Úprava Firemního profilu na Googlu

Důležité: Některé možnosti správy Firemního profilu mohou být v Mapách a ve Vyhledávání Google odlišné. Stejně tak se mohou lišit podle operačního systému.

Aby se o vaší firmě zobrazovaly vždy správné a nejnovější informace, můžete upravovat váš firemní profil na Googlu. Změnami různých údajů, například adresy, otevírací doby, kontaktních údajů a fotek tak, aby neustále odpovídaly skutečnosti, potenciálním zákazníkům pomůžete vás najít a zjistit více informací.

Pokud jste tak ještě neučinili, přidejte svou firmu nebo na ni vzneste nárok. Pak firemní profil ověřte, aby se mohl zobrazovat v Mapách, ve Vyhledávání a v dalších službách Google.

Před ověřením firmy můžete informace upravit. Změnit lze název, kategorii, adresu, provozní dobu, telefonní číslo a webové stránky. Po schválení mohou být změny publikovány ve Vyhledávání nebo v Mapách Google i před ověřením firmy. Některým vlastníkům firem se může stát, že nebudou moci údaje upravovat, dokud svou firmu neověří.


Upravit ve správci Firemních profilů
  1. Na počítači se přihlaste do správce Firemních profilů.
    • Pokud máte více firem, otevřete tu požadovanou.
  2. V nabídce vlevo klikněte na Informace.
  3. Proveďte úpravy. Po každé úpravě atributu klikněte na Použít.

Po odeslání úprav bude vedle změněných údajů uveden stav „Odesláno ke kontrole“.

Chcete-li některou z částí odstranit, klikněte u ní na ikonu Odstranit.

Nezapomeňte:

  • Odstranění informací může trvat až 60 dní. Na našich záložních systémech mohou zůstat uloženy ještě déle.
  • Nelze odstranit informace, které jsou veřejně dostupné nebo pocházejí z jiných zdrojů.
  • Nelze upravovat úvodní souhrny ani klíčová slova z webu, která se u vaší firmy objevují.
Úprava firemního profilu ve Vyhledávání Google

Úprava profilu přímo ve Vyhledávání Google:

  1. Přihlaste se k účtu Google, který jste použili při registraci Firemního profilu od Googlu.
  2. Vyhledejte svůj Firemní profil (tj. zadejte na Googlu přesný název firmy). Můžete také vyhledat výraz my business.
  3. Svůj Firemní profil otevřete tak, že vyberte Upravit profil a pak Informace o firmě.
  4. Po každé provedené změně vyberte Uložit.
Oprava informací o firmě někoho jiného

Pokud narazíte na nesprávné informace o firmě, která vám nepatří a ani ji nespravujete, můžete v Mapách Google navrhnout úpravu nebo nahlásit chybu.

Pokud v Mapách Google schází firma, která patří někomu jinému, můžete chybějící místo přidat.

Typy úprav

Zde uvádíme několik užitečných tipů, jak upravit nebo přidat informace ve firemním profilu na Googlu:

Název firmy
Uveďte název firmy přesně tak, jak se prezentujete mimo internet (cedule, propagační předměty a další branding). Jestliže změníte název firmy v době mezi podáním žádosti o ověřovací zásilku a zadáním ověřovacího kódu, bude nutné firmu ověřit znovu. Projděte si další informace o pokynech pro zajištění kvality Firemního profilu.
Kategorie

Vyberte kategorii, která vaši firmu nejlépe vystihuje. Všechna místa firmy musí mít společnou primární kategorii, která je co nejkonkrétnější a reprezentuje hlavní náplň vaší činnosti. Pokud kategorií vyberete více, bude jako primární zvolena ta, kterou uvedete do prvního pole.

Můžete vybrat až devět dalších kategorií. Jestliže se vám nedaří pro svou firmu žádnou najít, vyberte nějakou obecnější. Nezapomeňte:

  • Nepoužívejte kategorie jen jako klíčová slova ani jako charakteristiku firmy.
  • Nepoužívejte kategorie, které popisují související firmy nebo firmy v okolí (například ty, které se fyzicky nacházejí na stejném místě jako ta vaše, nebo naopak subjekty, pod které sami spadáte).

Další informace o kategoriích firem

Adresa a umístění špendlíku

Zadejte úplnou a přesnou adresu firmy. Přečtěte si o pravidlech pro zadávání adres více

  • Pokud zákazníky na adrese firmy neobsluhujete: Nechte pole pro adresu nevyplněné.
  • Pokud změníte adresu po odeslání žádosti o ověřovací zásilku: Musíte firmu znovu ověřit.
Obslužná oblast

Pokud vaše firma poskytuje služby zákazníkům v určité lokální oblasti, uveďte tuto obslužnou oblast. Uvedením obslužné oblasti dáváte zákazníkům vědět, kam jste ochotni jim doručit zboží či služby.

Obslužné oblasti můžete nastavit na základě měst, PSČ nebo jiných lokalit, v nichž poskytujete služby. Přečtěte si, jak nastavit obslužnou oblast.

Otevírací doba
Telefon
  • Kromě primárního telefonního čísla můžete uvést až dvě další telefonní čísla. Musí jít o čísla na mobilní telefon nebo pevnou linku, ne fax.
  • Telefonní číslo ve firemním profilu můžete skrýt.
  1. Přihlaste se k účtu Google, který jste použili při registraci do Firemního profilu.
  2. Vyhledejte svůj Firemní profil (tj. zadejte na Googlu přesný název firmy). Můžete také vyhledat výraz my business.
    • Pokud chcete profil upravit, zvolte možnost Zobrazit profil.
  3. Ve Firemním profilu vyberte možnost Upravit profil a pak DalšíDalší a pak Nastavení Firemního profilu.
  4. Zvolte možnost Rozšířená nastavení.
  5. V sekci Telefonní číslo zapněte nebo vypněte možnost Nezobrazovat.
Webové stránky

Zadejte web své firmy. Zkontrolujte, zda:

V závislosti na kategorii firmy můžete případně vkládat i další odkazy, například na online objednávky, rezervace nebo schůzky.

Atributy

Z atributů mohou zákazníci zjistit další informace o vaší firmě. Patří mezi ně například „Má Wi-Fi“ nebo „Má venkovní posezení“. Některé atributy své firmy můžete přímo upravit, například možnost venkovního posezení. Subjektivní atributy (například oblíbenost firmy u místních obyvatel) vycházejí z názorů uživatelů Googlu, kteří vaši firmu navštívili.

Chcete-li přidat nebo odstranit atributy, které jsou pro kategorii vaší firmy k dispozici, klikněte na ikonu atributů Attributes.

Tip: Pokud vlastníte nebo spravujete profil v oblasti zdravotnictví, můžete v části  Atributy  upravit tyto informace:

  • zda vaše firma nabízí online péči,
  • zda zákazníkům poskytujete přímý způsob plánování a poskytování online péče,
  • vaše pohlaví.
Fotky O firmě

Zadejte stručný popis vaší firmy.

Měl by obsahovat:

  • co nabízíte,
  • čím je firma výjimečná,
  • něco z vaší historie,
  • další údaje, které by mohly být užitečné.

Čemu se vyhnout:

  • neuvádějte adresy URL ani kód HTML,
  • v poli pro popis nepřekračujte délku 750 znaků.

Soustřeďte se primárně na informace o firmě, nikoli na promo akce, ceny či výprodeje. Kompletní instrukce naleznete v pokynech k popisu firmy.

Příklad: Jsme nezávislá prodejna zmrzliny, která se nachází jen pár kroků od městského centra. Jsme hrdí na to, že jsme se stali oblíbeným místem, kde se místní rádi sejdou s přáteli na kornout zmrzliny a kde si můžete objednat čerstvou pizzu, kterou vám dodáme přímo domů. Celoročně nabízíme 35 příchutí domácích, ručně šlehaných zmrzlin a šerbetů, a v naší peci se každý den po celé odpoledne pečou pizzy v newyorském stylu. Navštivte nás ještě dnes!

Datum otevření

Uveďte ve svém Firemním profilu datum otevření, aby zákazníci věděli, kdy jste poprvé otevřeli (nebo otevřete).

Dobu, po kterou je firma v provozu, určuje Google podle různých zdrojů. Pokud je obchodník přesvědčen, že je chybná, může datum otevření opravit.

Povinný je pouze rok a měsíc otevření. Je možné zadat datum i na jeden rok dopředu, ale Google záznam zobrazí jen 90 dní předem.

Nastavení data otevření ve Vyhledávání Google

  1. Musíte být přihlášeni pomocí účtu Google, který jste použili při registraci Firemního profilu od Googlu.
  2. Vyhledejte svůj Firemní profil (tj. zadejte na Googlu přesný název firmy). 
    • Můžete také vyhledat výraz my business.
  3. Svůj Firemní profil otevřete tak, že vyberte možnosti Upravit profil a pak Informace o firmě.
    • Na počítači: Přejděte k poli Datum otevření a vyberte ho.
    • Na mobilním zařízení: Na kartě Informace klepněte na Datum otevření.
  4. Vyplňte povinná pole.
  5. Klepněte na Uložit.

Nastavení data otevření v Mapách Google

Upozornění: V Mapách Google můžete Firemní profily upravovat pouze na mobilním zařízení.

  1. Na mobilním zařízení spusťte aplikaci Mapy Google Mapy.
  2. Musíte být přihlášeni pomocí účtu Google, který jste použili při registraci Firemního profilu od Googlu.
  3. Firemní profil otevřete klepnutím na profilový obrázek nebo iniciálu vpravo nahoře Kolečko účtu a pak Váš Firemní profil.
    • Pokud máte více firem, otevřete tu, kterou chcete aktualizovat.
  4. Klepněte na Upravit profil a pak Informace o firmě.
  5. Na kartě Informace klepněte na Datum otevření.
  6. Vyplňte povinná pole.
  7. Klepněte na Uložit.
Tip: Ve Vyhledávání Google lze na některých místech zveřejnit datum otevření. Pomocí něj můžete zákazníky informovat, kolik let již vaše firma působí na trhu.
Nabídka / služby (omezená dostupnost)
Pomocí editoru menu a služeb zajistíte, že budou vaše služby či položky menu včetně cen vždy aktuální.
Další informace o editoru menu (platí pouze pro firmy nabízející jídlo a pití) a editoru služeb
Produkty (omezená dostupnost)
Pokud máte maloobchodní prodejnu, můžete do Firemního profilu přidávat produkty z kamenné prodejny, aby zákazníci viděli, co prodáváte. Další informace o přidávání produktů do Firemního profilu.
Časy ubytování a odjezdů (pouze hotely)
Hotely mohou do svého Firemního profilu přidat čas ubytování a odhlášení. Díky tomu budou zákazníci vědět, kdy bude jejich pokoj připraven a kdy ho naopak musí opustit.
Aby byla zajištěna přesnost informací v profilech hotelů, shromažďuje Google informace o možnostech ubytování a odjezdů i z dalších důvěryhodných zdrojů, například z hlášení uživatelů nebo z licencovaného obsahu. Můžete si zvolit, zda chce tyto aktualizace automaticky přijímat.
Informace o hotelu (pouze hotely)
Důležité: Tato funkce je dostupná pouze na počítači.
Vlastníci s ověřenými firemními profily hotelů mohou své služby a vybavení upravovat v části „Atributy hotelu“ ve správci Firemních profilů. 
Informace o zdravotním pojištění (pouze USA)

Poskytovatelé zdravotní péče, jako jsou lékaři, terapeuti a další praktici, si do firemních profilů na Googlu mohou přidat informaci o zdravotním pojištění. Pod otevírací dobou se může zobrazit odkaz Informace o pojištění.

Další informace o správě informací o pojištění

Související zdroje

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
Prohledat Centrum nápovědy
true
99729
false
false
false