ビジネス プロフィール間でクチコミを移行する

ビジネス情報に変更を加えると、既存のクチコミはビジネス プロフィールに保存されるか、ビジネス プロフィールから移動または削除されます。ビジネスに関するクチコミは、適切かつ有益で信頼性の高い場合にのみ役立ちます。ビジネス情報に大幅な変更を加えた場合、関連性がなくなったクチコミは削除されることがあります。

新しいビジネス プロフィール

住所やオーナー権限の変更を反映させるために新しいプロフィールを作成してオーナー確認を行った場合は、古いプロフィールのクチコミを新しいプロフィールに移行できます。クチコミを移行するには、Google にリクエストを送信してください。

住所の変更

ビジネスが新しい場所に移転し、同じビジネス名を使用する場合、通常はクチコミも新しい場所に移行します。ただし、ホテル、ゴルフコース、観光スポットなど土地との関連性が高いビジネスの場合は例外があります。

オーナー権限の変更

オーナーまたは管理者が変わってもビジネス名が変わらないビジネスの場合、クチコミは削除されません。この場合は、新しいオーナーか管理者が以前のオーナーの回答を使って過去のクチコミに返答し、サービスの変更点や改善点を説明できます。

名前の変更

ビジネスが名前を変更し、次の基準を満たしている場合は、クチコミは削除されません。

  • 名前をわずかに変更する場合
  • 複数のビジネス情報があり、ビジネス名が変わる場合

お客様のビジネス名が変わっても上記の基準を満たしていない場合は、新しいビジネスとみなされ、クチコミは削除されます。

閉業したビジネス

ビジネスを閉業した場合、クチコミは閉業したビジネスに関連付けられたままとなります。

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