「新增商家檔案」。- 在電腦上登入「商家檔案管理員」。
- 按一下右上角的「新增商家檔案」。
- 在顯示的下拉式選單中按一下 [匯入商家檔案]。
- 如要下載空白試算表，請按一下 [下載範本]。系統將根據你針對商家使用的語言，下載相同語言版本的試算表。
- 如要查看完成後的試算表範例，請點選「下載範例試算表」。
- 如要瞭解可用來說明商家檔案的詳細資料，請點選「下載屬性參考資料試算表」。
- 按照下方操作說明填寫各欄位。如果要上傳的商家分布於多個國家/地區，請遵守這些地址規範。
- 請先加入你管理的所有商家，再上傳試算表。並非所有欄位都必須在上傳試算表前填寫完畢，但如果漏填必要資訊，系統將會要求你補上。
如果只想更新試算表上現有商家的特定欄位，在試算表中加入商家代碼欄和需要變更的欄位即可，不必納入其他欄。如在試算表中加入空白欄 (只有標題沒有內容)，這些欄的現有資訊就會被清除。這時如果你不小心新增了商家，系統會通知你漏填了必要的欄標題；如有錯誤需要修正，系統也會在你的帳戶中醒目顯示這些錯誤。進一步瞭解錯誤訊息的意義。
| 欄位 |
|
商家代碼 |
商家代碼
有一個簡單的方法可產生系統接受的商家代碼，就是以品牌 ID 加上數字來標記商家 (例如將第一個地點標為「GOOG1」，第二個標為「GOOG2」，依此類推)，然後使用 Google 試算表繼續為所有地點編號。
商家代碼必須符合以下條件：
- 是特定商家專屬的編號
- 長度不超過 64 個字元
- 開頭或結尾不含任何空格
- 不含特殊字元 (例如 < 和 >) 或網址
建議你將品牌名稱加入商家代碼，以免在不同的試算表 (分屬不同商家或個人帳戶) 間造成混淆。
範例：
G1、G2、G3
Goog101、Goog102、Goog103
GClaremont、GMainStreet、GDowntown
如果你的任何一個商家遷移到新地址，請勿沿用舊的商家代碼，應以新代碼取而代之。
如果你有部分地點尚未指定商家代碼，或為帳戶中的多個商家指定了相同的代碼，則必須先解決這些問題，才能匯入新的試算表。進一步瞭解缺漏和重複的商家代碼。
商家名稱
如果您的商家位於賣場或綜合型商城中 (如「光華商場」中的「星巴克」)，請勿在標題中加入這項資訊，只在地點名稱中加入主要商家的名稱就好 (如「星巴克」)。
地址
請按照這裡的操作說明為商家輸入地址。
經緯度
你可以提供新商家的經緯度，方便 Google 在地圖上標示地點，不過，只有初次在商家檔案中新增且符合其他條件的商家，才能以經緯度標示所在位置；如果你之後上傳的試算表中包含現有商家的經緯度，系統將不會採用這些資料。
請設定你商家地點中心位置的經緯度。請輸入有效座標，其中緯度應介於 -90 和 90，經度則需介於 -180 和 180。此外，請確認每一個經度和緯度值的小數點後都包含至少 6 位數，系統才能在地圖上準確地定位您的商家。舉例來說，輸入緯度值 37.421998 和經度值 -122.084059 時，系統可精準地定位出 Googleplex。
系統在地圖上找不到你的地址時，才會使用經緯度來定位，因此你提供的經緯度資料不一定會派上用場。
提供新商家經緯度的方式如下：
- 在試算表中填入經度和緯度欄 (填在哪裡都可以)，欄標題則依您的語言而定：
- 若是英文，請使用「Latitude」與「Longitude」做為欄標題。
- 如果資訊主頁的語言不是英文，請下載試算表範本，並使用與範本相同的欄標題。不過，無論資訊主頁的語言為何，你都能以「Latitude」與「Longitude」這兩個英文字做為欄標題。
- 在對應的資料列中輸入各地點的經緯度。
注意：WGS84 為日本地區唯一適用的經緯度格式。
主要電話號碼
這是優先建議客戶撥打的商家聯絡電話，可以是行動裝置號碼或市話 (但不能是傳真號碼)。如果使用包含英文字母的順口電話號碼，請一律輸入實際的號碼數字。請盡量提供可直接聯絡商家的電話號碼。比方說，請提供個別商家的電話號碼，而不是客服中心的電話號碼。電話號碼必須是商家所在國家/地區的有效電話號碼。
注意：如果為商家輸入網站，就不一定要填寫「主要電話號碼」欄。
其他聯絡電話
除了主要電話號碼外，你的商家最多還可以登錄兩組電話號碼 (僅限手機或市話，不接受傳真號碼)。
網站
這是商家相關網站的網址。請輸入完整的網址，包括 http:// 或 https://。最多可顯示 256 個字元。
請確認以下事項：
- 你並未阻擋 Googlebot 檢索你網站上的內容。
- 已經使用 Search Console 確認自家網站不含有害內容。
主要類別
請從一般類別清單中選擇最能代表業務性質的類別。所有商家的主要類別必須一致；如果有多種商家類型 (例如子品牌、多個部門，或是零售店面、配銷中心和辦公室等不同營運類型)，只要各個子業務單位都分別遵循這個規則就行了。如想進一步瞭解如何選用類別，請查看這份指南。
選用的類別必須能夠指明商家「本身的業務性質」，而不是「包含的業務項目」，所以請描述商家整體，而不是只條列出商家供應的服務、銷售的商品或提供的設備。舉例來說，如果你的商家是一間附設自動提款機的旅館，請勿加入「自動提款機」這個類別，因為自動提款機的地點應該由相關業者另行建立，並於類別中新增「自動提款機」。
你也可以新增其他類別。
新增主要類別的步驟如下：
- 前往商家檔案管理員中的「新增商家資訊頁」。
- 從下拉式選單中選取你的國家/地區。
- 在「類別」部分底下，輸入最能說明你業務性質的類別；自動完成功能會顯示支援的類別建議。
- 點選並複製所選類別。
- 將支援的類別名稱貼進試算表中的「主要類別」欄，Google 地圖會根據你設定的主要類別顯示商家圖示。
如果找不到需要的類別，請選取第二合適的選項。要是你認為沒有能夠恰如其分地描述貴商家的類別，可以依序按一下「選單」圖示 
商家檔案過去採用一套不同的類別標準，但如今已不再支援自由格式的類別和數字代碼。
其他類別
這是能代表商家業務類型的其他類別，最多可指定 9 種。和設定「主要」類別一樣，你選用的類別必須能夠指明商家「本身的業務性質」，而不是「包含的業務項目」。如要新增其他類別：
- 前往商家檔案管理員
- 選取「新增商家」。
- 輸入商家所在國家/地區名稱，並選取受支援的國家/地區。
- 按一下「類別」文字方塊。開始輸入適合你商家的類別，自動完成功能就會顯示支援的類別。
- 複製所選的類別。
- 將支援的類別名稱貼到試算表中的「其他類別」欄，並以半形逗號區隔每個類別。
營業時間
商家的營業時間。在對應的資料欄中輸入一星期中每一天的營業時間。你可以用 24 小時格式輸入時間：
HH:MM-HH:MM
也可以選擇 AM/PM 格式：
HH:MMAM-HH:MMPM
00:00 和 24:00 相同，且兩者皆可用來當做時間範圍的結束時間。
請參考不同類型的營業時間範例：
標準時間
- 09:00AM-05:00PM
- 09:00-17:00
午夜打烊
- 09:00AM-12:00AM
- 09:00-00:00
24 小時營業
- 12:00AM-12:00AM
- 00:00-00:00 (或 00:00-24:00)
全天休息
- X
- (或將儲存格留空)
營業至午夜。將這段時間納入這組設定開始那天的資料欄中。
- 06:00PM-02:00AM
- 18:00-02:00
一天內有兩組營業時間。
- 11:30AM-02:00PM, 05:00PM-10:00PM
- 11:30-14:00, 17:00-22:00
您還可新增特殊營業時間。
來自商家
簡短介紹您的商家，例如所提供的產品或服務、與眾不同的特色、過去的事蹟，或任何對客戶來說實用的資訊。只要著重於您商家的詳細資訊即可，不需要介紹促銷活動、價格或銷售內容。請勿加入網址或 HTML 程式碼，也請不要讓說明欄的內容超過 750 個字元。如需完整指南清單，請參閱商家說明規定。
範例：我們是一間自家經營的冰淇淋店，離市中心僅有幾步之遙，本地人最愛來店裡與朋友聚會吃冰，或訂購現做披薩外送到家。本店全年提供 35 種自製手工冰淇淋和雪酪，熱騰騰的紐約客披薩則從每天中午供應至打烊。歡迎蒞臨本店！
開幕日期
請輸入你的商家在目前地點首度開幕或預定開幕的日期。如果你的商家有多個營業地點，可以為每個營業地點輸入專屬的開幕日期。
開幕日期只需填寫年份和月份，最遠可輸入未來一年內的日期，但要等到當日前 90 天才會開始顯示。
請使用下列其中一種格式：
YYYY-MM-DD
YYYY-MM
相片
這是指能代表貴商家的相片。Google 上顯示你的商家相片來自及其他各種來源。新增的所有相片都應符合我們的規範。
地點通過驗證後，如要新增相片，請在試算表中對應的相片欄內 (「標誌」、「封面」或「其他相片」)，加入相片所在的網址 (「其他相片」欄中的網址請以半形逗號隔開)。請注意，「未發布」地點的相片網址會遭系統忽略。進一步瞭解相片類型。
提示：如果你曾在未驗證的帳戶中新增相片，則從商家檔案下載的試算表中將不會出現這些相片的網址。如要新增這些相片，請要求大量驗證，然後按照本節上述說明操作。
標籤
利用標籤即可將商家整理為群組。你可以在資訊主頁根據標籤搜尋商家，並使用標籤篩選 Google Ads 中的地點額外資訊。
每個地點最多可以指定 10 個專屬標籤，標籤長度上限為 50 個半形字元，且不可包含無效字元 (如 < 或 >)。
若要在標籤名稱中加入半形逗號，請在試算表中使用「%2c」字串。舉例來說，如要建立「1,000+ 每日訪客」標籤，請輸入「1%2c000+ 每日訪客」。
在搜尋框中搜尋標籤時，結果會顯示所有含有該標籤的商家，以及在其他欄位中含有搜尋文字的商家。例如：
商家 1 含有「西區」標籤。商家 2 含有「東區」標籤，且地址為「忠孝西路 123 號」。在搜尋框中輸入「西」，系統就會將兩個地點都傳回。
Google Ads 商家額外資訊電話
這是你在 Google Ads 商家額外資訊廣告中使用的電話號碼。商家額外資訊廣告中顯示的電話號碼，可以和你提交給我們的 Google 地圖顯示號碼不同 (例如，你可能想在廣告內提供免費預約專線，但在區域搜尋結果中顯示本地電話號碼)。
如果沒有輸入商家額外資訊電話號碼，Google Ads 就會採用的主要電話號碼。你可以使用免付費電話和客服中心號碼。多個商家可以共用一個電話號碼。
輸入的電話號碼應符合 Google Ads 電話分機格式規範。請注意，Google Ads 不允許加入高費率電話號碼 (以美國和英國為例，這類電話號碼分別以 1-900 和 871 開頭)，因為使用者必須支付額外費用。
屬性
屬性是指商家的特點，例如向顧客提供 Wi-Fi 或設有戶外雅座等等。某些事實屬性 (例如戶外雅座) 可由你直接編輯，而主觀屬性 (例如你的商家是否為當地熱門地點) 則取決於造訪過你商家的 Google 使用者意見。
下載試算表時，屬性會各自列在專用的資料欄中，每一個屬性至少適用於你帳戶內的其中一個營業地點。不過，視你商家所屬的類別或所在國家/地區而定，其實有許多屬性不見得適用於你的商家；假如你的試算表中出現某個屬性欄，但其中的屬性卻沒有套用至某營業地點，對應的儲存格會標註「不適用」，但你不需要在重新上傳試算表之前移除這個值。
如果試算表中沒有屬性欄，請從帳戶下載商家檔案，新的試算表將會包含屬性欄。
屬性分為「是/否屬性」、「網址屬性」和「選項屬性」三種：
- 是/否屬性：對於「戶外雅座」，你需要在試算表中填寫「是」或「否」，來表示商家提供戶外雅座 (「是」) 或不提供 (「否」)。如要編輯營業地點的屬性，請在對應的屬性欄中輸入「是」或「否」。即使你為某些營業地點的部分屬性輸入了「否」，Google 仍會利用你提供的資料向消費者呈現有關你商家的最精準資訊，但不會顯示你沒有的屬性 (也就是貴商家不提供的服務)。
- 網址屬性：使用這類屬性時，你需要在試算表中輸入網址，例如顯示你商家線上菜單/服務選單的網址。如要修改營業地點的網址，請在對應的屬性欄中輸入網址。
- 選項屬性：使用這類屬性時，你需要從多個預先定義的選項中擇一。舉例來說，「猶太料理」這個選項屬性的選項包括「不提供猶太料理」、「提供部分猶太料理」或「僅提供猶太料理」。如要查看各選項屬性所有可能的選項，請下載屬性參考資料試算表 (請見下方操作說明)。
如要查看所有可能屬性及其類型的清單，請按照下列步驟進行：
- 登入商家檔案管理員。
- 如果只有一個地點，請在左側選單中按一下「管理營業地點」。
- 按一下「新增商家檔案」。
- 按一下「匯入商家檔案」。
- 按一下「下載屬性參考資料試算表」。
舊版欄位
為確保使用者在 Google 搜尋與 Google 地圖中看到的資訊一致，商家檔案有時會調整支援的欄位。如要瞭解大量上傳工具不再支援的欄位有哪些，請參閱下方清單。請先移除檔案中所有這類欄位，再將檔案匯入商家檔案。
- 廣告圖示網址
- 廣告到達網頁網址
- 備用電話號碼。備用電話號碼現已更改為「其他聯絡電話」。
- 類別。這個欄位已由「主要類別」和「其他類別」取代。
- 市區鄉鎮。市區鄉鎮現已改為「縣市」。
- 說明。請改用「來自商家」向客戶說明你的業務。
- 行政區。行政區現已改為「鄉鎮市區」。
- 電子郵件
- 傳真
- 營業時間。現在，週一到週日都有專屬的資料欄可填寫營業時間。
- 主要電話號碼。主要電話號碼現仍為「主要電話號碼」。
- 手機。如果行動電話號碼最適合你的營業性質，請將它新增為「主要電話號碼」；另一個做法則是將行動電話號碼填入新的「其他聯絡電話」欄位，開闢更多方便顧客與你聯絡的管道。系統會自動將之前提供的行動電話號碼重新列入「其他聯絡電話」欄位。
- 付款方式。「付款方式」現已改為「付款」。
- 首選相片
- 商家資料相片
- 州/省。州/省現已改為「行政區」。