특정 비즈니스 변경사항을 적용하고 나면 리뷰를 이전 비즈니스 프로필에서 새 비즈니스 프로필로 이동하도록 요청할 수 있습니다. 또는 리뷰가 자동으로 이동되는 경우도 있습니다. 비즈니스에 중대한 변화가 발생하면 더 이상 관련 없는 리뷰가 삭제될 수 있습니다. 일부 비즈니스 변경사항의 경우 리뷰를 이동하거나 삭제할 수 없습니다.
비즈니스 리뷰는 관련성이 있고 유용하며 신뢰할 수 있을 때만 비즈니스와 고객에게 도움이 됩니다.
리뷰 이동하기
새 비즈니스 프로필 만들기
중요: 실제 위치 또는 소유권이 변경되었을 때는 새로운 비즈니스 프로필을 만들어서는 안 됩니다.
실제 위치 변경이나 소유권 변경으로 인해 의도치 않게 새 비즈니스 프로필을 만들고 인증했다면 리뷰를 이전 프로필에서 새 프로필로 전송할 수 있습니다. 리뷰를 이전하려면 Google에 문의하세요.
실제 위치 변경하기
비즈니스를 새 위치로 이전하고 동일한 비즈니스 이름을 유지하는 경우 일반적으로 리뷰가 새 위치로 이동합니다. 호텔, 골프 코스, 명승지와 같이 위치와 매우 밀접한 비즈니스는 예외입니다.
리뷰를 삭제할 수 없는 경우
소유권 변경의 경우 리뷰를 삭제할 수 없음
비즈니스 소유자 또는 관리자가 변경되었지만 이름이 변경되지 않은 비즈니스에서는 리뷰가 삭제되지 않습니다.
소유자 응답을 사용하여 이전 리뷰에 답변하고 비즈니스에서 제공하는 서비스가 어떻게 변경 또는 개선되었는지 명확히 설명하세요. 리뷰를 읽고 답변을 작성하는 방법 알아보기
이름이 변경된 경우 대부분 리뷰를 삭제할 수 없음
소규모 업체 이름을 변경하거나 위치가 여러 개인 비즈니스의 이름이 변경되는 경우 리뷰가 삭제되지 않습니다.
팁: 업체 이름을 변경할 때 위의 기준이 충족되지 않으면 새 비즈니스로 간주됩니다.
임시 휴업 또는 폐업의 경우 리뷰를 삭제할 수 없음
임시 휴업 상태이거나 폐업한 경우 리뷰가 비즈니스에 연결된 상태로 유지됩니다. 사용자는 임시 휴업 중인 비즈니스에 대해 새 리뷰를 남길 수 있지만, 폐업한 비즈니스에 대해서는 새 리뷰를 추가할 수 없습니다.