När du gör ändringar i ditt företag kan du begära att vi flyttar över dina recensioner från en gammal företagsprofil till en ny. Om du inte gör det kan det hända att vi flyttar recensionerna automatiskt åt dig. Vid större företagsändringar kan vi ta bort irrelevanta recensioner. Det går inte att flytta eller ta bort recensioner för alla typer av ändringar.
Recensioner gynnar bara ditt företag och dina kunder om de är relevanta, användbara och tillförlitliga.
Flytta dina recensioner
Viktigt! Skapa inte en ny företagsprofil om du ändrar företagets fysiska plats eller ägarskap.
- Om du av misstag skapar och verifierar en ny företagsprofil efter en adressändring eller ett ägarbyte kan du överföra dina recensioner från den gamla profilen till den nya. Kontakta oss om du vill överföra recensionerna.
- Om ditt företag flyttar till en ny plats och behåller samma företagsnamn flyttar Google recensionerna till den nya platsen. Detta händer dock inte alltid för platser som hotell, golfbanor och sevärdheter.
Därför går det inte att ta bort recensioner
- Om ett företag får en ny ägare eller ansvarig men behåller samma namn finns recensionerna kvar.
- Du kan svara på gamla recensioner för att förklara eventuella ändringar eller förbättringar av ditt företag. Läs om hur du läser och svarar på recensioner.
- Om ett företag gör en mindre namnändring eller om ett företag med flera platser byter namn finns recensionerna kvar.
- Om ditt företag byter namn men inte uppfyller kriterierna ovan betraktas det som ett nytt företag.
- Om ditt företag stänger under en tid eller permanent finns recensionerna kvar på sidan. Kunder kan lämna nya recensioner för företag som är tillfälligt stängda men inte för permanent stängda företag.