لجدول بيانات مكتمل: انقر على تنزيل جدول بيانات نموذجي.
    • لمعرفة التفاصيل التي يمكنك استخدامها في وصف ملفك التجاري: انقر على تنزيل جدول البيانات المرجعي للسمات.
  3. أكمِل كل حقل.
  4. قبل تحميل جدول البيانات، أضِف جميع الأنشطة التجارية التي تديرها.

ملاحظات: 

فهم المشاكل الشائعة المتعلقة بالتحميل

إذا كنت تعدِّل حقولاً معيّنة فقط للأنشطة التجارية الحالية في جدول البيانات، يمكنك حذف الأعمدة التي لا تستخدمها. يُرجى العلم أنّ عمود "رمز النشاط التجاري" مطلوب.

في حال تضمين أعمدة لها عناوين، ولكنها لا تتضمّن معلومات تحتها في جدول البيانات، سيتم محو المعلومات الحالية لهذه الأعمدة.

في حال إضافة نشاط تجاري جديد عن طريق الخطأ، سيتم تنبيهك إلى أنّه يجب إدخال عناوين الأعمدة المطلوبة الناقصة. يتم تمييز الأخطاء التي تتطلب اتخاذ إجراء في حسابك. مزيد من المعلومات عن رسائل الخطأ

للتأكّد من أنّه يتم التحقّق من الملف المُحمّل بسرعة، يُرجى فهم المشاكل الشائعة.

التعرّف على حقول جداول البيانات

رمز النشاط التجاري

ملاحظة مهمة: يجب إدخال رمز نشاط تجاري لكل نشاط تجاري مضمّن في جدول البيانات.

رموز الأنشطة التجارية هي معرّفات فريدة لكل نشاط من أنشطتك التجارية، وتضمن هذه الرموز صحة التغييرات التي يتم إجراؤها على حسابك. لا تتوفّر هذه الرموز بشكل علني للجميع على Google، ولكنّها تكون متاحة لمستخدمي الملف التجاري الخاص بموقعك الجغرافي.

ويجب أن تتوفر المواصفات التالية في رموز النشاط التجاري:

  • أن يكون كلٌّ منها مخصَّصًا لنشاط تجاري محدَّد
  • ألا يزيد عدد أحرفها عن 64 حرفًا
  • ألا تشتمل على أي مسافات بادئة أو لاحقة
  • ألا تحتوي على رموز خاصة (مثل "<" أو ">") أو عنوان URL

إنشاء رموز لا تُنسى

لتجنّب حدوث أي التباس بين جداول البيانات، يمكنك تضمين اسم علامتك التجارية في رموز نشاطك التجاري. يمكنك إنشاء رموز نشاط تجاري باستخدام معرّف علامة تجارية ورقم.

أمثلة:

  • G1‏، G2‏، G3
  • Goog101،‏ Goog102، ‏Goog103
  • GClaremont،‏ GMainStreet،‏ GDowntown

ملاحظات:

اسم النشاط التجاري

ملاحظة مهمة: يجب توفير اسم نشاط تجاري لكل موقع جغرافي.

اسم نشاطك التجاري هو الاسم الذي يظهر على Google، ويجب أن يمثّل نشاطك التجاري تمامًا كما يتم تمثيله خارج الإنترنت.

يمكن أن يكون اسم نشاطك التجاري بالمواصفات التالية:

  • لا يزيد عدد أحرفه عن 100 حرفًا
  • يتضمّن اختصارًا يصل إلى 4 أحرف
  • يستخدم حالة أحرف العنوان
    • يجب ألا تكون الكلمات مكتوبة بالكامل بأحرف كبيرة.

إذا كان نشاطك التجاري يقع داخل مركز تجاري أو متجر آخر، لا تُدرج هذه المعلومات في العنوان. ضمِّن اسم نشاطك التجاري فقط.

العنوان
لإدخال عناوين نشاطك التجاري، يُرجى اتّباع تنسيق العنوان الجغرافي للتحميل المجمّع.
خط العرض وخط الطول

ملاحظة مهمة: لست بحاجة إلى تقديم خط العرض وخط الطول، ولكن يمكنك تضمينهما عند إنشاء نشاط تجاري جديد. إذا تعذّر علينا التحقّق من صحة العنوان الجغرافي المذكور، سنطلب منك تقديم خط العرض وخط الطول.

لمساعدتنا في وضع نشاطك التجاري الجديد على الخريطة، يمكنك تقديم خط العرض وخط الطول الخاصَّين به. لا يُستخدَم خط العرض وخط الطول إلا عند إنشاء نشاط تجاري لأول مرة في ملفك التجاري واستيفائه معايير أخرى. لن يتم استخدام خط العرض وخط الطول إذا تم إدراجهما في عمليات تحميل جداول البيانات اللاحقة للأنشطة التجارية الحالية.

توفير إحداثيات نشاط تجاري جديد

يجب أن يستند خط العرض وخط الطول لنشاطك التجاري إلى وسط موقعك الجغرافي.

يجب أن تتضمّن الإحداثيات ما يلي:

  • خط عرض يقع بين 90- و90
  • خط طول يقع بين 180- و180
  • قيم خطوط الطول والعرض التي تتضمّن 6 أرقام على الأقل بعد الفاصلة العشرية
    • على سبيل المثال، ستؤدي قيمة خط العرض 37.421998 وقيمة خط الطول -122.084059 إلى وضع Googleplex بدقة.

لإدخال خط الطول وخط العرض لأنشطة تجارية جديدة:

  1. أضِف عمودَي خط العرض وخط الطول إلى جدول البيانات في المكان الذي تريده.
  2. أدخِل اسمًا لعناوين الأعمدة استنادًا إلى لغتك.
    • اللغة الإنجليزية: استخدِم "Latitude" و"Longitude" كعناوين للأعمدة.
    • اللغات الأخرى غير الإنجليزية: نزِّل جدول بيانات النموذج بلغتك واستخدِم عناوين الأعمدة هذه.
      • ملاحظة: يمكنك استخدام "Latitude" و"Longitude" باللغة الإنجليزية كعناوين للأعمدة لأي لغة في لوحة البيانات.
  3. أضِف خط العرض وخط الطول في الصف الخاص بكل موقع جغرافي.
ملاحظة: في اليابان، الصيغة الوحيدة المقبولة لخطوط العرض والطول هي WGS84.
الهاتف الأساسي

ملاحظة مهمة: يكون رقم الهاتف الأساسي أو الموقع الإلكتروني مطلوبًا لكل نشاط تجاري.

رقم الهاتف الأساسي هو أفضل رقم يمكن للعملاء استخدامه للتواصل مع نشاطك التجاري. يمكنك اختيار رقم لجهاز جوّال أو خط أرضي.

يجب أن يرتبط رقم هاتفك الأساسي بنشاطك التجاري بشكل مباشر قدر الإمكان. على سبيل المثال، يكون رقم هاتف النشاط التجاري الفردي مباشر بشكل أكبر من رقم مركز اتصال. ويجب أن تكون أرقام الهاتف صالحة في البلد أو المنطقة التي يوجد فيها نشاطك التجاري.

ملاحظات:

  • إذا أدخلت موقعًا إلكترونيًا لنشاط تجاري، لن يكون حقل "الهاتف الأساسي" مطلوبًا.
  • إذا كان لديك رقم مخصّص، أدخِله بالأرقام.
الهواتف الإضافية

ملاحظة مهمة: تكون أرقام الهواتف الإضافية اختيارية.

يمكنك إضافة ما يصل إلى رقمَي هاتف جوّال أو خط أرضي لنشاطك التجاري بالإضافة إلى رقم هاتفك الأساسي.

الموقع الإلكتروني

ملاحظة مهمة: يجب توفّر موقع إلكتروني أو رقم هاتف أساسي لكل نشاط تجاري.

يمكنك تزويد العملاء بالموقع الإلكتروني المرتبط بنشاطك التجاري.

لمشاركة موقعك الإلكتروني، اتّبِع الخطوات التالية:

الفئة الأساسية

ملاحظة مهمة: يجب إدخال فئة أساسية لكل نشاط تجاري.

يمكنك اختيار الفئة التي تمثل نشاطك التجاري على أفضل وجه. يجب أن تكون الفئة التي تختارها متسقة على مستوى جميع أنشطتك التجارية. إذا كان لديك العديد من أنواع الأنشطة التجارية أو العمليات، مثل متاجر بيع بالتجزئة ومكاتب ومراكز توزيع، تسري هذه القاعدة داخل هذه المجموعات الفرعية. لمزيد من المعلومات حول الفئات، يُرجى الاطّلاع على إرشاداتنا.

لاختيار فئة:

  • اختَر فئة تصف طبيعة نشاطك التجاري، وليس ما يقدّمه.
  • صِف نشاطك التجاري ككل، وليس قائمة خدماته أو منتجاته أو وسائل الراحة التي يقدّمها.
    • على سبيل المثال، إذا كان نشاطك التجاري عبارة عن فندق يحتوي على ماكينة صراف آلي (ATM)، عليك عدم تضمين الفئة "ماكينة صراف آلي".
  • إذا كانت هناك أكثر من فئة تصف نشاطك التجاري، يمكنك إضافة فئات أخرى.

لإضافة فئة أساسية:

  1. في لوحة إدارة الملفات التجارية، انتقِل إلى صفحة إضافة نشاطك التجاري.
  2. في القائمة المنسدلة، اختَر البلد أو المنطقة.
  3. في قسم "الفئة"، ابدأ بإدخال الفئة التي تصف نشاطك التجاري على أفضل نحو. تقترح ميزة الإكمال التلقائي الفئات المتاحة.
  4. انسخ الفئة التي اخترتها.
  5. في عمود "الفئة الأساسية" من جدول البيانات، ألصِق اسم الفئة.
    • يتمّ تحديد رمز "خرائط Google" المعروض لنشاطك التجاري حسب الفئة التي تحدّدها.
ملاحظة: إذا لم تظهر الفئة التي تريدها كأحد الخيارات، انقر على الخيار المناسب التالي. يمكنك طلب إضافة فئة نشاط تجاري تعتقد أنّها غير متوفّرة. انقر على رمز القائمة المزيد ثم الدعم ثم إرسال ملاحظات.
الفئات الإضافية

ملاحظة مهمة: تكون الفئات الإضافية اختيارية. ويمكنك إضافتها للمساعدة في وصف نشاطك التجاري.

يمكنك إضافة ما يصل إلى 9 فئات إضافية تمثّل نشاطك التجاري. عند إدراج فئات إضافية، اختَر الفئات التي تصف طبيعة نشاطك التجاري وليس ما يقدّمه.

لإضافة فئة إضافية:

  1. في لوحة إدارة الملفات التجارية، انقر على إضافة نشاط تجاري.
  2. ابدأ بإدخال البلد أو المنطقة التي تقع فيها أنشطتك التجارية، واختَر بلدًا أو منطقة متوفّرة.
  3. في قسم "الفئة"، ابدأ بإدخال الفئة التي تصف نشاطك التجاري على أفضل نحو. تقترح ميزة الإكمال التلقائي الفئات المتاحة.
  4. انسخ الفئة التي اخترتها.
  5. في عمود "الفئات الإضافية" ضمن جدول البيانات، ألصِق اسم الفئة المتوفّرة. افصل كل فئة بعلامة الفاصلة.
الساعات

ملاحظة مهمة: تكون إضافة ساعات العمل غير إلزامية، ولكن يُنصح بشدة بإضافتها لأنّها تتيح للعملاء معرفة الوقت الذي يمكنهم فيه زيارة نشاطك التجاري.

يمكنك إضافة ساعات عمل نشاطك التجاري.

لإدخال ساعات العمل:

  • في العمود الخاص بكل يوم، أضِف ساعات العمل لذلك اليوم.
  • اختَر تنسيق ساعات العمل:
    • تنسيق 24 ساعة: HH:MM-HH:MM
    • تنسيق صباحًا/مساءً: من HH:MM صباحًا إلى HH:MM مساءًا

 

أمثلة على ساعات العمل:

ساعات العمل العادية

  • 09:00 صباحًا-05:00 مساءً
  • 09:00‏-17:00

يُغلق في منتصف الليل

  • 09:00 صباحًا-12:00 صباحًا
  • 09:00-00:00

مفتوح على مدار 24 ساعة

  • 12:00 صباحًا-12:00 صباحًا
  • 00:00-00:00 (أو 00:00-24:00)

مُغلق طوال اليوم

  • X
  • اترك خلية جدول البيانات فارغة

مفتوح بعد منتصف الليل: أدرِج هذه الساعات في عمود اليوم عندما تبدأ فترة ساعات العمل هذه.

  • 06:00 مساءً-02:00 صباحًا
  • 18:00-02:00

مفتوح لمجموعتين من الساعات في اليوم الواحد.

  • 11:30 صباحًا-02:00 مساءً، 05:00 مساءً-10:00 مساءً
  • 11:30-14:00، 17:00-22:00

ملاحظات:

  • عند تغيّر ساعات العمل لفترة زمنية قصيرة، يمكنك إضافة ساعات عمل خاصة.
  • يشير كل من 00:00 و24:00 إلى الوقت نفسه، وكلاهما وقتا انتهاء مقبولان لنطاق الساعات.
من النشاط التجاري

ملاحظة مهمّة: تقديم وصف لنشاطك التجاري هو إجراء اختياري.

يمكنك إدخال وصف مختصر لنشاطك التجاري. ويمكنك تضمين تفاصيل، مثل الخدمات أو المنتجات التي يقدّمها أو وأهم مميزاته التي يتفرّد بها أو تاريخه أو غير ذلك من المعلومات المفيدة للعملاء.

يجب أن يستوفي وصف نشاطك التجاري المتطلبات التالية:

  • تضمين تفاصيل عن نشاطك التجاري
  • تجنُّب التفاصيل المتعلّقة بالعروض الترويجية أو الأسعار أو التخفيضات
  • عدم تضمين عناوين URL أو رمز HTML
  • عدم تجاوز عدد الأحرف البالغ 750 حرفًا في حقل الوصف
لمزيد من المعلومات عن كيفية تمثيل نشاطك التجاري على الإنترنت، يمكنك الاطّلاع على إرشادات وصف النشاط التجاري.
تاريخ الافتتاح

ملاحظة مهمة: إدراج تاريخ الافتتاح هو إجراء اختياري.

يمكنك إدخال التاريخ الذي تم فيه افتتاح نشاطك التجاري أو الذي سيتم افتتاحه فيه في موقعه الجغرافي الحالي. إن كان نشاطك التجاري لديه مقرّات في مواقع جغرافية متعددة، يجب أن يكون لكل موقع جغرافي تاريخ افتتاح خاص به.

يمكنك إدخال تاريخ يقع بعد سنة واحدة كحدّ أقصى، ولكن لن يتم عرضه على Google إلا قبل 90 يومًا من بلوغه. يُطلَب فقط تحديد العام والشهر لتاريخ الافتتاح.

استخدِم أحد التنسيقات التالية:

  • YYYY-MM-DD
  • YYYY-MM
الصور

ملاحظة مهمة: إضافة الصور هي إجراء اختياري، وقد يعرض ملفك التجاري صورًا لنشاطك التجاري على "خرائط Google" و"بحث Google"، حتى إن لم تُضِفها بنفسك.

يمكنك إضافة صور تعرض نشاطك التجاري. يتم الحصول على صور نشاطك التجاري على Google منك ومن مصادر أخرى. مزيد من المعلومات حول كيفية حصول Google على المعلومات في "الملف التجاري على Google" يجب أن تكون جميع الصور التي تضيفها متوافقة مع إرشاداتنا.

لإضافة الصور إلى موقع جغرافي تم إثبات ملكيته:

  1. اختَر صورة لفئة "الشعار" أو "الغلاف" أو "صور أخرى".
  2. في عمود الفئة ضمن جدول البيانات، أضِف عنوان URL الخاص بصورتك.
  3. إذا أضفت عدة صور في عمود "صور أخرى"، استخدِم علامات الفاصلة لفصل عناوين URL.
ملاحظة: إذا سبق لك إضافة صور إلى حساب لم يتم إثبات ملكيته، لن تظهر عناوين URL الخاصة بالصور في جدول البيانات في حال تنزيله من ملفك التجاري. لإضافة هذه الصور، يُرجى طلب إثبات الملكية بشكلٍ مجمّع، ثم اتّباع التعليمات أعلاه.
التصنيفات

يتوفّر لك خيار استخدام التصنيفات لتنظيم أنشطتك التجارية في مجموعات. في لوحة البيانات، يمكنك البحث عن الأنشطة التجارية حسب التصنيف. ويمكنك استخدام التصنيفات لفلترة مواد عرض المواقع الجغرافية في "إعلانات Google". مزيد من المعلومات عن مواد عرض المواقع الجغرافية

عند البحث عن تصنيف في مربّع البحث، تتضمَّن النتائج ما يلي:

  • جميع الأنشطة التجارية التي تحتوي على هذا التصنيف
  • الأنشطة التجارية التي تحتوي على نص البحث المُستخدَم في حقل آخر
    • على سبيل المثال: إذا كان النشاط التجاري الأول يحمل التصنيف "الساحل الغربي" والنشاط التجاري الثاني التصنيف "الساحل الشرقي" وسطر العنوان "123 الطريق الغربي"، تؤدي كتابة عبارة البحث "الغربي" إلى عرض كلا الموقعَين الجغرافيين في نتائج البحث.

لاستخدام التصنيفات:

  • يمكنك ضبط ما يصل إلى 10 تصنيفات فريدة لكل موقع جغرافي.
  • يمكن أن يصل طول التصنيفات إلى 50 حرفًا ويجب ألا تحتوي على أحرف غير صالحة، مثل < أو >.
    • ملاحظة: لتضمين علامات الفاصلة في اسم التصنيف، استخدم السلسلة "‎%2c" في جدول البيانات. على سبيل المثال، سيؤدي إدخال "‎‪1%2c000+‬ زائر يوميًا" إلى إنشاء التصنيف "‪1,000+‬ زائر يوميًا".

ملاحظة مهمة: إضافة رقم هاتف على "إعلانات Google" هو إجراء اختياري. لا تسمح "إعلانات Google" بالأرقام التي يجب على المستخدم دفع رسوم إضافية للاتصال بها، مثل أرقام 900-1 في الولايات المتحدة أو أرقام 871 في المملكة المتحدة.

يمكنك إضافة رقم الهاتف المستخدَم في إعلانات مواد عرض المواقع الجغرافية من خلال "إعلانات Google". يمكن أن تعرِض إعلانات مواد عرض المواقع الجغرافية أرقام هواتف مختلفة عن تلك التي تعرضها في "خرائط Google"، مثل رقم هاتف مجاني أو رقم مركز اتصال.

إذا لم تُدخل رقم هاتف على "إعلانات Google"، ستستخدم "إعلانات Google" رقم هاتفك الأساسي. ويظهر رقمك الأساسي في نتائج البحث المحلي. ويمكن استخدام رقم واحد لأنشطة تجارية متعددة.

يجب أن يتوافق الرقم الذي تضيفه مع المتطلبات. مزيد من المعلومات عن متطلبات "الإعلانات للاتصال"

السمات

ملاحظة مهمّة:

  • تكون إضافة السمات اختيارية، ولكننا ننصح بشدة بإضافتها. فهي تتيح للعملاء معرفة وسائل الراحة التي يقدّمها نشاطك التجاري. لا يمكنك تعديل سمات الفنادق من خلال تحميل جدول البيانات.
  • لتعديل سمات الفندق، استخدِم واجهة برمجة التطبيقات ولوحة البيانات. مزيد من المعلومات عن Business Profile API

تشمل سمات نشاطك التجاري وسائل الراحة التي يوفّرها، مثل خدمة Wi-Fi أو منطقة جلوس في الهواء الطلق. يمكنك تعديل سمات واقعية معيّنة، ولكن تستند السمات التي تخضع للآراء الشخصية، مثل مدى رواج نشاطك التجاري لدى السكان المحليين، إلى آراء مستخدمي Google الذين زاروا نشاطك التجاري.

لإضافة سمات النشاط التجاري:

  • في جدول البيانات الذي تم تنزيله، يتوفّر عمود واحد لكل سمة تنطبق على موقع واحد على الأقل من مواقعك الجغرافية.
  • لا تنطبق بعض السمات على نشاطك التجاري استنادًا إلى فئته أو البلد/المنطقة. إذا كانت السمة تحتوي على عمود، ولكنها لا تنطبق على موقع جغرافي، ستظهر لك العبارة "[غير سارٍ]" في الخلية. لست بحاجة إلى إزالة هذه القيمة قبل إعادة تحميل جدول البيانات.

إذا لم تظهر لك أعمدة السمات في جدول البيانات، عليك تنزيل ملفك التجاري من حسابك. يتضمّن جدول البيانات الجديد أعمدة السمات.

أنواع السمات

تتوفّر ثلاثة أنواع لسمات نشاطك التجاري: سمات نعم/لا أو سمات عناوين URL أو سمات الاختيار.

  • سمات نعم/لا:
    • تتطلب بعض السمات القيمة "نعم" أو "لا" في جدول البيانات.
    • لتعديل سمة نعم/لا لموقع جغرافي، أدخِل "نعم" أو "لا" في عمود السمات.
    • إذا أدخلت "لا" لبعض سمات الموقع الجغرافي، تساعد البيانات Google في عرض أدقّ المعلومات عن نشاطك التجاري.
  • سمات عناوين URL:
    • تتطلب سمات عناوين URL توفُّر عنوان URL في جدول البيانات. على سبيل المثال، يكون عنوان الويب الخاص بقائمة الطعام على الإنترنت لنشاطك التجاري هو سمة عنوان URL. التعرّف على كيفية عرض قائمة نشاطك التجاري على Google
    • لتعديل عنوان URL لأحد المواقع الجغرافية، أدخِل عنوان URL في عمود السمة.
  • سمات الاختيار:
    • تتطلّب بعض السمات، مثل "أماكن جلوس في الهواء الطلق"، اختيار أحد الخيارات المتعدّدة المحدّدة مسبقًا. على سبيل المثال، تمثّل "أماكن للعائلات" سمة اختيار تتضمّن الخيارات "لا تتوفّر أماكن للعائلات" أو "تتوفّر بعض الأماكن للعائلات" أو "تتوفّر أماكن للعائلات فقط".
    • للعثور على جميع الخيارات الممكنة لكل سمة اختيار، نزِّل جدول البيانات المرجعي للسمات.

العثور على قائمة بجميع السمات المحتملة وأنواعها

  1. سجِّل الدخول إلى لوحة إدارة الملفات التجارية.
  2. في القائمة على يمين الصفحة، اختَر إدارة المواقع الجغرافية.
  3. اختيار إضافة ملف تجاريثم استيراد الملف التجاري ثم تنزيل جدول البيانات المرجعي للسمات.
الحقول القديمة

قبل استيراد جدول البيانات إلى ملفك التجاري، أزِل أعمدة الحقول القديمة.

تشمل الحقول التي لم تعُد متاحة في أداة التحميل المجمّع ما يلي:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
18308489906854639743
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
99729
false
false
false