Розповсюджені помилки, які затримують підтвердження масово завантажених адрес

Підтвердження масово завантажених адрес зазвичай триває тиждень. Однак будь-які помилки або недотримання інструкцій із якості можуть сповільнити цей процес. Під час завантаження файлу у службу Google Мій бізнес можуть виникнути помилки, через які надані дані буде відхилено. Нижче перелічено найпоширеніші причини затримок під час підтвердження.

Якщо в електронній адресі не вказано офіційне доменне ім’я, знадобляться додаткові дії та час для підтвердження.

Назва компанії.

  • Невідповідне вживання великої літери. Використовуйте великі літери лише там, де вони вживаються в реальній назві компанії.
  • Неправильна інформація. Указуйте лише реальну назву компанії. Не додавайте інші відомості, наприклад сферу діяльності або код філії. 

Адреса компанії.

  • Указуйте лише ту адресу, за якою справді розміщується офіс, магазин або заклад компанії.
  • В одному каналі вказано декілька компаній з однаковою фізичною адресою. Використовуйте одну назву для всіх своїх компаній і підрозділів, розташованих за тією самою адресою.
  • У рядках адреси потрібно вказати точну адресу компанії, зокрема номер кабінету, поверх, будинок тощо. 
  • Таку інформацію, як перехрестя вулиць і орієнтири поблизу, потрібно вказувати, лише якщо на основі офіційної адреси не вдається точно позначити місцеположення компанії. 
  • Усі місцеположення мають бути вказані на офіційному веб-сайті компанії та відповідати надісланим для масового підтвердження адресам. 

Веб-сайт і номер телефону.

  • Якщо можливо, указуйте місцевий номер телефону, а не номер інформаційно-довідкової служби.
  • Указуйте прямі номери телефонів і адреси веб-сайтів – не зловживайте переспрямуваннями.

Типи компаній, які не відповідають вимогам.

  • Розміщувати інформацію в службі Google Мій бізнес на карті можуть лише компанії, які безпосередньо обслуговують клієнтів.
  • У службі Google Мій бізнес на карті не можна публікувати оголошення про оренду або продаж будинків і квартир. Натомість потрібно створити адресу для головного офісу компанії, який займається орендою чи продажем нерухомості.
  • Якщо ви орендуєте приміщення для проведення тимчасових заходів, не вказуйте їх як адресу компанії.
  • Компанії, які надають виїзне обслуговування, наприклад, сантехніки, можуть підтверджувати кілька адрес одночасно, лише якщо вони приймають за ними клієнтів у робочий час. Утім, в інструменті масового редагування не можна налаштовувати зони обслуговування. Компанії, які надають виїзне обслуговування, мають підтверджувати адреси вручну за допомогою коду підтвердження. Дізнайтесь, як указати зону обслуговування в адресі.

Розповсюджені помилки форматування.

  • Неправильний або неповний індекс. Іноді додатки для роботи з таблицями видаляють нулі на початку, тому уважно перевірте, чи правильно введено поштові індекси.
  • Неправильний формат номера телефону. Номери телефонів в інструменті визначення місцезнаходження мають мати належний формат (указаний у повідомленні про помилку).
  • Неправильний код країни. Список кодів див. на цій сторінці.

Розповсюджені помилки під час завантаження.

  • Заповнено не всі обов’язкові поля. Пропущені поля буде виділено.
  • У каналі менше десяти адрес. Якщо у вас менше 10 адрес, їх можна додати й підтвердити окремо на інформаційній панелі Google Мій бізнес.
  • Перш ніж завантажувати таблицю, переконайтеся, що додано всі адреси, якими ви керуєте.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?