בעיות נפוצות שמעכבות את תהליך האימות בכמות גדולה

בעיה מוכרת: עדכון של מאפייני מלון ב-Google My Business API ובהעלאת גיליון אלקטרוני לא עובד. מידע נוסף.

אימות בכמות גדולה של מיקומים יכול להימשך בערך שבוע, אבל שגיאות או הפרות של הנחיות האיכות עלולות לעכב את התהליך. כשאתם מעלים קובץ נתונים אל Google לעסק שלי, ייתכן שתיתקלו בשגיאות שעלולות לגרום לכך שהמיקום לא יאושר. ראו בהמשך רשימה של בעיות נפוצות הגורמות לעיכוב בתהליך האימות.

כתובות אימייל שאינן מכילות את שם הדומיין הרשמי של העסק יחייבו שלבים נוספים בתהליך האימות, והעיבוד שלהן עלול להימשך זמן רב יותר.

שם העסק:

  • השתמשו באותיות גדולות כנדרש. ודאו שהשימוש באותיות גדולות בשם העסק הוא כמו בעולם האמיתי.
  • שם העסק שלכם צריך להיות מיוצג בדיוק כפי שהוא בעולם האמיתי. אל תכללו מידע נוסף על העסק, כמו תחום ההתמחות או קוד החנות שלו.

מיקום העסק:

  • יש לכלול רק מיקומים פיזיים קיימים.
  • לא ניתן לכלול מיקומים מרובים במקום פיזי אחד באותו עדכון. אחדו שירותים או עסקים מרובים בכותרת אחת.
  • שורות הכתובת צריכות לכלול את כתובת הרחוב המדויקת של המיקום, כולל מספרי סוויטה, קומות, מספרי בניינים וכו'.
  • מידע כגון רחובות חוצים וציוני דרך בקרבת מקום צריך להיכלל רק באזורים שבהם כתובת הרחוב הרשמית לא מתארת במדויק את מיקום העסק.
  • כל המיקומים צריכים להיות רשומים באתר הרשמי של העסק והם צריכים להיות זהים למיקומים שהוגשו לאימות בכמות גדולה.

אתר וטלפון:

  • כשהדבר אפשרי, השתמשו במספר טלפון מקומי במקום במספר של מוקד טלפוני.
  • השתמשו במספרי טלפון ישירים ובכתובות האתרים של העסק הרשום, ולא בכתובות אתרים המפנות לכתובות אחרות.

מודלים עסקיים לא כשירים:

  • רק עסקים שיוצרים קשרים אישיים עם הלקוחות מתאימים לאימות של מיקומים של 'Google לעסק שלי'.
  • עסקים עם נכסים להשכרה או למכירה, כגון בתי נופש או דירות פנויות, אינם רשאים להוסיף פרטי עסק למיקומים של 'Google לעסק שלי'. עליכם ליצור מיקום עבור המשרד המרכזי שמטפל בהשכרה או במכירה, במקום מיקום עבור כל נכס ספציפי שמוצע להשכרה או למכירה.
  • עסקים שמקיימים אירועים זמניים ומשכירים מתקנים לפרקי זמן מוגבלים אינם זכאים לרישום המתקנים האלה בתור המיקום שלהם.
  • עסקים הפועלים באזור שירות, כמו שרברבים, יכולים לבצע אימות בכמות גדולה רק אם המיקומים שלהם נותנים שירות ללקוחות בשעות פעילות קבועות. עסקים אלה לא יוכלו להגדיר אזורי שירות באמצעות הכלי לניהול בכמות גדולה. עסקים באזור שירות ללא נקודת קבלת קהל צריכים להשתמש במערכת האימות כדי לאמת את מיקומם. איך להוסיף אזורי שירות למיקום שלכם.

בעיות נפוצות של עיצוב:

  • פעמים רבות המיקוד עלול להיות שגוי או חלקי. לפעמים, תוכנת גיליונות אלקטרוניים עלולה למחוק אפסים בתחילת מספר. לכן יש לבדוק היטב את מספרי המיקוד כדי לוודא שהם מדויקים.
  • כל המיקומים חייבים לכלול מספרי טלפון בפורמט תקין. כלי המיקומים מחייב להשתמש בפורמט מסוים עבור מספרי הטלפון. קראו את פרטי הודעת השגיאה כדי לראות את פורמט הטלפון הנכון עבור המיקומים שלכם.
  • לפעמים קידומות החיוג של מדינות אינם חוקיים. כאן תמצאו מידע נוסף על קביעת הפורמט של קידומות חיוג של מדינות.

שגיאות העלאה נפוצות:

  • ודאו שהפיד שלכם כולל נתונים בכל שדות החובה. בממשק יצוינו שדות חובה שחסרים בהם נתונים.
  • הקפידו לכלול עשרה מיקומים לפחות בפיד. אם יש פחות מעשרה מיקומים, אפשר להוסיף ולאמת אותם באופן נפרד באמצעות מרכז השליטה של 'Google לעסק שלי'.
  • ודאו שהוספתם את כל המיקומים שאתם מנהלים לפני שאתם מעלים את הגיליון האלקטרוני.
  • עליכם לפנות אלינו באמצעות הטופס שכאן אם אתם מקבלים את השגיאה הבאה: "חרגת מהמגבלה של מספר המיקומים שאפשר להעלות אל 'Google לעסק שלי' ביום יחיד. יש לנסות שוב מאוחר יותר". הקפידו לציין את השגיאה הזו בשדה "תיאור הבעיה". צוות התמיכה יעזור להעלות את המיקומים אל החשבון ולהמשיך בתהליך האימות בכמות גדולה.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה