Как изменить данные о компании

Резюме. Обновляйте сведения о компании вовремя, чтобы клиенты всегда могли найти вас. Войдя в аккаунт и открыв вкладку Информация, вы можете, например, изменить часы работы, добавить измененный график или загрузить фотографии.

Мы рекомендуем вам следить за тем, чтобы информация о вашей компании в сервисе "Google Мой бизнес" всегда была точной и актуальной. Вы в любой момент можете изменить адрес, часы работы, контактные данные и фотографии. 

Чтобы информация о вашей компании появилась на Картах, в Поиске и других сервисах Google, вам нужно добавить данные о компании или заявить на нее права, а затем подтвердить верность данных в профиле Google Мой бизнес. Пока вы этого не сделаете, ваши данные не появятся в Google. 

Если у вашей организации 10 или больше филиалов, вы можете воспользоваться инструментом массовой загрузки. Подробнее…

Если у вас ещё нет аккаунта в бесплатном сервисе "Google Мой бизнес", узнайте, как его создать.

Как изменить информацию о компании

На компьютере

Чтобы изменить информацию о компании на компьютере, выполните следующие действия: 

  1. Войдите в Google Мой бизнес.
  2. Если у вашей компании несколько филиалов, выберите нужный.
  3. Выберите пункт Информация в меню.
  4. Нажмите на нужный раздел и укажите новую информацию в открывшемся окне. Чтобы удалить раздел, нажмите на значок X рядом с ним. Обратите внимание на следующее: 
    • Удаление прежде добавленных данных может занять до 60 дней.
    • Общедоступные данные, а также сведения, опубликованные на других ресурсах, удалить нельзя.
    • Краткие описания и ключевые слова, отображаемые вместе с данными о компании, изменить нельзя.
  5. Нажмите кнопку Применить.
На мобильном устройстве

Чтобы внести изменения в данные компании с помощью мобильного приложения, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Google Мой бизнес.
  2. Нажмите Профиль.
  3. Нажмите Изменить .
  4. Найдите значок Изменить  в нужном вам разделе и нажмите на него.
  5. На появившемся экране укажите новую информацию.
  6. После внесения изменений нажмите кнопку Применить.

Перед публикацией данных мы можем проверить их на соответствие требованиям к качеству.

Информация о вашей компании может храниться на сервере в течение 60 дней после удаления, а в системах резервного копирования ещё дольше. Общедоступные данные и сведения, размещенные на других ресурсах, удалить из Google нельзя.

Компания закрылась или переехала

Если компания закрылась навсегда, следуйте этим инструкциям.

Если компания переехала, обновите ее адрес, не создавая новую страницу. Подробнее…​

Ошибка в данных другой компании

Если вы заметили, что в сведениях о другой компании есть неточности или ошибки, сообщите об этом при помощи Google Карт.

Что можно изменить

Ниже приведены советы по добавлению и изменению различных данных о компании.

Название компании

Укажите название, которое вы используете для своей компании вне Интернета, например на вывеске, в документации и рекламных материалах. Если после отправки запроса на подтверждение название компании изменится, вам нужно будет подтвердить ее ещё раз. Подробнее о правилах размещения сведений о компании

Категория

Выберите подходящую категорию компании. При этом основная категория должна быть одинаковой для всех ваших филиалов. Укажите вариант, который наиболее точно характеризует основное направление вашего бизнеса. Если выбрано несколько категорий, основной будет считаться первая из них.

Вы можете указать до 9 дополнительных категорий. Если вы не нашли подходящую категорию в списке, выберите более общий вариант. Важные примечания:

  • Не используйте категории в качестве ключевых слов или для описания характеристик компании.
  • Не выбирайте категории, которые относятся к расположенным рядом компаниям (или как-либо связанным с вашей). Например, к организации, на территории которой находится ваш филиал.

Подробнее о видах деятельности

Адрес

Укажите точный и полный адрес компании в соответствии с нашими правилами. Если вы не обслуживаете клиентов по своему адресу, оставьте это поле пустым.

Если после отправки запроса на подтверждение адрес компании изменится, вам нужно будет подтвердить ее ещё раз.

Территория обслуживания

Если вы обслуживаете клиентов на определенной территории, укажите ее. Эта информация поможет пользователям узнать о возможности вызова на дом или доставки.

Территорию обслуживания можно указать с помощью названия города, почтового индекса или другого обозначения региона, в котором вы работаете. Подробнее…

Часы работы

Добавьте часы работы компании, то есть сведения о том, в какое время вы обычно обслуживаете клиентов. Для праздничных дней и особых событий укажите измененный график. Подробнее…

Чтобы указать часы работы, выполните следующие действия:

  1. Войдите в Google Мой бизнес. Если у вашей компании несколько филиалов, выберите нужный.
  2. Выберите пункт Информация в меню.
  3. Откройте раздел "Часы работы".
  4. Выберите день недели и установите переключатель в положение, показывающее, что вы открыты.
  5. Нажмите на стрелку вниз Down arrow icon, выберите Открывается в и укажите время открытия.
  6. Нажмите на стрелку вниз Down arrow icon, выберите Закрывается в и укажите время закрытия.
  7. Нажмите Применить.

Перерывы

Если у вас есть перерыв, создайте две записи для одного дня, указав периоды работы. 

Например, если по субботам компания работает с 9:00 до 22:00 с перерывом, который начинается в 14:00 и заканчивается в 17:00, сделайте следующее: 

  1. Выберите субботу. В поле Открывается в введите "9:00", а в поле Закрывается в – "14:00". 
  2. Выберите Добавить часы работы. Затем нажмите на стрелку вниз Down arrow icon, чтобы выбрать часы, или введите "17:00" в поле Открывается в и "22:00" в поле Закрывается в.

Круглосуточный график работы

Если ваша компания в какой-либо день работает круглосуточно, то рядом с этим днем нажмите Открывается в, а затем нажмите на стрелку вниз Down arrow icon и выберите вариант Круглосуточно.

Измененный график работы

Чтобы указать часы работы в праздники, на время каникул или других событий, следуйте этим инструкциям.

Телефон

Кроме основного номера телефона, вы можете указать один или два дополнительных (допускаются только номера мобильных и стационарных телефонов, факс указывать нельзя).

Сайт

Укажите сайт своей компании, предварительно убедившись в следующем:

  • у робота Googlebot есть к нему доступ;
  • на него не наложены ограничения в Search Console.

Для некоторых категорий компаний можно добавить дополнительные ссылки, например на страницу заказа, бронирования или записи на обслуживание.

Чтобы указать в данных о компании сайт, выполните следующие действия:

  1. Войдите в Google Мой бизнес
  2. Если у вашей компании несколько филиалов, выберите нужный. Выберите пункт Информация в меню.
  3. Откройте раздел URL 
  4. Введите URL в соответствующие поля. Примечание. Если вы хотите добавить ссылку на меню, следуйте этим правилам. В противном случае оно не появится в данных о компании.
  5. Нажмите кнопку Применить.
Атрибуты

В разделе "Атрибуты" можно указать дополнительную информацию, например "Есть Wi-Fi", "Есть столики на улице" и т. п. Некоторые факты о компании (например, наличие столиков на улице) вы указываете самостоятельно, а другие атрибуты (например, популярность вашей компании) носят субъективный характер и появляются на основе отзывов пользователей Google, посетивших вас.

Чтобы добавить или удалить информацию, соответствующую вашему виду деятельности, нажмите Атрибуты .

Примечание. Если вы владелец или администратор страницы врача, информацию о своем поле можно изменить в разделе Атрибуты . Чтобы удалить информацию о поле, свяжитесь с нами.

Фотографии

О том, как добавить фотографии или видео в информацию о компании, читайте в этой статье

Информация от компании

Добавьте краткое описание своей компании: какова ее история, какие товары или услуги вы предлагаете, в чем заключаются их особенности и т. д. Также укажите любые другие сведения, которые могут быть полезны. Предоставьте информацию о своем бизнесе, а не о промоакциях, ценах и распродажах. Описание не должно включать URL или HTML-код и содержать более 750 символов. Полный список рекомендаций приведен в правилах описания компании.

Пример. Наше кафе-мороженое расположено практически в самом центре города. Мы гордимся тем, что местные жители всегда выбирают наше кафе, чтобы перекусить с друзьями или заказать свежую пиццу, которую мы доставляем прямо домой. Круглый год мы подаем 35 видов домашнего, взбитого вручную мороженого и сорбета, а с полудня и до закрытия готовим нью-йоркскую пиццу. Заходите к нам!

Дата открытия

Добавьте дату открытия своего филиала, чтобы пользователи знали, когда вы начали или начнете работать.

Только поля "Год" и "Месяц" являются обязательными, и дата открытия должна быть не позднее, чем через год. Но она станет видна всем пользователям Google только за 90 дней до того, как она наступит.

Меню и услуги (ограниченный доступ)

Укажите свои пункты меню или услуги и расценки на них. Сгруппируйте их в разделы, чтобы меню было удобным. Пользователи, которые найдут вашу компанию в Google, увидят пункты меню в разделе "Меню" или "Услуги".

Эта функция доступна компаниям, работающим в сфере "Продукты питания и напитки", "Здоровье и красота" или "Услуги", у которых нет меню или списка услуг, предоставленного сторонним сервисом.

Время заезда и выезда (только для гостиниц)

Владельцы и управляющие гостиницами теперь могут указывать время заезда и выезда на страницах компании в сервисе "Google Мой бизнес". Благодаря этому клиенты смогут узнать, когда заселиться в номер и когда освободить его.
Эта функция доступна только для гостиниц.

Время заезда и выезда, добавленное владельцами или управляющими компанией, будет доступно в ее профиле.

Google заботится о том, чтобы на страницах гостиниц публиковались только точные сведения. Для этого мы используем информацию из надежных источников – например, от наших пользователей и поставщиков лицензированного контента. По желанию владельцев сведения об их гостиницах в сервисе "Google Мой бизнес" могут обновляться автоматически.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?