リスティング間のクチコミの移行

ビジネス情報を編集した場合、既存のクチコミは状況に応じて維持されるか、移行または削除されることがあります。ビジネスに関するクチコミは、適切かつ有益で信頼性の高い場合にのみ役立ちます。ビジネス情報に大幅な変更を加えた場合、その結果該当しなくなったクチコミが削除されることがあります。

住所やオーナーの変更を反映させるため、新しいビジネス リスティングを作成してオーナー確認を行った場合は、古いリスティングのクチコミを新しいリスティングに移行できることがあります。クチコミの移行のリクエスト

移転(住所の変更)

ビジネスが別の場所に移転し、同じビジネス名を使用する場合、通常はクチコミも新しい場所に移動します。ただし、ホテル、ゴルフコース、観光スポットなど土地との関連性が高いビジネスの場合は例外があります。

オーナーの変更

既存のビジネスで同じ名前を使用し、オーナーまたは管理者が変わった場合、クチコミは削除されません。この場合は、オーナーか管理者がオーナーの回答を使って過去のクチコミに返答し、サービスの変更点や改善点を説明することができます。

名前の変更

お客様のビジネスが次の基準を満たしている場合、レビューは削除されません。

  • 名前をわずかに変更する場合
  • 複数のビジネス情報があり、お店やサービスの名前が変わる場合

お客様のビジネス名が変わっても上記の基準を満たしていない場合は、新しいビジネスとみなされ、レビューが削除されることがあります。

廃業

ビジネスを閉業した場合、クチコミは閉業されたビジネスに関連付けられたままとなります。

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