- Na komputerze zaloguj się w Menedżerze Profilu Firmy, aby zarządzać swoim profilem.
- W prawym górnym rogu kliknij Dodaj profil.
- W wyświetlonym menu kliknij Importuj profile.
- Aby pobrać pusty arkusz kalkulacyjny, kliknij Pobierz szablon. Arkusz zostanie pobrany w języku, którego używasz w profilu swojej firmy.
- Aby zobaczyć przykładowy wypełniony arkusz kalkulacyjny, kliknij Pobierz przykładowy arkusz kalkulacyjny.
- Aby dowiedzieć się, jakich danych możesz użyć do opisania swojego profilu, kliknij Pobierz arkusz z danymi atrybutów.
- Wypełniając poszczególne pola, zastosuj się do podanych poniżej instrukcji. Jeśli przesyłasz dane firm znajdujących się w różnych krajach lub regionach, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami dotyczącymi podawania adresu.
- Zanim prześlesz arkusz kalkulacyjny, dodaj wszystkie firmy, którymi zarządzasz. Przed przesłaniem arkusza nie musisz wypełniać wszystkich pól, ale wyświetli się prośba o wypełnienie pól z wymaganymi informacjami.
Jeśli aktualizujesz tylko niektóre pola arkusza dotyczące dodanych wcześniej firm, nie musisz uwzględniać wszystkich kolumn. Wystarczą kolumny z kodem sklepu oraz polami, które chcesz zmienić. Jeśli uwzględnisz w arkuszu kalkulacyjnym puste kolumny (kolumny z nagłówkami, ale bez informacji), podane wcześniej informacje z tych kolumn zostaną usunięte. Jeśli przypadkiem dodasz nową firmę, pojawi się ostrzeżenie o braku wymaganych nagłówków kolumn. Na koncie zobaczysz też wyróżnione błędy, które wymagają podjęcia działania. Więcej informacji o komunikatach o błędach
Kod firmy
Łatwą metodą generowania odpowiednich kodów firm jest oznaczenie firmy identyfikatorem marki i liczbą (np. „GOOG1” – pierwsza lokalizacja, „GOOG2” – druga lokalizacja itd.) i kontynuowanie tej numeracji w Arkuszach Google.
Kody firmy:
- muszą być unikalne dla poszczególnych firm,
- mogą składać się z maksymalnie 64 znaków,
- nie mogą zawierać spacji na początku ani na końcu,
- nie mogą zawierać znaków specjalnych (np. <, >) ani adresów URL.
Zalecamy, aby kod firmy zawierał nazwę marki, co ułatwi orientację w arkuszach kalkulacyjnych (w przypadku osobnych kont firmowych lub osobistych).
Przykłady:
G1, G2, G3
Goog101, Goog102, Goog103
GMokotów, GAlejeJerozolimskie, GCentrum
Nie zachowuj starego kodu firmy, gdy jedna z firm zmieni adres. Zastąp stary kod nowym.
Nie możesz zaimportować nowego arkusza, jeśli są w nim lokalizacje bez kodu firmy lub jeśli więcej niż jedna firma ma ten sam kod. Musisz to poprawić przed przesłaniem arkusza. Więcej informacji o brakujących i zduplikowanych kodach firm
Nazwa firmy
Jeśli firma znajduje się w centrum handlowym lub większym markecie (np. kawiarnia Starbucks w warszawskiej Arkadii), nie podawaj tej informacji w tytule. Wpisz w tej lokalizacji tylko nazwę firmy (tj. „Starbucks”).
Adres
Zapoznaj się z instrukcjami na temat wpisywania adresów firm.
Długość i szerokość geograficzna
Możesz podać długość i szerokość geograficzną nowych firm, aby ułatwić nam umieszczenie ich na mapie. Współrzędne geograficzne są używane tylko podczas dodawania po raz pierwszy do profilu firmy spełniającej inne kryteria. Nie są brane pod uwagę, jeśli znajdują się w kolejnych arkuszach kalkulacyjnych przesyłanych dla już obecnych na koncie firm.
Podaj współrzędne geograficzne centralnego punktu lokalizacji. Wpisz poprawne współrzędne, w tym szerokość geograficzną z przedziału od -90 do 90 oraz długość geograficzną z przedziału od -180 do 180. Zadbaj o to, aby wartości długości i szerokości geograficznej zawierały co najmniej sześć cyfr po przecinku. Pozwoli to precyzyjnie umieścić Twoją firmę mapie. W przypadku Googleplexu należałoby podać szerokość geograficzną 37,421998 i długość geograficzną -122,084059.
Użyjemy tych danych tylko wtedy, gdy nie będziemy mogli znaleźć Twojego adresu na mapie. Nawet jeśli je podasz, mogą nie zostać wykorzystane.
Aby podać współrzędne geograficzne nowych firm:
- Dodaj do arkusza kalkulacyjnego kolumny szerokości i długości geograficznej (możesz je umieścić w dowolnym miejscu arkusza). Nagłówki kolumn zależą od języka:
- W języku angielskim jako nagłówków kolumn użyj „Latitude” i „Longitude”.
- Jeśli w panelu używasz innego języka niż angielski, pobierz szablon arkusza i użyj takich samych nagłówków kolumny jak te w szablonie. Niezależnie od języka panelu możesz też użyć nagłówków kolumn w języku angielskim („Latitude” i „Longitude”).
- Dodaj szerokość i długość geograficzną każdej lokalizacji w odpowiednim wierszu.
Uwaga: jedyny akceptowany format długości i szerokości geograficznej w Japonii to WGS84.
Podstawowy numer telefonu
Jest to numer, który pozwoli klientom najłatwiej połączyć się z Twoją firmą. Może to być numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego (ale nie numer faksu). Numery słowne muszą być wpisane w postaci liczbowej. Podaj numer telefonu umożliwiający jak najbardziej bezpośredni kontakt z Twoją firmą. Podaj na przykład numer do konkretnej firmy, a nie do centrum obsługi telefonicznej. Numery telefonów muszą działać prawidłowo w kraju lub regionie, w którym znajduje się firma.
Uwaga: jeśli podasz witrynę danej firmy, nie musisz wpisywać podstawowego numeru telefonu.
Dodatkowe numery telefonu
Maksymalnie 2 numery telefonu (komórkowego lub stacjonarnego, ale nie faksu) do Twojej firmy oprócz podstawowego numeru telefonu.
Witryna
Jest to adres URL witryny powiązanej z firmą. Wpisz pełny adres URL, w tym prefiks „http://” lub „https://”. Wyświetlimy do 256 znaków.
Sprawdź, czy:
- Googlebot nie jest zablokowany na Twojej stronie;
- na Twoją stronę nie nałożono kar, sprawdź to w Search Console.
Kategoria podstawowa
Korzystając z listy popularnych kategorii, wybierz taką, która najtrafniej określa działalność Twojej firmy. Powinna być używana w spójny sposób w przypadku wszystkich firm. Jeśli masz różne rodzaje firm (np. submarki, różne działy lub różne rodzaje działalności, jak sprzedaż detaliczna, centrum dystrybucyjne lub biuro), ta zasada dotyczy każdej z tych podkategorii. Więcej informacji o używaniu kategorii znajdziesz w wytycznych.
Kategorie powinny określać rodzaj firmy, a nie opisywać świadczone przez nią usługi. Opisz firmę zamiast wymieniać wszystkie usługi, produkty lub udogodnienia, które oferuje. Jeśli na przykład Twoja firma to hotel, w którym jest bankomat, nie dodawaj kategorii „Bankomat”. Dostawca tej usługi powinien utworzyć osobną lokalizację i dodać „Bankomat” jako jedną z kategorii.
Możesz też użyć kategorii dodatkowych.
Aby dodać kategorię podstawową:
- W Menedżerze profilu firmy otwórz stronę Dodaj informacje o swojej firmie.
- Wybierz swój kraj lub region z menu.
- W sekcji „Kategoria” zacznij wpisywać kategorię, która najlepiej opisuje Twoją firmę. Funkcja autouzupełniania wyświetli listę dostępnych kategorii.
- Kliknij i skopiuj wybraną kategorię.
- Wklej nazwę wybranej kategorii w kolumnie „Kategoria podstawowa” w arkuszu kalkulacyjnym. Od wybranej przez Ciebie kategorii podstawowej zależy ikona firmy wyświetlana w Mapach Google.
Jeśli nie zobaczysz odpowiedniej kategorii, wybierz najlepiej pasującą opcję. Jeśli brakuje kategorii opisującej podstawowy zakres działalności Twojej firmy, możesz wysłać do nas prośbę o jej dodanie. Aby to zrobić, kliknij Menu Pomoc Prześlij opinię. Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie podczas okresowego przeglądu listy kategorii.
Twój profil używał wcześniej innych standardów dotyczących kategorii. Kategorie otwarte i kody numeryczne nie są już obsługiwane.
Kategorie dodatkowe
Jest to maksymalnie 9 innych kategorii, które określają Twoją firmę. Tak jak w przypadku kategorii podstawowej, kategorie dodatkowe powinny określać rodzaj firmy, a nie opisywać świadczone przez nią usługi. Aby dodać kategorię dodatkową:
- Otwórz Menedżera Profilu firmy.
- Kliknij Dodaj firmę.
- Zacznij wpisywać nazwę kraju lub regionu, w którym znajdują się Twoje firmy, i wybierz obsługiwany kraj lub region.
- Kliknij pole tekstowe „Kategorie”. Zacznij wpisywać nazwę kategorii, która opisuje Twoją firmę – funkcja autouzupełniania wyświetli listę dostępnych kategorii.
- Skopiuj wybraną kategorię.
- Wklej nazwę wybranej kategorii w kolumnie „Kategorie dodatkowe” w arkuszu kalkulacyjnym. Oddziel kategorie przecinkami.
Godziny
Są to godziny pracy firmy. Wpisz godziny dla poszczególnych dni tygodnia w odpowiednich kolumnach. Godziny można podać w formacie 24-godzinnym:
GG:MM–GG:MM
Lub w formacie 12-godzinnym:
GG:MM AM – GG:MM PM
Zapis 00:00 i 24:00 oznacza tę samą godzinę, która może być ostatnią w zakresie godzinowym. Obie te formy są dozwolone.
Poniżej podajemy przykłady różnego rodzaju godzin pracy.
Godziny standardowe
- 09:00 AM – 05:00 PM
- 09:00–17:00
Praca do północy
- 09:00 AM – 12:00 AM
- 09:00–00:00
Czynne całą dobę
- 12:00 AM – 12:00 AM
- 00:00–00:00 (lub 00:00–24:00)
Zamknięte przez cały dzień
- X
- (lub pusta komórka arkusza)
Otwarte dłużej niż do północy: wpisz godziny w kolumnie dnia, w którym zaczyna się dany okres pracy.
- 06:00 PM – 02:00 AM
- 18:00–02:00
Otwarte z przerwą w ciągu dnia:
- 11:30 AM – 02:00 PM, 05:00 PM – 10:00 PM
- 11:30–14:00, 17:00–22:00
Możesz też dodać niestandardowe godziny pracy.
Podane przez firmę
Napisz parę słów o swojej firmie – opisz jej ofertę, podkreśl, co ją wyróżnia, opowiedz o historii swojej działalności i dodaj inne przydatne dla klientów informacje. Skoncentruj się przede wszystkim na szczegółach dotyczących firmy, a nie na informacjach o promocjach, cenach lub sprzedaży. Nie dołączaj adresów URL ani kodu HTML. Nie przekraczaj 750 znaków w polu opisu. Aby zapoznać się z pełną listą wytycznych, przeczytaj Wskazówki na temat opisu firmy.
Przykład: jesteśmy niezależną lodziarnią położoną w odległości kilku kroków od centrum miasta. Miejscowi chętnie umawiają się u nas na lody albo zamawiają pizzę z dostawą do domu. Przez cały rok serwujemy 35 smaków przygotowywanych na miejscu lodów i sorbetów. Codziennie od południa do wieczora wypiekamy też pizzę nowojorską. Zajrzyj do nas jeszcze dziś!
Data otwarcia
Wpisz datę otwarcia firmy w tej lokalizacji. Jeśli firma działa w kilku miejscach, możesz podać datę otwarcia każdego z nich.
Wymagany jest tylko rok i miesiąc otwarcia. Możesz wpisać datę, która jest oddalona w przyszłości o maksymalnie rok. Zaczniemy ją wyświetlać 90 dni przed tą datą.
Użyj jednego z poniższych formatów:
RRRR-MM-DD
RRRR-MM
Zdjęcia
Zdjęcia, które przedstawiają Twoją firmę. Zdjęcia Twojej firmy, które wyświetlają się w Google, to zdjęcia dodane przez Ciebie, a także pochodzące z innych źródeł. Wszystkie dodawane zdjęcia powinny być zgodne z naszymi wytycznymi.
Gdy lokalizacja zostanie zweryfikowana, dodaj zdjęcia, podając adres URL każdego z nich w odpowiedniej kolumnie w arkuszu kalkulacyjnym: „Zdjęcie do logo”, „Zdjęcie główne” lub „Inne zdjęcia”. W przypadku kolumny „Inne zdjęcia” użyj przecinków do oddzielenia adresów URL zdjęć. Adresy URL zdjęć lokalizacji oznaczonych stanem „Nie opublikowano” będą ignorowane. Więcej informacji o rodzajach zdjęć
Wskazówka: jeżeli wcześniej zdjęcia były dodane do niezweryfikowanego konta, adresy URL tych zdjęć nie pojawią się w arkuszu kalkulacyjnym pobranym z Profilu Firmy. Aby dodać te zdjęcia, poproś o weryfikację zbiorczą, a następnie wykonaj działania opisane powyżej.
Etykiety
Etykiety pozwalają grupować firmy. Możesz wyszukiwać firmy w panelu według etykiet oraz używać etykiet do filtrowania rozszerzeń lokalizacji w Google Ads.
Do każdej lokalizacji przypisz maksymalnie 10 unikalnych etykiet. Etykiety mogą mieć długość do 50 znaków i nie mogą zawierać niedozwolonych znaków (np. < czy >).
Aby uwzględnić w nazwie etykiety przecinki, użyj w arkuszu kalkulacyjnym ciągu znaków „%2c”. Na przykład ciąg „1%2c5 tys. użytkowników dziennie” spowoduje utworzenie etykiety „1,5 tys. użytkowników dziennie”.
Wyniki wyszukiwania etykiety będą obejmować wszystkie firmy, które są oznaczone tą etykietą, a także firmy, które zawierają wyszukiwany tekst w innym polu. Na przykład:
Firma 1 jest oznaczona etykietą „Polska zachodnia”. Firma 2 jest oznaczona etykietą „Polska wschodnia” i ma adres „ul. Zachodnia 123”. Gdy wpiszesz „zachodnia” w polu wyszukiwania, wyświetlą się obie lokalizacje.
Numer telefonu w rozszerzeniach lokalizacji Google Ads
Jest to numer używany w Twoich reklamach z rozszerzeniami lokalizacji w Google Ads. W Twoich reklamach z rozszerzeniami lokalizacji mogą wyświetlać się inne numery telefonu niż w Mapach Google (możesz na przykład podać w reklamach bezpłatny numer telefonu, pod którym można dokonać rezerwacji, a w lokalnych wynikach wyszukiwania – numer lokalny).
Jeśli nie podasz numeru telefonu dla rozszerzeń lokalizacji, Google Ads użyje Twojego podstawowego numeru telefonu. Możesz podać numer bezpłatny lub numer do centrum telefonicznego. Możesz też podać jeden numer dla wielu firm.
Wpisana wartość powinna być zgodna ze specyfikacją rozszerzeń numerów telefonów w Google Ads. Uwaga: Google Ads nie zezwala na podawanie numerów płatnych (takich jak 1–900 w Stanach Zjednoczonych czy 871 w Wielkiej Brytanii), w przypadku których użytkownik ponosi dodatkową opłatę.
Atrybuty
Są to cechy Twojej firmy. Może ona na przykład zapewniać swoim klientom dostęp do Wi-Fi lub mieć stoliki w ogródku. Niektóre cechy firmy (takie jak ogródek) możesz edytować, a niektóre (takie jak to, czy Twoja firma jest popularna) zależą od opinii użytkowników Google, którzy ją odwiedzili.
W pobranym arkuszu kalkulacyjnym znajduje się jedna kolumna dla każdego atrybutu pasującego do co najmniej jednej lokalizacji na Twoim koncie. Wiele atrybutów będzie nieistotnych w przypadku Twojej firmy ze względu na jej kategorię lub kraj/region. Jeśli atrybut ma swoją kolumnę w arkuszu, ale nie ma związku z daną lokalizacją, w odpowiedniej komórce zobaczysz informację „[NIE DOTYCZY]”. Nie musisz usuwać tej wartości przed ponownym przesłaniem arkusza kalkulacyjnego.
Jeśli arkusz kalkulacyjny nie zawiera kolumn atrybutów, pobierz profil ze swojego konta. Nowy arkusz będzie zawierał te kolumny.
Są to atrybuty tak/nie, atrybuty adresu URL lub atrybuty wyboru.
- Atrybuty tak/nie: atrybut „Ogródek” wymaga w arkuszu odpowiedzi „tak” lub „nie” – w lokalu albo jest ogródek („tak”), albo go nie ma („nie”). Aby edytować atrybut lokalizacji, wpisz „tak” lub „nie” w odpowiedniej kolumnie atrybutu. Nawet jeśli wpiszesz „nie” dla niektórych atrybutów niektórych lokalizacji, przekazane dane pomogą Google wyświetlać najtrafniejsze informacje o Twojej firmie z pominięciem atrybutów, które nie dotyczą Twojej oferty.
- Atrybuty adresu URL: atrybuty te wymagają podania w arkuszu adresu URL. Na przykład menu Twojej restauracji może być umieszczone na konkretnej stronie internetowej. Aby edytować adres URL lokalizacji, wpisz go w odpowiedniej kolumnie atrybutu.
- Atrybuty wyboru: wymagają wyboru dokładnie jednej z wcześniej zdefiniowanych opcji. Na przykład atrybut „Dania koszerne” ma kilka opcji: „Brak dań koszernych”, „Dostępne dania koszerne” lub „Tylko dania koszerne”. Wszystkie możliwe opcje każdego atrybutu wyboru znajdziesz w arkuszu z danymi atrybutów. Poniżej zobaczysz instrukcję, jak go pobrać.
Aby zobaczyć listę wszystkich możliwych atrybutów i ich typów:
- Zaloguj się w Menedżerze Profilu Firmy.
- Jeśli masz tylko 1 lokalizację, kliknij Zarządzaj lokalizacjami w menu po lewej stronie.
- Kliknij Dodaj profil.
- Kliknij Importuj profil.
- Kliknij Pobierz arkusz z danymi atrybutów.
Wycofane pola
Pola obsługiwane w Profilu Firmy czasem się zmieniają. Umożliwia nam to dopasowanie ich do informacji wyświetlanych użytkownikom w wyszukiwarce i Mapach. Poniżej znajdziesz listę pól, które nie są już obsługiwane w narzędziu do przesyłania zbiorczego. Zanim zaimportujesz plik do Profilu Firmy, musisz usunąć z niego te kolumny.
- URL ikony w reklamie.
- URL strony docelowej reklamy.
- Telefon dodatkowy. Pole „Telefon dodatkowy” to obecnie „Dodatkowe numery telefonu”.
- Kategorie. To pole zostało zastąpione polami „Kategoria podstawowa” i „Kategorie dodatkowe”.
- Miasto. „Miasto” to obecnie „Miejscowość”.
- Opis. Użyj pola „Podane przez firmę”, by opisać swoją firmę.
- Okręg. „Okręg” to obecnie „Dzielnica”.
- Adres e-mail
- Faks.
- Godziny. Każdy dzień tygodnia ma teraz własną kolumnę z informacją o godzinach pracy.
- Główny numer telefonu. „Główny numer telefonu” to obecnie „Podstawowy numer telefonu”.
- Telefon komórkowy. Jeśli numer telefonu komórkowego to najlepszy numer do Twojej firmy, dodaj go jako „Podstawowy numer telefonu”. W przeciwnym razie dodaj go w nowym polu „Dodatkowe numery telefonu”. Wszystkie numery wcześniej określone jako komórkowe zostały automatycznie przeniesione do pola „Dodatkowe numery telefonu”.
- Rodzaje płatności. Rodzaje płatności to obecnie „Płatności”.
- Preferowane zdjęcie
- Zdjęcie profilowe
- Stan. „Stan” to obecnie „Obszar administracyjny”.