Cómo transferir las opiniones sobre tu empresa entre distintos Perfiles de Negocio

Cuando hagas cambios en tu empresa, puedes solicitar que se transfieran tus opiniones de un Perfil de Negocio antiguo a uno nuevo, o bien podríamos transferirlas automáticamente en tu lugar. Si se producen cambios significativos en la empresa, es posible que quitemos las opiniones que no sean pertinentes. No todos los cambios de la empresa permiten transferir o quitar opiniones.

Cuándo se pueden transferir las opiniones

Importante: No crees un Perfil de Negocio nuevo si cambiaste la ubicación física o la propiedad de tu empresa.

• Perfiles duplicados: Si creaste y verificaste un perfil nuevo por accidente debido a un cambio en la ubicación física o en la propiedad, comunícate con nosotros para transferir las opiniones sobre tu empresa del perfil anterior al nuevo.
• Traslados: Si te mudas a una dirección nueva y conservas el mismo nombre de la empresa, Google transferirá las opiniones sobre ella automáticamente.  En el caso de ciertas categorías de empresas, como hoteles, campos de golf o atracciones naturales, es posible que las opiniones no se transfieran automáticamente.

Cuándo no se pueden quitar las opiniones

• Empresas con una administración nueva: Si una empresa tiene un propietario o administrador nuevos, pero mantiene el mismo nombre, se conservarán las opiniones. Para explicar los cambios o mejoras en tu empresa, puedes responder las opiniones antiguas. Obtén información para leer y responder las opiniones sobre tu empresa.
• Pequeños cambios en el nombre: Si una empresa hace un pequeño cambio en su nombre o si una empresa con varias ubicaciones cambia su nombre, se conservarán las opiniones. Si tu empresa cambia de nombre, pero no cumple con los criterios que se mencionan aquí, se considerará como una empresa nueva.
• Empresas cerradas temporal o permanentemente: Si tu empresa cierra por un tiempo o de forma permanente, se conservarán las opiniones en el perfil. Los clientes pueden dejar opiniones nuevas para las empresas que están cerradas temporalmente, pero no para las que están cerradas permanentemente.