在 Google 上修改您的商家资料

重要提示:更新商家资料所需的某些功能可能会因 Google 地图、Google 搜索以及操作系统而异。

如果您想确保自己在 Google 上显示的商家信息准确无误并处于最新状态,可以修改您的 Google 商家资料。您可以更改您的地址、营业时间、联系信息以及照片等信息,以便潜在客户能够找到并详细了解您的商家。

如果您还没有商家信息,请先添加您的商家信息或对其主张所有权,然后验证您的商家信息,以便这些信息可以在 Google 搜索、Google 地图以及其他 Google 服务中展示。

您也可以在验证商家前修改自己的信息,可更改的信息包括名称、类别、地址、营业时间、电话号码和网站。在商家通过验证前,这些获得批准的更改可在 Google 搜索或 Google 地图上发布。部分用户可能仍需先验证自己的商家,然后才能修改信息。

 

在“Google 我的商家”中修改您的商家信息

  1. 在计算机上登录 Google 我的商家
    • 如果您有多个营业地点,请打开您要更新的营业地点。
  2. 在左侧菜单中,点击信息
  3. 进行修改。每次修改属性之后,请点击应用

提交修改之后,您修改的信息旁边的状态会显示为“审核中”。

要移除某个部分,请点击该部分旁边的“移除”图标 移除

请注意:

  • 从我们正在使用的服务器中移除信息最多可能需要 60 天。这些信息也可能会在我们的备用系统中保留更长时间。
  • 如果是还可以通过公开途径或其他来源获取的信息,则无法移除。
  • 如果是在商家旁边显示的来自网络的编辑摘要或关键字,则无法修改。

更正其他人的本地商家信息

如果看到非本人所有或经营的商家出现信息错误,您可以在 Google 地图中提出修改建议报告错误

如果 Google 地图未收录他人的商家信息,您可以添加缺失的地点

在 Google 搜索上修改您的商家资料

如需直接在 Google 搜索上修改您的商家资料,请按以下步骤操作:

  1. 登录您在注册 Google 我的商家时使用的 Google 帐号。
  2. 在 Google 上搜索确切的商家名称,找到您的商家资料。
  3. 如果需要,可选择查看资料来更新您的商家资料。
  4. 在搜索结果上方的菜单中,选择修改资料

提示

修改类型

下面提供了一些实用提示,可帮助您了解在 Google 商家资料中可添加或修改哪些类型的信息:

您修改的内容可能需要通过我们的质量审核才能发布。详细了解商家信息准则

商家名称
按照实际情况准确输入商家名称,确保输入内容与标识牌、办公用品及其他品牌信息中显示的商家名称保持一致。如果您在申请验证邮件后更改了商家名称,则必须再次验证您的商家。详细了解“Google 我的商家”质量准则
类别

选择与您的商家最相符的类别。商家的所有营业地点必须使用同一个“主要类别”。请选择尽可能具体并可代表您的主要业务的类别。如果您输入多个类别,系统将选择在第一个字段中输入的类别作为主要类别。

您最多可以选择 9 个类别。如果您难以确定您的商家类别,请选择一个较为宽泛的类别。注意事项:

  • 请勿单独将类别用作关键字或用于描述您的业务属性。
  • 请勿使用适用于附近或相关的其他商家(例如,实际地点位于您的商家营业地点内的某个商家,或包含您的商家的某个实体)的类别。

详细了解商家类别

地址

输入完整、准确的营业地址。详细了解地址输入准则。如果您不在您的商家地址为客户提供服务,请将地址字段留空。

如果您在申请验证邮件后更改了地址,则必须再次验证您的商家

服务区域

如果您的商家为本地特定区域内的客户提供服务,请输入您的服务区域。列出服务区域有助于让客户知道您将会在什么地方为其送货上门或提供上门服务。

您可以根据您提供服务的城市、邮政编码或其他区域设置服务区域。了解如何设置服务区域

营业时间

添加商家的营业时间(即在一周中面向顾客的正常营业时间)。对于您需要采用非正常营业时间的日子,例如节假日或特殊活动期间,请设置特殊营业时间。详细了解营业时间准则

要设置营业时间,请按以下步骤操作:

  1. 登录 Google 我的商家。如果您有多个营业地点,请打开您要管理的营业地点。
  2. 从菜单中点击信息
  3. 在“添加营业时间”或您当前的营业时间旁边,点击“营业时间”图标 Hours
  4. 打开商家营业的每个工作日。
  5. 在商家营业的每个工作日旁边,点击开始营业时间,然后选择开始营业的时间。
  6. 在商家营业的每个工作日旁边,点击结束营业时间,然后选择结束营业的时间。
  7. 完成营业时间的设置后,点击应用

您的商家资料会因为营业时间的更改而更新

在您更新营业时间或将商家重新标记为营业后,访问您的商家资料的客户会看到一条消息,确认您最近的更新。此类更新操作还会创建一个信息帖,确认您更改了营业时间。该信息帖会在移动设备上的商家资料的“最新动态”标签页中显示。您可以修改该信息帖,提供有关更新后的营业时间的更多信息。要移除关于营业时间更新的消息和信息帖,请从“Google 我的商家”中删除关联的信息帖

设置营业间歇时间

要表明您的商家在营业期间安排了间歇时间,请为当天创建 2 个条目,分别表示不同的营业时段。

例如,假设您的商家在星期六上午 9 点至下午 2 点营业,下午 2 点至 5 点暂停营业,然后下午 5 点至晚上 10 点重新营业,请按以下步骤操作:

  1. 点击星期六
  2. 在“星期六”旁边,依次点击开始营业时间 然后 上午 9 点
  3. 在“星期六”旁边,依次点击结束营业时间 然后 下午 2 点
  4. 在“星期六”旁边,依次点击开始营业时间 然后 下午 5 点
  5. 在“星期六”旁边,依次点击结束营业时间 然后 晚上 10 点

设置 24 小时营业时间

在商家营业的每个工作日旁边,依次点击开始营业时间 然后 24 小时

设置特殊营业时间

要修改节假日营业时间或临时调整其他时段的营业时间,请按照相应的步骤操作

设置更多营业时间

要更改商家提供特定功能和服务的营业时间,请按照这些步骤操作

电话
除了主要的商家电话号码以外,您还可以输入最多 2 个电话号码(仅限手机或固话号码,不得使用传真号码)。
网站

输入商家网站。请确保:

您可能会看到允许添加其他链接(比如在线下单、预订和预约等)的选项,具体情况因商家类别而异。

要在商家信息中添加网站,请按以下步骤操作:

  1. 登录 Google 我的商家
  2. 如果您有多个营业地点,请打开您要管理的营业地点。从菜单中点击信息
  3. 在“添加网址”旁边,点击“网站”图标 Website
  4. 在相应字段中输入您的网址。注意:如果要添加菜单,则菜单必须符合“Google 我的商家”菜单网址准则,才能在您的商家信息中显示。
  5. 点击应用
属性

属性(如“提供 Wi-Fi”、“设有户外就餐区”等)可以让客户更好地了解您的商家。您可以修改某些属于客观事实范畴的属性(如户外就餐区),而属于主观范畴的属性(如您的商家是否受当地人欢迎)则依赖于到访过您商家的 Google 用户的意见。

要添加或移除您的商家类别可使用的属性,请点击“属性”图标 Attributes

提示:如果您拥有或管理的是医疗商家资料,可以在属性 中修改以下信息:

  • 告知客户您的商家是否提供在线医疗服务。
  • 为客户提供在线预约和接受在线医疗服务的直接方式。
  • 修改您的性别信息。
照片
要添加和管理商家照片,请按照相应的步骤操作
来自商家

请输入您的商家的简要介绍,包括您提供哪些产品/服务、具有什么特色、发展历程以及对您的客户有帮助的其他任何信息。重点介绍您的业务细节,而不是有关促销、价格或销售的详细信息。请勿在说明字段中包含网址或 HTML 代码,或超过 750 个字符。有关准则的完整列表,请参阅商家说明准则

示例我们是一家离市中心几步之遥的独立冰淇淋店,当地人最喜欢在本店会见挚友,点一支甜筒或订购新鲜披萨外送到家,对此我们深感自豪。我们全年提供 35 种口味的自制手工搅拌冰淇淋和冰沙,每天从正午到打烊都会供应纽约风格的馅饼。欢迎光临本店!

开业日期

为您的商家资料添加开业日期,告诉客户您的商家在该地址初次营业或将要开业的日期。

您只需提供开业日期所在的年份和月份即可。您可以输入未来一年内的日期,但直到该日期之前的 90 天内,它才会显示在 Google 上。

“菜单/服务”功能(适用范围有限)

您可以使用“菜单”和“服务”编辑工具来确保菜单项或服务项目及其价格准确无误。可以通过将菜单项或服务项目分组为多个版块来整理菜单。当客户在移动设备上的 Google 地图中找到您的商家资料时,他们会在“菜单”或“服务”下看到您的内容项,因为这些内容仅在移动应用上显示。

此功能适用于餐饮类商家、美容养生类商家和服务类商家。这些类别中具备现有第三方菜单的所有商家都可以使用“菜单”编辑工具或“服务”编辑工具。

此外,使用由第三方来源提供的结构化菜单或服务列表的商家会在其“Google 我的商家”信息中心内看到“菜单”编辑工具或“服务”编辑工具为空。如果存在第三方菜单来源,则对“菜单”编辑工具、“服务”编辑工具或商品编辑器所做的任何更改都会删除这些来源。

注意:“菜单”和“服务”编辑工具不会影响“热门菜品”功能的使用。

要查看您的菜单或服务列表是否由第三方提供,请按照以下步骤操作:

  1. 在移动设备上,打开 Google 地图 地图
  2. 在搜索栏中,输入您的商家名称。
  3. 要确认您是否有菜单或服务列表,请在您的商家资料中点按菜单
  4. 在计算机上,登录 Google 我的商家
  5. 如果您有多条商家信息,请打开您要管理的地点信息。
  6. 在左侧菜单中,点击信息

如果“菜单”或“服务”部分为空,则说明您当前采用的菜单或服务列表由第三方来源提供。如果“菜单”编辑工具、“服务”编辑工具或商品编辑器有任何改动,这些列表将会被覆盖。

入住时间和退房时间(仅限酒店)
酒店可以在“Google 我的商家”中将入住时间和退房时间添加到其商家资料中。这些信息有助于客户了解客房就绪的时间和必须退房的时间。
此功能仅适用于酒店。

商家输入的任何入住时间和退房时间均可在其商家资料中查看。

为确保酒店的商家信息准确无误,Google 还会从多种可靠来源(例如用户报告和已获许可的内容)收集入住和退房信息。商家所有者可以选择是否自动接受此类更新。

酒店信息(仅限酒店)
经过验证的酒店信息的所有者可以在“Google 我的商家”中的“酒店属性”部分修改其服务和设施。这将单独打开一个用于修改信息的工具。
此功能只能在计算机上使用。
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