建立大量上傳試算表

「大量上傳試算表」能讓您集中彙整多個地點的資訊,然後一次上傳所有資料,以便同時驗證多個商家地點。建立試算表的步驟如下:​
  1. 登入 Google 我的商家,然後選取要管理的帳戶。
  2. 按一下右上角的 [新增營業地點]
  3. 從出現的下拉式選單中選取 [匯入營業地點]
    • 如要下載空白試算表,請點選 [下載範本]。系統將根據您針對商家使用的語言,下載相同語言版本的試算表。
    • 如要查看完成後的試算表範例,請按一下 [下載範例試算表]。
    • 如要瞭解可用來說明營業地點的詳細資料,請點選 [下載屬性參考資料試算表]
  4. 按照下方操作說明填寫各個欄位。如果要上傳的營業地點分佈於多個國家/地區,請遵守這些地址規範
  5. 請先加入您管理的所有營業地點,再上傳試算表。並非所有欄位都必須在上傳試算表前填寫完畢,但如果漏填必要資訊,系統將會要求您補上。

如果只想更新試算表上現有地點的特定欄位,只需在試算表中加入商家代碼欄和需要變更的欄位即可,不需納入其他欄。如在試算表中加入空白欄 (只有標題沒有內容),這些欄的現有資訊就會被清除。這時如果您不小心新增了地點,系統會通知您漏填了必要的欄標題。如有錯誤需要修正,系統也會在您的帳戶中標出顯示這些錯誤。進一步瞭解錯誤訊息
請參閱常見問題清單,確保您所上傳的內容能夠儘速通過驗證。
欄位

商家代碼
商家名稱
地址
經緯度
主要電話號碼
其他聯絡電話
網站
主要類別
其他類別
營業時間
來自商家
開幕日期
相片
標籤
Google Ads 地點額外資訊電話
屬性

商家代碼

要納入試算表中的每個地點都必須輸入商家代碼。
這是您為每個商家地點指定的唯一識別碼,可確保您的帳戶能正確套用相關變更。Google 不會對外公開這個商家代碼,不過您所在地點的所有 Google 我的商家帳戶使用者都能看到此商家代碼。

有一個簡單的方法可產生系統接受的商家代碼,就是以品牌 ID 加上數字來標記地點 (例如將第一個地點標為「GOOG1」,第二個標為「GOOG2」,依此類推),然後使用 Google 試算表繼續為所有地點編號。

商家代碼必須符合以下條件:

  • 是特定地點專屬的編號
  • 長度不超過 64 個字元
  • 不含任何開頭或結尾空格
  • 不含特殊字元 (例如 < 和 >) 或網址

建議您將品牌名稱加入商家代碼,以免在不同的試算表 (分屬不同商家或個人帳戶) 間造成混淆。

範例:

G1、G2、G3
Goog101、Goog102、Goog103
GClaremont、GMainStreet、GDowntown

如果您的任何一個地點遷移到新地址,請勿繼續使用舊的商家代碼。請刪除舊地點,並加入含有新商家代碼的新地點。

如果您有部分地點尚未指定商家代碼,或為帳戶中的多個地點指定了相同的商家代碼,則您必須先解決這些問題,才能匯入新的試算表。進一步瞭解缺漏和重複的商家代碼

商家名稱

每個地點都必須輸入商家名稱。
這是顯示在 Google 上的商家名稱。請據實介紹您的商家。商家名稱長度限制為 100 個半形字元。每一個字的首字母可以大寫,或加上縮寫 (最多四個字母)。不過,不可以整個單字全是大寫字母。

如果您的商家位於賣場或綜合型商城中 (如「光華商場」中的「星巴克」),請勿在標題中加入這項資訊,只在地點名稱中加入主要商家的名稱就好 (如「星巴克」)。

地址

請按照這裡的操作指示為商家地點輸入地址。

經緯度

您不一定要輸入經緯度,但可以在建立新地點時加入這項資訊。

您可以提供新地點的經緯度,方便 Google 在地圖上標示這些地點,不過,只有初次在 Google 我的商家地點資訊中新增且符合其他條件的地點,才能以經緯度標示所在位置。如果您之後上傳的試算表中包含現有地點的經緯度,系統並不會採用這些緯度資料。

請提供您營業地點中央的經緯度,並輸入有效座標,其中緯度應介於 -90 和 90,經度則需介於 -180 和 180。此外,請確認每一個經度和緯度值的小數點後都包含至少 6 位數,系統才能在地圖上準確地定位您的商家。舉例來說,輸入緯度值 37.421998 和經度值 -122.084059 時,系統可精準地定位出 Googleplex。

系統在地圖上找不到您的地址時,才會使用經緯度來定位,因此您提供給 Google 我的商家的經緯度資料不一定會派上用場。

提供新地點經緯度的方式如下:

  1. 在試算表中填入經度和緯度欄 (填在哪裡都可以),欄標題則依您的語言而定:
    • 若是英文,請使用「Latitude」與「Longitude」做為欄標題。
    • 如果資訊主頁的語言不是英文,請下載試算表範本,並使用與範本相同的欄標題。不過,無論資訊主頁的語言為何,您都能以「Latitude」與「Longitude」這兩個英文字做為欄標題。
  2. 在對應的資料列中輸入各地點的經緯度。

注意:WGS84 為日本地區唯一適用的經緯度格式。

主要電話號碼

每個地點都必須輸入主要電話號碼或網站。

這是您優先建議客戶撥打的商家聯絡電話,可以是行動裝置號碼或市話 (但不能是傳真號碼)。如果您使用包含英文字母的「順口」電話號碼,請一律輸入實際的號碼數字。請盡量提供能直接聯絡到您商家地點的電話號碼。比方說,請提供商家分店的電話號碼,而不是客服中心的電話號碼。電話號碼必須是商家所在國家/地區的有效電話號碼。

注意:如果您輸入的地點是網站,就不需要填寫 [主要電話號碼] 欄位。

其他聯絡電話

其他聯絡電話可自由選填。

除了主要電話號碼外,您的商家最多還可以登錄兩組電話號碼 (僅限手機或市話,不接受傳真號碼)。

網站

每個地點都必須輸入網站或主要電話號碼。

這是商家相關網站的網址。請輸入完整的網址,包括 http:// 或 https://。最多可顯示 256 個字元。

請確認以下事項:

主要類別

每個地點都必須輸入主要類別。

請從一般類別清單中選擇最能代表您業務性質的類別。所有營業地點的主要類別必須一致;如果您的營業地點類型不一 (例如有多個子品牌或部門,或是設有零售店面、配銷中心和辦公室等不同營運類型的地點),只要各個子業務單位都遵循這個規則就行了。如想進一步瞭解如何選用類別,請查看這份指南

請以這個商家「是」哪種類別 (而非「含有」哪種類別) 來考量您要選取的類別,並針對您的商家做整體的描述,不要只列出服務、產品或設施。舉例來說,如果您的地點是一間附設自動提款機的旅館,請勿加入「自動提款機」這個類別,因為自動提款機的地點應該由相關業者另行建立,並於類別中新增「自動提款機」。

您也可以新增其他類別

新增主要類別的步驟如下:

  1. 前往 Google 我的商家中的新增商家資訊頁
  2. 從下拉式選單中選取您的國家/地區或區域。
  3. 在「類別」部分底下,輸入最能說明您業務性質的類別;自動完成功能會顯示支援的類別建議。
  4. 點選並複製所選類別。
  5. 將支援的類別名稱貼進試算表中的「主要類別」欄,Google 地圖會根據您設定的主要類別顯示地點圖示。

如果找不到需要的類別,請選取第二合適的選項。如果沒有任何類別可精確說明您的商家,請按一下漢堡選單 選單 接下來 [支援] 接下來 [提供意見]。我們會在定期修訂類別清單時,將您的要求納入考量。

Google 我的商家過去採用一套不同的類別標準,但如今已不再支援自由格式的類別和數字代碼。

其他類別

其他類別可自由選填,用來說明您的商家。

這是能代表商家業務類型的其他類別,最多可指定 9 種。與主要類別相同,請以這個商家「是」哪種類別 (而非「含有」哪種類別) 來考量您要選取的類別。新增其他類別的步驟如下:

  1. 前往 Google 我的商家
  2. 選取 [新增營業地點]
  3. 輸入商家地點所在國家/地區名稱,並選取受支援的國家/地區。
  4. 按一下 [類別] 文字方塊。開始輸入適合您商家的類別,自動完成功能就會顯示支援的類別。
  5. 複製所選的類別。
  6. 將支援的類別名稱貼到您試算表中的「其他類別」欄,並以半形逗號區隔每個類別。

營業時間

您不一定要輸入營業時間,但強烈建議您提供這項資訊,讓客戶知道何時可光顧您的商家。

商家的營業時間。在對應的資料欄中輸入一星期中每一天的營業時間。您可以用 24 小時格式輸入時間:

HH:MM-HH:MM

也可以選擇 AM/PM 格式:

HH:MMAM-HH:MMPM

00:00 和 24:00 相同,且兩者皆可用來當做時間範圍的結束時間。

請參考不同類型的營業時間範例:

標準時間

  • 09:00AM-05:00PM
  • 09:00-17:00

午夜打烊

  • 09:00AM-12:00AM
  • 09:00-00:00

24 小時營業

  • 12:00AM-12:00AM
  • 00:00-00:00 (或 00:00-24:00)

全天休息

  • X
  • (或將儲存格留空)

營業至午夜。 將這段時間納入這組設定開始那天的資料欄中。

  • 06:00PM-02:00AM
  • 18:00-02:00

一天內有兩組營業時間。 

  • 11:30AM-02:00PM, 05:00PM-10:00PM
  • 11:30-14:00, 17:00-22:00

您還可新增特殊營業時間

來自商家

這是選填欄位。

簡短介紹您的商家,例如所提供的產品或服務、與眾不同的特色、過去的事蹟,或任何對客戶來說實用的資訊。只要著重於您商家的詳細資訊即可,不需要介紹促銷活動、價格或銷售內容。請勿加入網址或 HTML 程式碼,也請不要讓說明欄的內容超過 750 個字元。如需完整指南清單,請參閱商家說明規定

範例我們是一間自家經營的冰淇淋店,離市中心僅有幾步之遙,本地人最愛來店裡與朋友聚會吃冰,或訂購現做披薩外送到家。本店全年提供 35 種自製手工冰淇淋和雪酪,熱騰騰的紐約客披薩則從每天中午供應至打烊。歡迎蒞臨本店!

開幕日期

這是選填欄位。

請輸入您的商家在目前地點首度開幕或預定開幕的日期。如果您的商家有多個營業地點,可以為每個營業地點輸入專屬的開幕日期。

開幕日期只需填寫年份和月份,最遠可輸入未來一年內的日期,但要等到當日前 90 天才會開始顯示。

請使用下列其中一種格式:

     YYYY-MM-DD
     YYYY-MM

相片

相片可自由選擇提供。即使您沒有自行加入相片,您的商家資訊仍會在 Google 地圖和 Google 搜尋中顯示商家相片。

這是指能代表您商家的相片。Google 上顯示的商家相片來自您及其他各種來源。您新增的所有相片都應符合我們的規範

地點通過驗證後,如要新增相片,請在試算表中對應的相片欄內 (「標誌」、「封面」或「其他相片」),加入相片所在的網址 (「其他相片」欄中的網址請以半形逗號隔開)。請注意,「未發佈」地點的相片網址會遭系統忽略。進一步瞭解相片類型

注意:如果您曾在未驗證的帳戶中新增相片,您從 Google 我的商家地點資訊下載的試算表中將不會出現這些相片的網址。若要新增這些相片,請要求大量驗證,然後按照本節上述指示操作。

標籤

標籤可自由選擇提供。

利用標籤即可將地點整理為群組。您可以在資訊主頁根據標籤搜尋地點,並使用標籤篩選 Google Ads 中的地點額外資訊

每個地點最多可以指定 10 個專屬標籤,標籤長度上限為 50 個半形字元,且不可包含無效字元 (如 < 或 >)。

若要在標籤名稱中加入半形逗號,請在試算表中使用「%2c」字串。舉例來說,如要建立「1,000+ 每日訪客」標籤,請輸入「1%2c000+ 每日訪客」。

在搜尋框中搜尋標籤時,結果會顯示所有含有該標籤的地點,以及在其他欄位中含有您搜尋文字的地點。例如:

地點 1 含有「西區」標籤。地點 2 含有「東區」標籤,且第 1 行地址為「忠孝西路 123 號」。在搜尋框中輸入「西」,系統就會將兩個地點都傳回。

Google Ads 地點額外資訊電話

這是選填欄位。

這是在您在 Google Ads 地點額外資訊廣告中使用的電話號碼。您在地點額外資訊廣告中顯示的電話號碼,可不同於您提交給我們的 Google 地圖顯示電話號碼 (例如,您可能想在廣告內提供免費預約專線,但在區域搜尋結果中顯示本地電話號碼)。

如果您未輸入地點額外資訊電話號碼,Google Ads 就會採用您的主要電話號碼。您可以使用免付費電話和客服中心號碼。多個地點可以共用一個電話號碼。

您輸入的電話號碼應符合 Google Ads 電話分機格式規範。請注意,Google Ads 不允許加入高費率電話號碼 (以美國和英國為例,這類電話號碼分別以 1-900 和 871 開頭),因為使用者必須支付額外費用。

屬性

屬性可視需要輸入,但強烈建議您提供這項資訊,讓客戶知道您的商家提供哪些產品或服務。

屬性是指商家的特點,例如向顧客提供 Wi-Fi 或設有戶外雅座等等。某些事實屬性 (例如戶外雅座) 可由您直接編輯,而主觀屬性 (例如您的商家是否為當地熱門地點) 則取決於造訪過您商家的 Google 使用者意見。

下載試算表時,屬性會各自列在專用的資料欄中,每一個屬性至少適用於您帳戶內的其中一個營業地點。不過,視您商家所屬的類別或所在國家/地區而定,其實有許多屬性不見得適用於您的商家;假如您的試算表中出現某個屬性欄,但其中的屬性卻沒有套用至某營業地點,對應的儲存格會標註「不適用」,但您不需要在重新上傳試算表之前移除這個值。

如果您的試算表中沒有屬性欄,請從您的帳戶下載您的地點資訊,新的試算表將會包含屬性欄。

屬性分為「是/否屬性」、「網址屬性」和「選項屬性」三種:

  • 是/否屬性:對於「戶外雅座」,您需要在試算表中填寫「是」或「否」,來表示商家提供戶外雅座 (「是」) 或不提供 (「否」)。如要編輯營業地點的屬性,請在對應的屬性欄中輸入「是」或「否」。即使您為某些營業地點的部分屬性輸入了「否」,Google 仍會利用您提供的資料向消費者呈現有關您商家的最精準資訊,但不會顯示您沒有的屬性 (也就是貴商家不提供的服務)。
  • 網址屬性:使用這類屬性時,您需要在試算表中輸入網址。舉例來說,您商家的線上選單會顯示在特定網址上。如要修改營業地點的網址,請在對應的屬性欄中輸入網址。
  • 選項屬性:使用這類屬性時,您需要從多個預先定義的選項中擇一。舉例來說,「猶太料理」這個選項屬性的選項包括「不提供猶太料理」、「提供部分猶太料理」或「僅提供猶太料理」。如要查看各選項屬性所有可能的選項,請下載屬性參考資料試算表 (請見下方操作說明)。

如要查看所有可能屬性及其類型的清單,請按照下列步驟進行:

  1. 按一下資訊主頁右下角的「建立」圖示
  2. 點選 [從檔案匯入營業地點] 接下來 [下載屬性參考資料試算表]

舊版欄位

為確保使用者在 Google 搜尋與 Google 地圖中看到的資訊一致,Google 我的商家有時會調整支援的欄位。如要瞭解大量上傳工具不再支援的欄位有哪些,請參閱下方清單。將檔案匯入 Google 我的商家前,請先移除檔案中所有這類欄位。

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  • 備用電話號碼。備用電話號碼現已更改為「其他聯絡電話
  • 類別。這個欄位已由「主要類別」和「其他類別」取代。
  • 市區鄉鎮。 市區鄉鎮現已改為「縣市
  • 說明。請改用「來自商家」向客戶說明您的業務。
  • 行政區。 行政區現已改為「鄉鎮市區
  • 電子郵件
  • 傳真
  • 營業時間。現在,週一到週日都有專屬的資料欄可填寫營業時間。
  • 主要電話號碼。主要電話號碼現仍為「主要電話號碼
  • 手機。如果您希望客戶撥打手機號碼聯絡您的商家,請將手機號碼登錄為「主要電話號碼」,否則請在「其他聯絡電話」欄位輸入手機號碼。系統會自動將您之前提供的手機號碼重新列入「其他聯絡電話」欄位中。
  • 付款方式
  • 首選相片
  • 商家資料相片
  • 州/省。現已改為「行政區
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