Sie können Ihr Unternehmensprofil in der Google Suche und auf Google Maps verwalten. Mit dem Unternehmensprofil-Dashboard können Sie auch mehrere Profile gleichzeitig verwalten.
Wenn Sie ein neues Unternehmensprofil hinzufügen möchten, klicken Sie in der Google Suche auf das Dreipunkt-Menü
Neues Unternehmensprofil hinzufügen.
Sie können Informationen für Unternehmensprofile zusammentragen und gleichzeitig hochladen. Wenn Sie mehrere Standorte bestätigen möchten, können Sie die Bulk-Upload-Tabelle verwenden.
Erstellen Sie eine Bulk-Upload-Tabelle.
- Melden Sie sich im Unternehmensprofil-Dashboard an.
- Wählen Sie rechts oben Profil hinzufügen aus.
- Wählen Sie im Drop-down-Menü Profile importieren aus.
- Wenn Sie eine leere Tabelle herunterladen möchten, klicken Sie auf Vorlage herunterladen.
- Die Datei entspricht der Sprache Ihres Unternehmens.
- Beispiel für eine ausgefüllte Tabelle ansehen:Wählen Sie Beispieltabelle herunterladen aus.
- Informationen zur Ergänzung Ihres Profils prüfen:Wählen Sie Tabelle mit Attributreferenzdaten herunterladen aus.
- Wenn Sie eine leere Tabelle herunterladen möchten, klicken Sie auf Vorlage herunterladen.
- Geben Sie die erforderlichen Informationen in die Tabelle ein.
- Fügen Sie alle von Ihnen verwalteten Unternehmen hinzu, bevor Sie die Tabelle hochladen.
Tipps:
- Wenn Sie Unternehmen aus verschiedenen Ländern oder Regionen hochladen, verwenden Sie das richtige Adressformat.
- Sie müssen nicht alle Felder ausfüllen. Falls erforderliche Informationen fehlen, werden Sie aufgefordert, diese in die entsprechenden Zellen einzugeben.
Häufige Probleme beim Hochladen
- Wenn Sie in der Tabelle nur ein bestimmtes Feld für vorhandene Unternehmen aktualisieren, können Sie nicht benötigte Spalten löschen. Die Spalte „Geschäftscode“ ist immer erforderlich.
- Wenn die Tabelle Spalten mit Überschriften, aber ohne zugehörige Informationen enthält, werden vorhandene Informationen für diese Spalten gelöscht.
- Wenn Sie versehentlich ein neues Unternehmen hinzufügen, werden Sie darauf hingewiesen, welche Spalten fehlen. Fehler, die behoben werden müssen, werden in Ihrem Konto hervorgehoben. Weitere Informationen zu Fehlermeldungen
Damit Ihr Upload bestätigt werden kann, sollten Sie sich über häufig auftretende Probleme, die die Bulk-Bestätigung verzögern informieren.
Weitere Informationen zu Tabellenfeldern
GeschäftscodeWichtig: Für jedes Unternehmen in der Tabelle ist ein Geschäftscode erforderlich.
Geschäftscodes sind eindeutige IDs für jedes Ihrer Unternehmen. Sie sorgen dafür, dass alle Änderungen an Ihrem Konto korrekt sind. Diese Codes werden nicht auf Google angezeigt, können aber von Personen gefunden werden, die das Profil Ihres Standorts verwalten.
Für Geschäftscodes gilt Folgendes:
- Sie müssen für jedes Unternehmen unterschiedlich sein.
- Sie dürfen maximal 64 Zeichen lang sein.
- Es dürfen keine zusätzlichen Leerzeichen davor und danach vorhanden sein.
- Sie dürfen keine Sonderzeichen wie „<“, „>“ oder eine URL enthalten.
Einprägsame Codes erstellen
Um Verwechslungen in Ihren Tabellen zu vermeiden, können Sie Ihren Markennamen in Ihre Geschäftscodes aufnehmen. Weitere Informationen zum Hinzufügen und Verwalten von Geschäftscodes für Unternehmensprofile für Bulk-Uploads
Beispiele:
- G1, G2, G3
- Goog101, Goog102, Goog103
- GBerlin, GHauptstraße, GZentrum
Tipps:
- Bevor Sie eine neue Tabelle hochladen, muss jedem Standort ein eindeutiger Code zugeordnet sein.
- Wenn eines Ihrer Unternehmen an einen neuen Standort umzieht, ersetzen Sie den alten Code durch einen neuen.
Wichtig: Geben Sie für jeden Standort den Namen des Unternehmens ein.
Der Name Ihres Unternehmens wird auf Google angezeigt. Er sollte der Bezeichnung entsprechen, die Sie auch außerhalb des Internets verwenden.
Für den Namen Ihres Unternehmens gilt Folgendes:
- Er darf maximal 100 Zeichen lang sein.
- Er kann ein Akronym mit bis zu vier Buchstaben enthalten.
- Der erste Buchstabe muss groß geschrieben werden.
- Verwenden Sie keine ausschließliche Großschreibung.
Tipp:Wenn sich Ihr Unternehmen in einem Einkaufszentrum oder einem anderen Geschäft befindet, nehmen Sie diese Angaben nicht in den Titel auf. Geben Sie nur den Namen Ihres Unternehmens ein.
Wichtig: Sie müssen weder den Längen- noch den Breitengrad angeben. Sie können sie aber hinzufügen, wenn Sie ein neues Unternehmen erstellen. Wenn die angegebene Adresse nicht bestätigt werden kann, müssen Sie den Längen- und den Breitengrad angeben.
Sie können den Breiten- und Längengrad angeben, damit wir Ihr neues Unternehmen leichter auf der Karte positionieren können. Diese Informationen werden nur verwendet, wenn ein Unternehmen Ihrem Profil zum ersten Mal hinzugefügt wird und andere Anforderungen erfüllt. Falls bei späteren Tabellen-Uploads Längen- und Breitengrade für bestehende Unternehmen angegeben werden, werden sie ignoriert.
Koordinaten für ein neues Unternehmen angeben
Verwenden Sie den Mittelpunkt Ihres Standorts, um den richtigen Breiten- und Längengrad zu erhalten.
Die Koordinaten müssen Folgendes enthalten:
- Breitengrad zwischen -90 und 90
- Längengrad zwischen -180 und 180
- Mindestens sechs Nachkommastellen. Beispielsweise kann mit dem Breitengradwert 37,421998 und dem Längengradwert -122,084059 die Position des Googleplex genau bestimmt werden.
So geben Sie den Längen- und den Breitengrad für ein neues Unternehmen an:
- Fügen Sie der Tabelle Spalten für Längen- und Breitengrade hinzu, wo immer Sie möchten.
- Verwenden Sie die richtigen Spaltenüberschriften in Ihrer Sprache.
- Für Deutsch sollten Sie zum Beispiel "Längengrad" und "Breitengrad" als Spaltenüberschriften verwenden.
- Andere Sprachen:Laden Sie die Tabellenvorlage für Ihre Sprache herunter und verwenden Sie die entsprechenden Spaltenüberschriften.
- Tipp: Unabhängig von der Dashboard-Sprache können Sie die englischen Begriffe „Longitude“ (Längengrad) und „Latitude“ (Breitengrad) als Spaltenüberschriften verwenden.
- Geben Sie in der Zeile für jeden Standort den Längen- und den Breitengrad ein.
Tipp: In Japan ist WGS84 das einzige akzeptierte Format für Längen- und Breitengrade.
Wichtig:Sie müssen für jedes Unternehmen eine primäre Telefonnummer oder Website angeben.
Über Ihre primäre Telefonnummer können Kunden Ihr Unternehmen am besten erreichen. Sie können eine Mobil- oder Festnetznummer verwenden.
Ihr Unternehmen sollte über diese Nummer möglichst direkt erreichbar sein. Eine geschäftliche Telefonnummer ist z. B. direkter als eine Callcenternummer. Die angegebene Telefonnummer muss in dem Land oder der Region gültig sein, in der sich Ihr Unternehmen befindet.
Tipps:
- Wenn Sie für ein Unternehmen eine Website angeben, ist das Feld „Primäre Telefonnummer“ nicht erforderlich.
- Wenn Sie eine Vanity-Nummer verwenden, geben Sie sie als Zahl ein.
Wichtig: Weitere Telefonnummern sind optional.
Sie können neben Ihrer primären Telefonnummer bis zu zwei Mobil- oder Festnetznummern für Ihr Unternehmen hinzufügen.
Wichtig: Für jedes Unternehmen muss eine Website oder eine primäre Telefonnummer angegeben werden.
Sie können Kunden die Website Ihres Unternehmens nennen.
Wenn Sie Ihre Website teilen möchten, geben Sie die vollständige URL ein, einschließlich „http://“ oder „https://“.
- Das Feld kann bis zu 256 Zeichen enthalten.
Tipps:
- Achten Sie darauf, dass der Googlebot nicht auf Ihrer Website blockiert wird.
- Wenn Sie prüfen möchten, ob es Probleme mit Ihrer Website gibt, rufen Sie die Search Console auf.
Wichtig:Für jedes Unternehmen muss eine primäre Kategorie angegeben werden.
Sie können die Kategorie auswählen, die am ehesten auf Ihr Unternehmen zutrifft. Diese sollte für alle Ihre Unternehmen immer gleich sein. Innerhalb dieser Gruppen gilt diese Regel auch, wenn Sie verschiedene Arten von Unternehmen haben, z. B. Einzelhandel, Vertriebszentren und Büros. Weitere Informationen finden Sie in den Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens.
So wählen Sie eine Kategorie aus:
- Wählen Sie eine Kategorie aus, die Aufschluss über die Art Ihres Unternehmens und nicht über Ihr Angebot gibt.
- Sie sollte Ihr Unternehmen als Ganzes beschreiben und keine Auflistung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen oder sonstigen Leistungen sein. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise ein Hotel ist, in dem sich ein Geldautomat befindet, verwenden Sie nicht die Kategorie „Geldautomat“.
Wenn mehrere Kategorien auf Ihr Unternehmen zutreffen, können Sie weitere Kategorien hinzufügen.
So fügen Sie eine primäre Kategorie hinzu:
- Rufen Sie in Ihrem Unternehmensprofil die Seite Unternehmensseite hinzufügen auf.
- Wählen Sie im Drop-down-Menü Ihr Land oder Ihre Region aus.
- Fügen Sie im Bereich „Kategorie“ die Kategorie hinzu, die Ihr Unternehmen am besten beschreibt.
- Die automatische Vervollständigung schlägt unterstützte Kategorien vor.
- Kopieren Sie die gewünschte Kategorie.
- Fügen Sie in der Spalte „Primäre Kategorie“ den Namen der Kategorie ein.
- Das Google Maps-Symbol für Ihr Unternehmen hängt von der von Ihnen festgelegten Kategorie ab.
Wenn Sie eine neue Kategorie anfordern möchten, wählen Sie das Dreipunkt-Menü
Support
Feedback geben aus.
Wichtig: Weitere Kategorien sind optional. Sie können sie hinzufügen, um Ihr Unternehmen zu beschreiben.
Sie können bis zu 9 weitere Kategorien hinzufügen, die auf Ihr Unternehmen zutreffen. Wählen Sie Kategorien aus, die die Art Ihres Unternehmens und nicht Ihr Angebot beschreiben.
So fügen Sie eine weitere Kategorie hinzu:
- Wählen Sie in Ihrem Unternehmensprofil Unternehmen hinzufügen aus.
- Geben Sie das Land oder die Region ein, in dem sich Ihre Unternehmen befinden.
- Wählen Sie in der Liste das unterstützte Land oder die unterstützte Region aus.
- Fügen Sie im Bereich „Kategorie“ die Kategorie hinzu, die Ihr Unternehmen am besten beschreibt.
- Die automatische Vervollständigung schlägt unterstützte Kategorien vor.
- Kopieren Sie die gewünschte Kategorie.
- Fügen Sie in der Spalte „Weitere Kategorien“ den Namen der unterstützten Kategorie ein.
- Verwenden Sie als Trennzeichen zwischen den Kategorien Kommas.
Wichtig:Öffnungszeiten sind optional, es ist aber ein großer Vorteil, wenn Kunden sehen können, wann Ihr Unternehmen geöffnet hat.
So fügen Sie Ihre Öffnungszeiten hinzu:
- Geben Sie in der Spalte für den jeweiligen Tag die entsprechenden Öffnungszeiten ein.
- Wählen Sie das Format für die Öffnungszeiten aus:
- 24-Stunden-Format: HH:MM:-HH:MM
- AM- oder PM-Format: HH:MMAM-HH:MM-PM
Beispiele:
- Normale Geschäftszeiten
- 09:00AM-05:00PM
- 09:00-17:00
- Geschäftsschluss um Mitternacht
- 09:00AM-12:00AM
- 09:00-00:00
- 24 Stunden geöffnet
- 12:00AM-12:00AM
- 00:00-00:00 oder 00:00-24:00
- Ganztägig geschlossen
- X
- Lassen Sie die Tabellenzelle leer.
- Bis nach Mitternacht geöffnet:Geben Sie diese Geschäftszeiten in der Spalte für den Tag ein, an dem der Zeitabschnitt beginnt.
- 06:00PM-02:00AM
- 18:00-02:00
- Zwei getrennte Öffnungszeiten an einem Tag
- 11:30AM-02:00PM, 05:00PM-10:00PM
- 11:30-14:00, 17:00-22:00
Tipps:
- Wenn sich Ihre Geschäftszeiten vorübergehend ändern, können Sie spezielle Öffnungszeiten hinzufügen.
- Wenn Ihre Öffnungszeiten um Mitternacht enden, können Sie 00:00 oder 24:00 eingeben. Beide sind als Endzeiten zulässig.
Wichtig:Eine Unternehmensbeschreibung ist optional.
Sie können eine kurze Beschreibung Ihres Unternehmens hinzufügen, die im Bereich „Vom Unternehmen“ Ihres Unternehmensprofils angezeigt wird. Sie können Details zu Ihrem Angebot, Ihren Alleinstellungsmerkmalen, Ihrer Unternehmensgeschichte oder anderen nützlichen Informationen angeben.
Die Beschreibung Ihres Unternehmens muss folgende Anforderungen erfüllen:
- Geben Sie Details zu Ihrem Unternehmen an.
- Informationen zu Aktionen, Preisen oder Verkäufen ausschließen
- Webadressen wie URLs oder HTML-Code ausschließen
- Darf maximal 750 Zeichen lang sein.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihr Unternehmen online präsentieren, finden Sie in unseren Richtlinien für die Beschreibung des Unternehmens.
Wichtig:Sie müssen kein Eröffnungsdatum angeben.
Sie können das Datum eingeben, an dem dieses Unternehmen an dieser Adresse eröffnet wird bzw. eröffnet wurde. Wenn Ihr Unternehmen mehrere Standorte hat, kann jeder einzelne sein eigenes Eröffnungsdatum haben.
Das Datum kann bis zu einem Jahr in der Zukunft liegen. Es wird jedoch erst 90 Tage vor der Eröffnung auf Google angezeigt. Es genügt, wenn Sie das Jahr und den Monat angeben.
Verwenden Sie eines der folgenden Formate:
- JJJJ-MM-TT
- JJJJ-MM
Wichtig: Fotos sind optional. Ihr Profil in Google Maps und in der Google Suche kann von Kunden mit Fotos von Ihrem Unternehmen versehen werden.
Sie können Fotos hinzufügen, die Ihr Unternehmen zeigen. Die auf Google veröffentlichten Fotos Ihres Unternehmens stammen sowohl von Ihnen selbst als auch aus anderen Quellen. Weitere Informationen dazu, woher Google die Informationen im Unternehmensprofil bezieht Alle Fotos müssen unseren Richtlinien entsprechen.
So fügen Sie einem einzelnen Standort Fotos hinzu:
- Wählen Sie ein Foto für die Kategorie „Logo“, „Titelbild“ oder „Andere Bilder“ aus.
- Fügen Sie in der Spalte der entsprechenden Kategorie die Foto-URL ein.
- Wenn Sie in der Spalte „Andere Bilder“ mehrere Fotos hinzufügen, trennen Sie die URLs durch Kommas.
-
Wenn der Status eines Standorts „Nicht veröffentlicht“ lautet, werden Foto-URLs für diesen Standort ignoriert. Weitere Informationen zu Fotoarten
-
Tipp : Wenn Sie einem nicht bestätigten Konto bereits Fotos hinzugefügt haben, werden die Foto-URLs nicht angezeigt, wenn Sie sie aus Ihrem Unternehmensprofil herunterladen. Wenn Sie sie einschließen möchten, fordern Sie eine Bulk-Bestätigung an. Folgen Sie dann der Anleitung oben.
Sie können Labels verwenden, um Ihre Unternehmen in Gruppen zu organisieren. In Ihrem Dashboard können Sie damit dann nach Unternehmen suchen. Mithilfe von Labels können Sie Standort-Assets in Google Ads filtern. Informationen zu Standort-Assets
Wenn Sie nach einem Label suchen, können die Ergebnisse Folgendes enthalten:
- Alle Unternehmen, die dieses Label verwenden.
- Unternehmen, die mit Ihrem Suchbegriff in einem anderen Feld übereinstimmen. Beispiel: Wenn Unternehmen 1 das Label „Westküste“ und Unternehmen 2 das Label „Ostküste“ und die Adresszeile „Westerallee 123“ hat, werden beim Suchbegriff „West“ beide Standorte als Ergebnisse angezeigt.
So verwenden Sie Labels:
- Sie können jedem Standort bis zu zehn verschiedene Labels hinzufügen.
- Begrenzen Sie jedes Label auf 50 Zeichen. Die Zeichen „<“ und „>“ sind nicht zulässig.
Tipp: Um Kommas in einem Label zu verwenden, geben Sie in der Tabelle den String „%2c“ ein. Beispiel: Im Englischen werden Kommas als Tausendertrennzeichen verwendet. „1%2c000+ Daily Visitors“ würde das Label „1,000+ Daily Visitors“ ergeben.
Wichtig: Die Angabe einer Google Ads-Telefonnummer ist optional. Nummern, bei denen für Nutzer zusätzliche Kosten anfallen, wie etwa 1-900-Nummern in den USA oder 871-Nummern im Vereinigten Königreich, sind nicht zulässig.
Sie können die Telefonnummer, die in Ihren Anzeigen mit Standort-Assets verwendet wird, über Google Ads hinzufügen. Diese Nummer kann sich von der in Google Maps angezeigten Nummer unterscheiden, z. B. eine gebührenfreie Rufnummer oder eine Callcenternummer.
Wenn Sie keine Google Ads-Telefonnummer eingeben, wird in Google Ads Ihre primäre Telefonnummer verwendet. Diese Nummer wird auch in den Ergebnissen für die lokale Suche angezeigt. Für mehrere Unternehmen kann die gleiche Nummer verwendet werden.
Die Nummer, die Sie hinzufügen, muss den Anforderungen entsprechen. Weitere Informationen
Attribute sind optional, werden aber dringend empfohlen. Sie informieren potenzielle Kunden über das Angebot Ihres Unternehmens. Hotelinformationen können nicht über den Tabellenupload aktualisiert werden.
Zum Aktualisieren von Hotelinformationen müssen Sie die API und das Dashboard verwenden. Weitere Informationen zur Google Unternehmensprofil-API
Zu den Attributen Ihres Unternehmens gehören Ausstattungsmerkmale wie WLAN oder Sitzgelegenheiten im Freien. Bestimmte faktische Attribute können von Ihnen bearbeitet werden. Andere wie die Beliebtheit bei Einheimischen beruhen jedoch auf dem Feedback von Kunden, die Ihr Unternehmen besucht haben.
So fügen Sie Unternehmensattribute hinzu:
- Die heruntergeladene Tabelle enthält eine Spalte für jedes Attribut, das für mindestens einen Ihrer Standorte gilt.
- Einige Attribute gelten möglicherweise nicht für Ihre Unternehmenskategorie oder Ihren Standort. Wenn die Tabelle eine Spalte für ein Attribut enthält, das sich nicht auf einen bestimmten Standort anwenden lässt, wird in der Zelle [NICHT ZUTREFFEND] angezeigt. Sie müssen diesen Wert nicht löschen, bevor Sie die Tabelle wieder hochladen.
Tipp:Wenn Sie die Attributspalte in Ihrer Tabelle nicht finden, laden Sie Ihr Profil aus Ihrem Konto herunter.
- In der neuen Tabelle sind dann diese Spalten vorhanden.
Attributarten
Es gibt drei Arten von Unternehmensattributen:
- Ja/Nein-Attribute:
- Für einige Attribute muss in der Tabelle entweder „Ja“ oder „Nein“ festgelegt werden.
- Um ein Ja/Nein-Attribut für einen Standort zu bearbeiten, geben Sie in der Attributspalte „ja“ oder „nein“ ein.
- Wenn Sie für einige Standortattribute „Nein“ eingeben, kann Google anhand dieser Daten möglichst genaue Informationen zu Ihrem Unternehmen anzeigen.
- URL-Attribute:
- Für diese Attribute muss in der Tabelle eine URL angegeben werden. Beispielsweise ist die Webadresse mit der Leistungsübersicht Ihres Unternehmens ein URL-Attribut. Weitere Informationen
- Um eine URL für einen Standort zu bearbeiten, geben Sie in der Spalte „Attribut“ „ja“ oder „nein“ ein.
- Auswahlattribute:
- Bei einigen Attributen, z. B. „Sitzplätze im Freien“, müssen Sie eine von mehreren Optionen auswählen. Das Attribut „Koscheres Essen“ bietet beispielsweise Optionen wie „Kein koscheres Essen“, „Einige koschere Gerichte“ oder „Streng koscheres Essen“.
- Wenn Sie alle Auswahlmöglichkeiten für jedes Auswahlattribut sehen möchten, laden Sie die Tabelle mit Attributreferenzdaten herunter.
So rufen Sie eine vollständige Liste der unterstützten Attribute und Typen auf:
- Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf.
- Wählen Sie links Standorte verwalten aus.
- Wählen Sie Profil hinzufügen
Profil importieren
Tabelle mit Attributreferenzdaten herunterladen aus.
Entfernen Sie alle Spalten mit nicht unterstützten Feldern, bevor Sie die Tabelle in Ihr Unternehmensprofil importieren.
Die folgenden Felder werden im Tool für Bulk-Uploads nicht mehr unterstützt:
- Anzeigensymbol-URL
- Landingpage-URL für Anzeige
- Jetzt als Weitere Telefonnummern aufgeführt.
- Kategorien
- Jetzt unterteilt in Primäre Kategorie und Weitere Kategorien.
- Stadt
- Jetzt Ort.
- Beschreibung
- Jetzt Vom Unternehmen
- Bezirk
- Es wird jetzt Bezirk/Ortsteil genannt.
- Fax
- Öffnungszeiten
- Für jeden Wochentag gibt es nun eine eigene Spalte für die Öffnungszeiten.
- Haupttelefonnummer des Unternehmens
- Jetzt Primäre Telefonnummer.
- Mobiltelefonnummer
- Verwenden Sie diese Telefonnummer als „Primäre Telefonnummer“, wenn es sich um Ihre Hauptnummer handelt.
- Andernfalls können Sie sie im Feld Weitere Telefonnummern einfügen.
- Alle vorhandenen Mobilnummern wurden automatisch in die Spalte Weitere Telefonnummern verschoben.
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