Pokud ve vaší firmě dojde ke změnám, můžete požádat, abychom přesunuli vaše recenze ze starého Firemního profilu do nového, případně to můžeme udělat automaticky. Pokud dojde k významným obchodním změnám, můžeme irelevantní recenze odstranit. Ne každá změna ve firmě však může být důvodem k přesunu nebo odstranění recenzí.
Recenze jsou pro vaši firmu a zákazníky přínosné jedině tehdy, pokud jsou relevantní, užitečné a věrohodné.
Přesun recenzí
Důležité: Nový Firemní profil nevytvářejte kvůli přestěhování firmy ani změně jejího vlastníka.
- Pokud jste to už udělali a nový profil ověřili, můžete do něj převést recenze ze starého profilu. Jestliže to chcete udělat, kontaktujte nás.
- Pokud se firma stěhuje, ale její název zůstává stejný, Google recenze přenese na nové místo. Neplatí to však vždy u míst, jako jsou hotely, golfová hřiště nebo vyhlídkové atrakce.
Proč nelze recenze odstranit
- Pokud firma získá nového vlastníka nebo manažera, ale ponechá si stejný název, recenze zůstávají.
- Pokud chcete vysvětlit změny nebo vylepšení ve své firmě, můžete odpovědět na staré recenze. Další informace o tom, jak si přečíst recenze a odpovídat na ně
- Pokud firma svůj název jen nepatrně upraví nebo když se přejmenuje firma s několika pobočkami, recenze zůstávají.
- Pokud se firma přejmenuje, ale zmíněná kritéria nesplní, budeme ji považovat za novou.
- Pokud firmu dočasně nebo trvale uzavřete, recenze na stránce zůstanou. Zákazníci mohou přidávat recenze na dočasně uzavřené firmy, ale nikoli na trvale uzavřené.