Importante: No puedes actualizar los atributos de un hotel a través de la carga de una hoja de cálculo. Para actualizar los atributos del hotel, usa la API o el panel. Obtén más información sobre la API de Perfil de Negocio.
Es posible que tu Perfil de Negocio demore un poco en verificarse debido a errores o incumplimientos de los lineamientos de calidad. Al subir un archivo de datos a tu Perfil de Negocio, es posible que encuentres errores que hagan que se rechace tu ubicación. Consulta la siguiente lista para conocer los problemas habituales que retrasan el proceso de verificación.
Puedes administrar un perfil individual en la Búsqueda y Maps. Para administrar varios perfiles a la vez de forma masiva, puedes usar el administrador del Perfil de Negocio.
Si deseas agregar otro perfil, en la Búsqueda de Google, selecciona Más 
Las direcciones de correo electrónico que no contienen el nombre de dominio oficial del negocio necesitarán realizar pasos adicionales para la verificación, por lo que su procesamiento puede llevar más tiempo.
Más información sobre los lineamientos de la información de la empresa
Nombre de la empresa
- Utiliza correctamente las mayúsculas y minúsculas. Asegúrate de que las mayúsculas y minúsculas del nombre de tu empresa aparezcan tal como lo hacen en la realidad.
- Solo usa el nombre de tu empresa. No incluyas información adicional sobre la empresa, como su especialidad o código de tienda.
Sitio web y teléfono
- Si es posible, utiliza un número de teléfono local, en lugar del número de un centro de atención telefónica.
- Utiliza números de teléfono directos y URLs del negocio incluido en la ficha, en lugar de redireccionamientos.
Modelos de empresa inaceptables
- Solo los negocios que tienen contacto directo con los clientes cumplen con los requisitos para la verificación del administrador del Perfil de Negocio.
- Las propiedades en alquiler o a la venta, como las residencias de vacaciones o los departamentos sin ocupar, no pueden agregar información de la empresa al administrador del Perfil de Negocio. Debes crear una ubicación para la oficina central que procese los alquileres o las ventas en lugar de crearla para las propiedades específicas en alquiler o a la venta de un departamento vacío.
- Las empresas que organizan eventos temporales y alquilan otras instalaciones durante determinados períodos no pueden incluir dichas instalaciones como su propia ubicación.
- Las empresas de servicio en el área (ESA), como los plomeros, pueden realizar la verificación masiva solo si sus ubicaciones también atienden al público dentro del horario habitual. Estas empresas no podrán establecer áreas de servicio en la herramienta de administración masiva. Las ESA que no disponen de ubicaciones con atención al público deben utilizar el sistema de verificación con código para verificar sus ubicaciones de manera individual. Obtén información para agregar áreas de servicio a tu ubicación.
Cómo resolver errores de formato y carga
Problemas habituales de formato:
- Verifica los códigos postales para asegurarte de que sean correctos. Algunos software de hojas de cálculo pueden quitar los ceros a la izquierda.
- Todas las ubicaciones deben incluir números de teléfono con el formato correcto. La herramienta Ubicaciones requiere que los números de teléfono tengan formatos específicos. Revisa el mensaje de error que aparece debajo de los detalles para encontrar el formato de teléfono correcto necesario para tus ubicaciones.
- Asegúrate de que el código de país sea correcto. Obtén información para dar formato al código de país.
Errores de carga habituales
- Asegúrate de que tu hoja de cálculo tenga toda la información requerida. El software de hoja de cálculo identifica los campos con información faltante.
- Agrega al menos 10 ubicaciones en tu feed. Si tienes menos de 10 ubicaciones, puedes agregarlas y verificarlas de forma individual con el administrador del Perfil de Negocio. Obtén información para agregar o reclamar tu Perfil de Negocio en Google.
- Asegúrate de haber agregado todas las ubicaciones que administras antes de subir tu hoja de cálculo.
- Si recibes el mensaje de error "Superaste la cantidad permitida de ubicaciones que puedes subir a tu Perfil de Negocio en un mismo día", completa este formulario. Vuelve a intentarlo más tarde. Asegúrate de incluir este error en el campo "Describe tu problema". El equipo de asistencia te ayudará a cargar tus ubicaciones en tu cuenta y continuar con el proceso de verificación masiva.