Kada unesete određene izmjene u podatke o tvrtki, možete nas tražiti da premjestimo vaše recenzije sa starog Profile tvrtke na novi ili možemo odrediti postavke da se recenzije automatski premještaju. Ako dođe do značajnih promjena podataka o tvrtki, možemo ukloniti recenzije koje više nisu relevantne. Ne ispunjavaju sve promjene podataka o tvrtki uvjete za premještanje ili uklanjanje recenzija.
Recenzije tvrtke pomažu vašoj tvrtki i korisnicima samo ako su relevantne, korisne i pouzdane.
Premještanje recenzija
Izrada novog Profila tvrtke
Važno: ne biste trebali izraditi novi Profil tvrtke zbog promjene fizičke lokacije ili vlasništva.
Ako slučajno izradite i potvrdite novi Profil tvrtke zbog promjene fizičke lokacije ili vlasništva, recenzije možete prenijeti sa starog profila na novi. Da biste prenijeli recenzije, kontaktirajte nas.
Promjena fizičke lokacije
Ako premjestite tvrtku na novu lokaciju i zadržite isti naziv tvrtke, Google u načelu prenosi recenzije na novu lokaciju. Iznimke uključuju tvrtke koje su čvrsto povezane s lokacijom, kao što su hoteli, igrališta za golf ili prirodne znamenitosti.
Recenzije se ne mogu ukloniti
Promjene vlasništva ne mogu ukloniti recenzije
Kada tvrtka dobije novog vlasnika ili upravitelja, ali ne promijeni naziv, recenzije ne uklanjamo.
Putem odgovora vlasnika možete odgovoriti na prethodne recenzije i objasniti promjene ili poboljšanja usluga koje pruža vaša tvrtka. Saznajte kako čitati recenzije i odgovarati na njih.
Većina promjena naziva ne može ukloniti recenzije
Ako tvrtka uvodi manju promjenu u nazivu ili ako tvrtka s više lokacija promijeni naziv, ne uklanjamo recenzije.
Savjet: ako vaša tvrtka promijeni naziv, ali ne ispunjava gore navedene kriterije, smatra se novom tvrtkom.
Privremeno ili trajno zatvaranje ne može ukloniti recenzije
Ako se vaša tvrtka privremeno ili trajno zatvori, recenzije će joj ostati priložene. Korisnici mogu ostavljati nove recenzije za tvrtke koje su privremeno zatvorene, no za trajno zatvorene tvrtke nove se recenzije ne mogu dodavati.