Wichtig: Hotelinformationen können nicht über den Tabellenupload aktualisiert werden. Zum Aktualisieren von Hotelinformationen können Sie die API oder das Dashboard verwenden. Weitere Informationen zur Google Unternehmensprofil-API
Wenn Fehler oder Verstöße gegen die Qualitätsrichtlinien vorliegen, kann es etwas dauern, bis Ihr Unternehmensprofil bestätigt wird. Wenn Sie eine Datei in Ihr Unternehmensprofil hochladen, treten unter Umständen Fehler auf, die dazu führen können, dass der Standort abgelehnt wird. In der Liste unten finden Sie häufige Probleme, die den Vorgang verzögern.
Einzelne Profile können Sie in der Google Suche und auf Google Maps verwalten. Mit dem Unternehmensprofil-Dashboard können Sie auch mehrere Profile gleichzeitig verwalten.
Wenn Sie ein weiteres Profil hinzufügen möchten, klicken Sie in der Google Suche auf das Dreipunkt-Menü 
Für E-Mail-Adressen, die nicht den offiziellen Domainnamen des Unternehmens enthalten, sind zusätzliche Bestätigungsschritte erforderlich. Die Bearbeitung kann daher länger dauern.
Richtlinien für Unternehmensinformationen
Name des Unternehmens
- Achten Sie auf die richtige Schreibung (Groß-, Kleinbuchstaben). Der Unternehmensname muss exakt so geschrieben sein, wie er offiziell geschrieben wird.
- Verwenden Sie nur den Namen Ihres Unternehmens. Geben Sie keine weiteren Informationen wie die Spezialisierung oder den Geschäftscode an.
Website und Telefonnummer
- Verwenden Sie nach Möglichkeit eine lokale Telefonnummer statt einer Callcenternummer.
- Verwenden Sie Durchwahlnummern oder URLs, die direkt zu dem gelisteten Unternehmen führen, anstelle von Weiterleitungen.
Unzulässige Geschäftsmodelle
- Nur Unternehmen mit persönlichem Kundenkontakt haben Zugriff auf die Bestätigung per Unternehmensprofil-Dashboard.
- Für Immobilien oder Objekte, die zum Verkauf stehen, wie Ferienhäuser oder leer stehende Wohnungen, können keine Informationen zum Unternehmen im Unternehmensprofil-Dashboard hinzugefügt werden. Erstellen Sie einen Standort für den Hauptsitz, der die Vermietungen oder Verkäufe vornimmt, und nicht für die individuellen Miet- oder Kaufobjekte.
- Unternehmen, die Veranstaltungen zeitweise in anderen Räumlichkeiten als den eigenen abhalten, dürfen diese Räumlichkeiten nicht als eigene Standorte auflisten.
- Unternehmen ohne festen Standort in einem Einzugsgebiet, etwa Klempnerbetriebe, dürfen nur dann eine Bulk-Bestätigung durchführen, wenn an ihren Standorten zu normalen Öffnungszeiten auch Kunden empfangen werden. Solche Unternehmen können im Tool zur Bulk-Verwaltung keine Einzugsgebiete festlegen. Unternehmen ohne festen Standort in einem Einzugsgebiet müssen ihre Standorte einzeln mithilfe der Codes bestätigen. Weitere Informationen dazu, wie Sie Einzugsgebiete hinzufügen oder bearbeiten
Formatierungs- und Uploadfehler beheben
Häufige Formatierungsprobleme:
- Prüfen Sie Ihre Postleitzahlen auf ihre Richtigkeit. In einigen Tabellenkalkulationsprogrammen können führende Nullen entfernt werden.
- Alle Standorte müssen korrekt formatierte Telefonnummern enthalten. Im Tool für Standorte müssen Telefonnummern in spezifischen Formaten angegeben werden. In der Fehlermeldung unter „Details“ wird das korrekte Nummernformat angezeigt.
- Prüfen Sie, ob die Ländervorwahl korrekt ist. Weitere Informationen zum Formatieren des Ländercodes
Häufige Uploadfehler:
- Achten Sie darauf, dass Ihre Tabelle alle erforderlichen Informationen enthält. Die Tabellensoftware identifiziert Felder mit fehlenden Informationen.
- Fügen Sie Ihrem Feed mindestens zehn Standorte hinzu. Wenn Sie weniger als zehn Standorte haben, können Sie sie über das Unternehmensprofil-Dashboard hinzufügen und einzeln bestätigen. Weitere Informationen
- Laden Sie die Tabelle erst hoch, wenn Sie alle Standorte, die Sie verwalten, hinzugefügt haben.
- Wenn die Fehlermeldung „Die maximale Anzahl von Standorten, die Sie an einem Tag in Ihr Unternehmensprofil hochladen können, wurde überschritten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ angezeigt wird, füllen Sie dieses Formular aus. Versuchen Sie es später noch einmal. Geben Sie im Feld „Beschreiben Sie das Problem“ an, dass dieser Fehler aufgetreten ist. Das Supportteam wird Ihnen dann dabei helfen, die Standorte in Ihr Konto zu laden und die Bulk-Bestätigung fortzusetzen.
