عند إجراء تغييرات على مؤسستك، يمكنك طلب نقل مراجعاتك من ملف تجاري قديم إلى ملف تجاري جديد، أو قد ننقل المراجعات تلقائيًا نيابةً عنك. وفي حال حدوث تغييرات كبيرة في المؤسسة، قد نزيل المراجعات غير ذات الصلة. مع ذلك، لا تؤدي كل التغييرات في المؤسسة إلى نقل المراجعات أو إزالتها.
الحالات التي يمكن فيها نقل المراجعات
ملاحظة مهمة: لا تنشئ ملفًا تجاريًا جديدًا بسبب تغيير في الموقع الجغرافي أو الملكية.
- بالنسبة إلى الملفات التجارية المكرّرة: في حال أنشأت ملفًا تجاريًا جديدًا وأكَّدته عن طريق الخطأ بسبب تغيير في الموقع الجغرافي أو تغيير في الملكية، يُرجى التواصل معنا لنقل مراجعاتك من الملف القديم إلى الملف الجديد.
- بالنسبة إلى المؤسسات التي تم نقلها: في حال انتقلت إلى عنوان جديد واحتفظت باسم المؤسسة نفسه، ستنقل Google مراجعاتك تلقائيًا. بالنسبة إلى فئات أعمال تجارية معيّنة، مثل الفنادق أو ملاعب الغولف أو المعالم السياحية، قد لا يتم نقل المراجعات تلقائيًا.
الحالات التي لا يمكن فيها إزالة المراجعات
- بالنسبة إلى المؤسسات التي لديها إدارة جديدة: في حال تغيّر مالك المؤسسة أو مديرها مع الاحتفاظ بالاسم نفسه، تبقى المراجعات كما هي. لشرح أي تغييرات أو تحسينات تم إجراؤها على مؤسستك، يمكنك الردّ على المراجعات القديمة. كيفية قراءة المراجعات والردّ عليها
- بالنسبة إلى التغييرات الثانوية في الاسم: في حال أجرت مؤسسة تغييرًا ثانويًا للاسم أو إذا غيّرت مؤسسة لها مواقع جغرافية متعدّدة اسمها، تبقى المراجعات كما هي. ملاحظة: إذا تم تغيير اسم مؤسستك ولكنها لم تستوفِ المعايير الموضّحة أعلاه، يتم اعتبارها مؤسسة جديدة.
- بالنسبة إلى المؤسسات المغلقة مؤقتًا أو نهائيًا: في حال إغلاق مؤسستك لفترة أو نهائيًا، ستبقى المراجعات معروضة على الملف التجاري. يمكن للعملاء إضافة مراجعات جديدة للمؤسسات المغلقة مؤقتًا، ولكن لا يمكنهم إضافة مراجعات جديدة للمؤسسات المغلقة نهائيًا.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.