Aby se o vaší firmě zobrazovaly vždy správné a nejnovější informace, můžete upravovat váš firemní profil na Googlu. Změnami různých údajů, například adresy, otevírací doby, kontaktních údajů a fotek tak, aby neustále odpovídaly skutečnosti, potenciálním zákazníkům pomůžete vás najít a zjistit více informací.
Pokud jste tak ještě neučinili, přidejte svou firmu nebo na ni vzneste nárok. Pak firemní profil ověřte, aby se mohl zobrazovat v Mapách, ve Vyhledávání a v dalších službách Google.
Před ověřením firmy můžete informace upravit. Změnit lze název, kategorii, adresu, provozní dobu, telefonní číslo a webové stránky. Po schválení mohou být změny publikovány ve Vyhledávání nebo v Mapách Google i před ověřením firmy. Některým vlastníkům firem se může stát, že nebudou moci údaje upravovat, dokud svou firmu neověří.
- Na počítači se přihlaste do správce Firemních profilů.
- Pokud máte více firem, otevřete tu požadovanou.
- V nabídce vlevo klikněte na Informace.
- Proveďte úpravy. Po každé úpravě atributu klikněte na Použít.
Po odeslání úprav bude vedle změněných údajů uveden stav „Odesláno ke kontrole“.
Chcete-li některou z částí odstranit, klikněte u ní na ikonu 
Nezapomeňte:
- Odstranění informací může trvat až 60 dní. Na našich záložních systémech mohou zůstat uloženy ještě déle.
- Nelze odstranit informace, které jsou veřejně dostupné nebo pocházejí z jiných zdrojů.
- Nelze upravovat úvodní souhrny ani klíčová slova z webu, která se u vaší firmy objevují.
Úprava profilu přímo ve Vyhledávání Google:
- Přihlaste se k účtu Google, který jste použili při registraci Firemního profilu od Googlu.
- Vyhledejte svůj Firemní profil (tj. zadejte na Googlu přesný název firmy). Můžete také vyhledat výraz
my business. - Svůj Firemní profil otevřete tak, že vyberte Upravit profil
Informace o firmě.
- Po každé provedené změně vyberte Uložit.
Informace o firmě.Pokud narazíte na nesprávné informace o firmě, která vám nepatří a ani ji nespravujete, můžete v Mapách Google navrhnout úpravu nebo nahlásit chybu.
Pokud v Mapách Google schází firma, která patří někomu jinému, můžete chybějící místo přidat.
Typy úprav
Zde uvádíme několik užitečných tipů, jak upravit nebo přidat informace ve firemním profilu na Googlu:
Před publikováním mohou změny projít kontrolou kvality. Přečtěte si o pokynech pro informace o firmě více.
Vyberte kategorii, která vaši firmu nejlépe vystihuje. Všechna místa firmy musí mít společnou primární kategorii, která je co nejkonkrétnější a reprezentuje hlavní náplň vaší činnosti. Pokud kategorií vyberete více, bude jako primární zvolena ta, kterou uvedete do prvního pole.
Můžete vybrat až devět dalších kategorií. Jestliže se vám nedaří pro svou firmu žádnou najít, vyberte nějakou obecnější. Nezapomeňte:
- Nepoužívejte kategorie jen jako klíčová slova ani jako charakteristiku firmy.
- Nepoužívejte kategorie, které popisují související firmy nebo firmy v okolí (například ty, které se fyzicky nacházejí na stejném místě jako ta vaše, nebo naopak subjekty, pod které sami spadáte).
Zadejte úplnou a přesnou adresu firmy. Přečtěte si o pravidlech pro zadávání adres více.
- Pokud zákazníky na adrese firmy neobsluhujete: Nechte pole pro adresu nevyplněné.
- Pokud změníte adresu po odeslání žádosti o ověřovací zásilku: Musíte firmu znovu ověřit.
Pokud vaše firma poskytuje služby zákazníkům v určité lokální oblasti, uveďte tuto obslužnou oblast. Uvedením obslužné oblasti dáváte zákazníkům vědět, kam jste ochotni jim doručit zboží či služby.
Obslužné oblasti můžete nastavit na základě měst, PSČ nebo jiných lokalit, v nichž poskytujete služby. Přečtěte si, jak nastavit obslužnou oblast.
- Aby měli vaši zákazníci aktuální informace, nastavte si hlavní otevírací dobu nebo firmu označte jako zavřenou.
- Pokud chcete otevírací dobu po dobu svátků nebo při jiné příležitosti změnit, nastavte sváteční otevírací dobu.
- Pokud chcete upravit otevírací dobu pro konkrétní funkce a služby, které vaše firma nabízí, nastavte další otevírací dobu.
- Kromě primárního telefonního čísla můžete uvést až dvě další telefonní čísla. Musí jít o čísla na mobilní telefon nebo pevnou linku, ne fax.
- Telefonní číslo ve firemním profilu můžete skrýt.
- Přihlaste se k účtu Google, který jste použili při registraci do Firemního profilu.
- Vyhledejte svůj Firemní profil (tj. zadejte na Googlu přesný název firmy). Můžete také vyhledat výraz
my business.- Pokud chcete profil upravit, zvolte možnost Zobrazit profil.
- Ve Firemním profilu vyberte možnost Upravit profil
- Zvolte možnost Rozšířená nastavení.
- V sekci Telefonní číslo zapněte nebo vypněte možnost Nezobrazovat.
Zadejte web své firmy. Zkontrolujte, zda:
- na webu není blokován Googlebot,
- v nástroji Search Console nejsou uvedeny nějaké postihy týkající se vašeho webu.
V závislosti na kategorii firmy můžete případně vkládat i další odkazy, například na online objednávky, rezervace nebo schůzky.
Z atributů mohou zákazníci zjistit další informace o vaší firmě. Patří mezi ně například „Má Wi-Fi“ nebo „Má venkovní posezení“. Některé atributy své firmy můžete přímo upravit, například možnost venkovního posezení. Subjektivní atributy (například oblíbenost firmy u místních obyvatel) vycházejí z názorů uživatelů Googlu, kteří vaši firmu navštívili.
Chcete-li přidat nebo odstranit atributy, které jsou pro kategorii vaší firmy k dispozici, klikněte na ikonu atributů 
Tip: Pokud vlastníte nebo spravujete profil v oblasti zdravotnictví, můžete v části Atributy 
- zda vaše firma nabízí online péči,
- zda zákazníkům poskytujete přímý způsob plánování a poskytování online péče,
- vaše pohlaví.
Zadejte stručný popis vaší firmy.
Měl by obsahovat:
- co nabízíte,
- čím je firma výjimečná,
- něco z vaší historie,
- další údaje, které by mohly být užitečné.
Čemu se vyhnout:
- neuvádějte adresy URL ani kód HTML,
- v poli pro popis nepřekračujte délku 750 znaků.
Soustřeďte se primárně na informace o firmě, nikoli na promo akce, ceny či výprodeje. Kompletní instrukce naleznete v pokynech k popisu firmy.
Příklad: Jsme nezávislá prodejna zmrzliny, která se nachází jen pár kroků od městského centra. Jsme hrdí na to, že jsme se stali oblíbeným místem, kde se místní rádi sejdou s přáteli na kornout zmrzliny a kde si můžete objednat čerstvou pizzu, kterou vám dodáme přímo domů. Celoročně nabízíme 35 příchutí domácích, ručně šlehaných zmrzlin a šerbetů, a v naší peci se každý den po celé odpoledne pečou pizzy v newyorském stylu. Navštivte nás ještě dnes!
Uveďte ve svém Firemním profilu datum otevření, aby zákazníci věděli, kdy jste poprvé otevřeli (nebo otevřete).
Dobu, po kterou je firma v provozu, určuje Google podle různých zdrojů. Pokud je obchodník přesvědčen, že je chybná, může datum otevření opravit.
Povinný je pouze rok a měsíc otevření. Je možné zadat datum i na jeden rok dopředu, ale Google záznam zobrazí jen 90 dní předem.
Nastavení data otevření ve Vyhledávání Google
- Musíte být přihlášeni pomocí účtu Google, který jste použili při registraci Firemního profilu od Googlu.
- Vyhledejte svůj Firemní profil (tj. zadejte na Googlu přesný název firmy).
- Můžete také vyhledat výraz
my business.
- Můžete také vyhledat výraz
- Svůj Firemní profil otevřete tak, že vyberte možnosti Upravit profil
- Na počítači: Přejděte k poli Datum otevření a vyberte ho.
- Na mobilním zařízení: Na kartě Informace klepněte na Datum otevření.
- Vyplňte povinná pole.
- Klepněte na Uložit.
Nastavení data otevření v Mapách Google
Upozornění: V Mapách Google můžete Firemní profily upravovat pouze na mobilním zařízení.
- Na mobilním zařízení spusťte aplikaci Mapy Google
.
- Musíte být přihlášeni pomocí účtu Google, který jste použili při registraci Firemního profilu od Googlu.
- Firemní profil otevřete klepnutím na profilový obrázek nebo iniciálu vpravo nahoře
- Pokud máte více firem, otevřete tu, kterou chcete aktualizovat.
- Klepněte na Upravit profil
- Na kartě Informace klepněte na Datum otevření.
- Vyplňte povinná pole.
- Klepněte na Uložit.
Poskytovatelé zdravotní péče, jako jsou lékaři, terapeuti a další praktici, si do firemních profilů na Googlu mohou přidat informaci o zdravotním pojištění. Pod otevírací dobou se může zobrazit odkaz Informace o pojištění.