Spostare le recensioni tra profili di attività

Se hai apportato modifiche alla tua attività, le recensioni esistenti vengono conservate, spostate o rimosse dal profilo della tua attività. Le recensioni su un'attività sono vantaggiose solo se sono pertinenti, utili e affidabili. Se sono state apportate modifiche significative alla tua attività, le recensioni non più pertinenti potrebbero essere rimosse.

Nuovo profilo dell'attività

Se hai creato e verificato un nuovo profilo in seguito a un cambio di sede fisica o di proprietà, puoi trasferire le recensioni dal profilo precedente a quello nuovo. Per trasferire le recensioni, puoi contattare Google per inviare una richiesta.

Cambio di sede fisica

Se trasferisci la tua attività in una nuova sede e mantieni la stessa ragione sociale, Google in genere sposta le recensioni alla nuova sede. Esistono alcune eccezioni per le attività fortemente legate alla proprie sede, come alberghi, campi da golf o attrazioni paesaggistiche.

Cambio di proprietà

Se sei il nuovo proprietario o gestore di un'attività che non ha cambiato nome, le recensioni non vengono rimosse. Puoi utilizzare le risposte del proprietario per rispondere alle recensioni precedenti e illustrare eventuali modifiche o miglioramenti ai servizi forniti dall'attività.

Cambio di nome

Se la tua attività cambia nome e soddisfa i seguenti criteri, le recensioni non vengono rimosse:

  • Il nome dell'attività è cambiato leggermente.
  • Hai più sedi e il nome dell'attività cambia.

Se la tua attività cambia nome ma non soddisfa i criteri sopra indicati, viene considerata una nuova attività e le recensioni vengono rimosse.

Attività chiusa definitivamente

Se la tua attività chiude definitivamente, le recensioni rimangono associate all'attività chiusa.

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