När du gör särskilda ändringar i verksamheten kan du begära att vi flyttar över dina recensioner från en gammal företagsprofil till en ny. Annars flyttas recensionerna automatiskt åt dig. Vid större företagsändringar kan vi ta bort recensioner som inte längre är relevanta. Det går inte att flytta eller ta bort recensioner för alla typer av ändringar.
Företagsrecensioner gynnar bara ditt företag och dina kunder när de är relevanta, användbara och tillförlitliga.
Flytta dina recensioner
Skapa en ny företagsprofil
Viktigt! Du bör inte skapa en ny företagsprofil om du ändrar företagets fysiska plats eller ägarskap.
Om du av misstag skapar och verifierar en ny företagsprofil efter en adressändring eller ett ägarbyte kan du överföra dina recensioner från den gamla profilen till den nya. Kontakta oss om du vill överföra recensionerna.
Ändra din fysiska plats
Om ditt företag flyttar till en ny plats och behåller samma företagsnamn överför Google recensionerna till den nya platsen. Undantaget är företag med stark anknytning till platsen, till exempel hotell, golfbanor och sevärdheter.
Det går inte att ta bort recensioner
Det går inte att ta bort recensioner i samband med ägarbyte
Vi tar inte bort recensioner när ett företag får en ny ägare eller ansvarig men behåller samma namn.
Du kan använda ägarsvar för att svara på tidigare recensioner och förtydliga eventuella förändringar eller förbättringar av företagets tjänster. Läs om hur du läser och svarar på recensioner.
Det går inte att ta bort recensioner i samband med de flesta namnändringar
Vi tar inte bort recensioner när ett företag gör en mindre namnändring eller när ett företag med flera platser byter namn.
Tips! Om ditt företag byter namn men inte uppfyller kriterierna ovan betraktas det som ett nytt företag.
Det går inte att ta bort recensioner i samband med tillfällig eller permanent stängning
Om ditt företag stänger tillfälligt eller permanent förblir recensionerna kopplade till företaget. Användare kan lämna nya recensioner för företag som har stängts tillfälligt men inte för permanent stängda företag.