כשאתם עושים שינויים בעסק, אתם יכולים לבקש להעביר את הביקורות שלכם מפרופיל עסק ישן לחדש. יכול גם להיות שנעביר את הביקורות בשבילכם באופן אוטומטי. אם יחולו שינויים משמעותיים בעסק, יכול להיות שנסיר ביקורות לא רלוונטיות. לא כל שינוי שמבצעים בעסק מביא להעברה או להסרה של ביקורות.
רק ביקורות רלוונטיות, מועילות ומהימנות עוזרות לעסק וללקוחות שלכם.
העברת הביקורות
חשוב: אל תיצרו פרופיל עסק חדש רק כי המיקום הפיזי שלו השתנה או כי הבעלות התחלפה.
- אם בכל זאת יצרתם בטעות ואימתתם פרופיל עסק חדש, אתם יכולים להעביר את הביקורות מפרופיל העסק הישן לפרופיל החדש. כדי להעביר את הביקורות, צרו איתנו קשר.
- אם העברתם את העסק למיקום חדש מבלי לשנות את שם העסק, Google מעבירה את הביקורות למיקום החדש. עם זאת, זה לא תמיד קורה במקומות כמו בתי מלון, מגרשי גולף או אטרקציות נוף.
למה לא ניתן להסיר ביקורות
- אם לעסק יש בעלים או מנהלים חדשים, אבל שם העסק נשאר ללא שינוי, הביקורות נשארות.
- אם אתם רוצים להסביר שנעשו שינויים או שיפורים בעסק, אתם יכולים להשיב לביקורות ישנות. איך לקרוא ביקורות ולהשיב להן
- אם עסק מבצע שינוי קטן בשם, או אם עסק עם כמה מיקומים משנה את שמו, הביקורות נשארות.
- אם תשנו את שם העסק והוא לא יעמוד בקריטריונים המפורטים למעלה, הוא ייחשב כעסק חדש.
- אם העסק ייסגר באופן זמני או לתמיד, הביקורות יישארו בדף. לקוחות יכולים להשאיר ביקורות חדשות לעסקים שנסגרו זמנית, אבל לא לעסקים שנסגרו לתמיד.