Wenn Sie Änderungen an Ihrem Unternehmen vornehmen, können Sie beantragen, dass Ihre Rezensionen aus dem bisherigen Unternehmensprofil in ein neues übertragen werden. Manchmal verschieben wir Rezensionen auch automatisch. Bei erheblichen Änderungen entfernen wir unter Umständen Rezensionen, die nicht mehr relevant sind. Es ist nicht in jedem Fall möglich, Rezensionen zu verschieben oder zu entfernen.
Rezensionen sind für ein Unternehmen und für Kunden nur nützlich, wenn sie relevant, informativ und zuverlässig sind.
Rezensionen verschieben
Wichtig: Wenn sich nur der Standort oder der Inhaber ändert, sollten Sie kein neues Unternehmensprofil erstellen.
- Falls Sie wegen eines Standort- oder Inhaberwechsels versehentlich ein neues Unternehmensprofil erstellt und bestätigt haben, können Ihre Rezensionen vom bisherigen Profil auf das neue übertragen werden. Wenden Sie sich dazu an uns.
- Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen umziehen und den Namen beibehalten, überträgt Google die Rezensionen auf den neuen Standort. Das ist jedoch nicht immer der Fall (z. B. bei Hotels, Golfplätzen oder landschaftlichen Sehenswürdigkeiten).
Gründe, warum Rezensionen nicht entfernt werden können
- Wenn ein Unternehmen einen neuen Inhaber oder Geschäftsführer erhält, aber der Name gleich bleibt, bleiben die Rezensionen erhalten.
- Sie können auf ältere Rezensionen antworten, um Änderungen oder Verbesserungen in Ihrem Unternehmen zu erläutern. Weitere Informationen zum Lesen und Beantworten von Rezensionen
- Bei geringfügigen Namensänderungen oder wenn ein Unternehmen mit mehreren Standorten seinen Namen ändert, bleiben die Rezensionen erhalten.
- Wenn sich der Name Ihres Unternehmens ändert und die Änderung nicht den oben genannten Kriterien entspricht, wird der Eintrag als neues Unternehmen eingestuft.
- Wird Ihr Unternehmen vorübergehend oder dauerhaft geschlossen, bleiben die Rezensionen auf der Seite. Kunden können neue Rezensionen zu vorübergehend geschlossenen Unternehmen, aber nicht zu dauerhaft geschlossenen Unternehmen hinterlassen.
